晨早接到長者電話，複述前些時接受了一個大手術的前前後後，雖然聲線微弱，但仍是以異常愉快的“神氣”複述。複述完畢，還把打電話原來要說的話詳細說完，才收線。

一個常常以愉快態度看待事情的長者，令人敬佩。

對於要說明的事情往往以第一時間（一直以來都是這樣的）處理，不致延擱事情、阻礙他人。

坦然面對事情的人，是解決問題的能手。

如何複述一件事情？如何在已發生的事情上抽取重要的部...