張欣雅一臉自信，在會議室里，把她在從事旅游銷售期間，總結的一點小經驗，如實說給同事們聽。

“……我認為，要想贏得客戶的信任，并不難。我們真誠的對待客戶，換來的，必然是對方的信任與支持。”

“就像我第一次，與我在星國的一位客戶陳女士相見時，根本都沒和她談過工作上的事。但在我回國之后，我們仍然保持聯系。好多時候，她都會主動打電話給我，問我這邊的天氣，問我什么時候再去星國等等問題。”

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