良好的企業形象絕非單靠運氣得到，企業必須擬定適當的政策與計劃以求面面俱到。除了形象塑造的計劃外，在市場行銷與業務拓展的計劃當中，企業也應加進形象塑造的部分。

行銷計劃強調如何在賺錢的前提下滿足消費者的需求，同時應該加入維護與強化公司形象的責任。如果領導階層能夠有明確的指示，第一線的業務人員自然會避免采取惡性的推銷手段或促銷活動。不正當的手段或許能為公司帶來眼前的利益，但卻會對企業形象造成...