男孩大吼道：“雖然一毛錢對我來說是小錢，但是你們把零頭抹到我頭上，是不是有點太過分了？

一桌客人你們多要一毛錢，這么多家店，這么多客人，你們得多收多少錢？”

服務員也沒什么辦法，這是店里的規矩，她也不能忤逆。

服務員略帶歉意的說：“您看，我也就是個服務員，哪里能左右這些呢？

而且我也不是收銀員，所以也無法幫您解決。

我們都是打工的，所以我建議您，最好打電話投訴！”

服務員的意思很簡單，就是我解決不了，但是有人能解決，你最好一步到位，別找我麻煩。

但是男孩理解的意思卻和服務員想要表達的意思相差甚遠。

他選擇性的把服務員也當成了店里的人，把他們當成了一個整體。

換句話說，他覺得這是店里在推卸責任，不想負責！

“哎呦呵，你們多收我們一毛錢，還不想管，這是什么意思？”

服務員道：“我不是那個意思，不是店里管不了，是我個人管不了，您明白我的意思么？

我不是店長，您明白的！”

服務員就差把話點透，讓男孩去找店長解決了。

然而男孩還是理解錯了，他還是以為店方在推卸責任，加上先前上菜慢，他本就很生氣，故而沒好氣的說：“我告訴你，這件事你必須給我解決，不然我就不客氣了！”

服務員很是無奈，“這樣吧，我把店長給您叫來，如何？”

男孩道：“我不管，你是服務員，你得給我解決！”

服務員道：“大哥，不是我收的您的錢，我也不是收銀員，這件事我只能委托店長來幫您解決，我是解決不了的啊！”

周遭環境嘈雜，又時值夏日，火鍋又很熱，男孩十分煩躁，故而脾氣直接涌了上來，一把將杯子摔在地上，憤怒的大吼道：“你們什么意思，不把顧客當人看了是不是？”

此舉，直接將周圍人的目光吸引過來，整個火鍋店，瞬間安靜下來。

而店長以及一眾服務員都看到了這個情況，但是他們可不想多管閑事，畢竟自己要是去了，挨罵的就是自己。

作為直營店，他們也沒辦法解決這些，索性就把于鴻穎的初中同學推了出去。

于鴻穎看到了這些，并且也看到了那些不為所動的，自己同學的同事，別提多生氣了。

“一個個的，就會看戲，真不知道他們是怎么想的！”

話音剛落，她起身便來到了糾紛中。

此時，服務員已經漲紅了臉，眼淚在眼眶中不停的打著轉。

于鴻穎一把將其護住，冷冷的對男孩說：“你聾了？她都說了，這件事她一個小小的服務員沒有權限干涉，你大可以去找店長啊！

而且人家都答應你幫你把店長叫來了，你還不依不饒，什么意思，是不是存心找事啊？”

男孩父親道：“小姑娘，真不是我們無理取鬧。

上菜慢，不分先來后到也就算了，還把零頭抹到我們頭上，你說我們生氣不生氣啊？”

于鴻穎的三觀還是比較正的，“我剛才都聽到你們說什么了。首先，給您這一桌點單的不是她對吧？

其次，上菜也不是她上的，并且結賬也不是她，所以你們把脾氣撒在她頭上干嘛？

誰給你們造成的損失你們找誰去，誰能負責你們找誰反應去啊！”

男孩更加憤怒了，他的三觀顯然比不上于鴻穎。

他覺得，自己既然在店里消費了，那么店里的每一個人都得對此負責。

想到這里，他沒好氣的說：“你們這踏馬不就是在推卸責任么？？

還有，你算個什么東西，用得著你出來撒野么？”

男孩母親聽得懂于鴻穎的意思，趕忙上前拉住男孩，“是啊，跟人家沒關系，咱們去找店長去！”

男孩一把將母親甩開，“媽！您兒子好歹身邊也有十幾個小弟，怎么能這么被人欺負呢？

咱們不主動惹事，但是事情落到咱們頭上了，咱們如何能夠忍得了？”

男孩指著服務員，冷冷的說：“我告訴你，今天無論如何你們也得給我說法，不然我饒不了你們！”

這男孩比較認死理，而其實怎么說呢，他也沒什么錯，畢竟一毛錢雖然不多，可是那也是人家辛辛苦苦掙的，你憑啥平白無故的收走？

但是，他指責于鴻穎初中同學的舉動，確實不對。

人家就是個送小票的，你得找負責的人解決啊！

精明的店長聽出了男孩的背景，看得出來，這男孩要是瘋起來，自己這邊就要朝不保夕了。

所以，她趕忙跳出來和稀泥。

“小梁，還不趕緊給人家顧客道歉！”

店長笑呵呵的說：“這位先生，是我們的責任，抱歉，我們給您帶來了不便，請您諒解！”

小梁當時就愣了，這什么意思，這件事跟自己有什么關系，自己憑什么要道歉？

你們系統內部的抹零機制出了問題，憑什么讓我道歉？

于鴻穎冷冷笑了，這店長也太惡心了，這不是讓小梁當壞人，然后她當好人么？

好人全讓你占了，你的臉蛋子可真大！

于鴻穎道：“這本身就是你們系統的機制問題，憑什么要讓我梁姐道歉？？

況且，道歉能解決問題么？

你這分明是在推卸責任，把顧客和店里的矛盾轉化成個人恩怨，你的心可真狠啊！”

林風頓時笑了，于鴻穎的小腦袋瓜還真靈光。

因為店長這么一說，小梁肯定是不會道歉的。

而到時候，店長就可以說，這事全怪小梁，和店里沒關系，讓顧客去找小梁的麻煩。

不管小梁能不能解決都不重要，反正店里什么事情都沒有。

這店長還挺陰狠毒辣的！

而店長也剛好被于鴻穎說中了，同時，男孩也反應過來，看向店長。

“你踏馬這是解決事情的態度么？除了道歉外，我還要求這一餐必須免單，否則的話，我也不動你們，我直接打電話投訴你們，看你們到時候怎么辦！”

店長的臉當時就黑了下來。

她本來就是像于鴻穎說的那樣，想要推卸責任、轉移矛盾的，結果沒想到，人家不吃這一套，這可怎么辦才好？

林風走過來，眾人注意到了他，紛紛瞪大了眼睛。

林風卻不去理會大家的矚目，開口道：“我說句公道話！兄弟，你的心情我非常理解！”