當老板每天總要遇到很多事，其中必定有一些是令人不快有，甚至會讓你大光其火。其實，無論發生了什么，焦躁狂怒、怨天尤人都是不可取的。

競技場上，那些焦頭爛額、惱羞成怒的人都是輸家，笑容代表著勝利，平靜則能給人信心。老板如果不能控制自己的情緒，可能就會給職員造成無能的印象，如果人的怒氣發泄到旁人身上，更會造成感情的傷害。

遇事狂躁是一個老板的大忌，世界上沒有不能解決的事，無論發生了什么，...