第1章 電商運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)

學(xué)習(xí)目標(biāo)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)快速興起并蓬勃發(fā)展，其中運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)成為支撐電商發(fā)展的關(guān)鍵。它們通過(guò)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)推廣產(chǎn)品、留住客戶(hù)、優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，是電商企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。本章先介紹電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，再對(duì)電商運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行介紹。