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第11章 J

J-1、促銷前期工作

促銷最重要的前期工作是了解顧客的興趣、購買欲望等細節,這就有一個對顧客資訊情報收集的過程。收集只能通過日常交往和訪問達到,并要把結論不斷地推敲、研究,并不是每一位顧客都愿意配合,所以,適當地搞些趣味集會、甚至舞會以吸引顧客參加均可。

J-2、促銷形式

商店不僅是簡單的交易場所,因為它能給顧客帶來樂趣,能與顧客形成交流。促銷的形式便需要圍繞提供給顧客賞心悅...

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