有一家生產(chǎn)暖氣的公司，管理者善于逆向思維，它的廣告不是一味地自吹自擂，相反，誠實地告訴消費者，產(chǎn)品有0.2%的螺旋精度沒有達到國際標(biāo)準(zhǔn)，4%的漆面刷度不夠均勻，使用了合金材料因而價格偏高等等。公司還忠告客戶在購買時千萬認(rèn)真挑選，以免在登門為顧客更換時耽誤了顧客的寶貴時間。

這位企業(yè)家的巧妙之處，在于他不過是換了一個角度宣傳產(chǎn)品，但給消費者的印象卻是這家企業(yè)是值得信賴的。

事實上任何...