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第二章 深化先進生產(chǎn)管理技術(shù)

在全球營商環(huán)境競爭激烈,漸趨平坦的世界內(nèi),不同地域的市場及價值鏈真的變成全球一體化,引致企業(yè)間互相為提升客戶滿意度而加劇競爭。企業(yè)為了增加利潤,必需以大眾化價格,為客戶提供度身訂造的產(chǎn)品,同時還要縮減從設(shè)計到市場推廣及分銷的週期。

今天有不少研究提出,很多生產(chǎn)管理技術(shù)聲稱能夠協(xié)助企業(yè)達成這些看似矛盾及複雜的目標。有一些先進生產(chǎn)管理技術(shù)(advanced manutacturing management techniques),例如日本豐田汽車所採用的精益管理(lean management)概念被廣泛推崇及成功應(yīng)用。但有些先進生產(chǎn)管理技術(shù),例如廣泛適應(yīng)客戶生產(chǎn)及靈活生產(chǎn)技術(shù),還沒有提升到它們應(yīng)有的效益。部分原因是對這些生產(chǎn)管理技術(shù)原理的誤解,而部分則由於在實施這些生產(chǎn)管理技術(shù)時,未能擁有堅持產(chǎn)生成效的信心及力度。

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