段小明很興奮，但是他又不想表現出那么興奮。
明明很開心，卻忍住不笑，那種表情是很賤的！
”客戶在外面抽煙，我不知道怎么辦理認購流程，所以——“
他把開心埋在厚厚的臉皮下，輕描淡寫說出客戶要買房。
善良的姐姐主管，快夸獎我吧，上班一天半就能賣房，真乃人才呀。
哪知秦艷嬌一改昨天跟段小明說話的歡樂模樣，轉過身來板著臉。
“誰讓你接客戶的——值班的呢？”
我滴個乖乖，都說女人善變捏，昨天跟我還眉開眼笑的，今天就甩臉子給我了。
正在導臺處值班的置業顧問也是一位妹子，身材有模有樣，她晃蕩著身子，小跑過來。
“秦主管，是我值班，剛才沒客戶進來。“
來者胸前工牌上寫著名字：郭琳。
“什么時候接待的？”
秦艷嬌冷若冰霜問段小明。
“12點30多，我沒看準確時間。”
“查值班是誰！”
前臺坐著的三位馬上有一位男置業顧問翻閱值班表。
“是吳玉敏。”
“叫她來前臺！”
“還有你，你都沒考核上崗，你接什么客戶？”
前臺沒人，難道把客戶晾在那里不管？還沒來得及解釋，秦艷嬌又發號施令了。
”郭琳，客戶你來接待，你們兩個對接好，確保信息輸出沒問題。“
段小明心想，這個女人的氣場怎么跟她的胸懷一樣大啊，我在狗哥面前都沒有這么緊張過。
在房地產，之所以新人要通過考核才能上崗接待客戶，主要原因是因為新員工在數據上掌握往往不夠翔實準確，容易造成誤會、爭議，給開發商和客戶雙方帶來麻煩。
比如，原本房子層高3米，但是一不小心說成了3米1，客戶購買了之后發覺不是，就會帶來爭議。
3米的房子也夠住，符合國家標準。
但有一種心情叫做我無所謂多高，但是你不能騙我，騙我就不行。
郭琳和段小明兩人低頭交流了一會客戶情況，然后出了售樓部。
花白頭發大叔正在售樓部外悠閑的抽著香煙觀看遠處。
郭琳微笑著走上去。
“您好，不好意思久等了，我是這里的置業顧問郭琳，段小明因為有其他事情，接下來由我服務您。“
段小明也忙致歉。
”叔，不好意思，領導找我有點事，這是我的前輩郭琳，她比我更專業，所以認購辦理這一塊，她來負責會更好一些。“
說完又跟大叔打了招呼，然后返回售樓部。
一位同事迎上來，神情嚴肅的告訴他去二樓會議室。
段小明大大咧咧的問：”不要緊吧？“
同事馬上換上笑臉。
”你表現這么好，秦主管會獎勵你的！“
騙誰呢，從你開始嚴肅沉重的表情里，就不可能。
但接下來要面對什么，他不知道。
我才上班一天半，就為公司做了貢獻，不說獎勵，至少不會責罰吧。
到了二樓會議室，氣場強大的御姐秦艷嬌旁坐著之前那位微胖單眼皮女生。
她一臉緊張。
段小明走過去離她們兩張椅子距離坐下。
秦艷嬌讓兩個人把情況說清楚，吳玉敏說是因為自己肚子痛，實在沒辦法，跑著去衛生間，跑回來時候發覺段小明已經在接待客戶了，為不影響成交，所以自己沒去打擾。
段小明原本打算把她不肯接待還兇自己一頓的情況說一下，話到嘴邊又吞了下去。
他沒說話。
”吳玉敏，站崗時擅離職守，罰款100元，等下去內勤交罰款。“
“段小明，作為新員工，擅作主張接待客戶，而且看見值班人員回來，第一時間沒有交接，罰抄說辭三遍！”
乖乖，說辭7千多字，三遍兩三萬字！
抄完怕是右手殘廢了，人生將失去最好的伴侶。
可秦艷嬌說完站起來就走了，像一陣旋風。
沒有給段小明解釋的機會。
等秦艷嬌出了會議室，他也站起來。
”新同事沒上崗之前是不能接客戶的。“
吳玉敏開口說。
他沒接話。
“你以后注意一下，就不會再犯這種錯誤了，還有，以后有什么不懂的也可以問我的。”
問你？
你怎么不跟領導說實話？
說我找了你，你覺得大叔其貌不揚，穿得不好，不想接待。
“不用了，謝謝。”
“別客氣。”
“不是客氣，而是我有密集恐懼癥。”
密集恐懼癥，跟和自己溝通有什么關系？
吳玉敏一臉疑惑。
段小明走到了會議室門口，見她還在那里不動，估摸著是不懂自己說的話是什么意思。
“別思考了，我有密集恐懼癥，不能接近心眼多的人。”
你——
吳玉敏氣得瞪眼。
但是事情遠遠沒有結束，在他下了樓回到吳小沫身邊打算繼續演練說辭時。
花白頭發大叔人已經坐在陳陶安辦公室了。
“小陳，這次的巡查，案場管理這塊，你們可丟了大分啊！”
陳陶安看著花白大叔，忙恭敬回答：“是是是，杜總，我今后一定會嚴格管理。”
原來這大叔是小強集團總部巡展組的領導，類似于古時候的欽差大臣。
專程去到各省各市各項目進行暗訪，發覺問題，并上報集團。
郭琳接待他之后，他就挑明了身份，然后在郭琳帶領下，到了二樓陳陶安辦公室。
“不過你放心，我會把我這次看見的好的地方也匯報給總部，不足則改之共勉嘛，做得好的我們肯定會獎勵！”
“謝謝杜總！”
“好了，你把工程的人也叫過來，一起碰個頭開個會。”
陳陶安點頭，出了辦公室門。
他第一個電話不是打給工程部領導，而是打給武波。
“中午你們兩個誰值班？”
“是秦艷嬌，怎么了，領導？”
“你告訴她，把剛才客戶來了沒人接待的相關人員，叫到一樓小會議室，一個小時候后我來嚴肅處理！等著！”