2.6　企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策方案

經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程就是制定并組織實(shí)施經(jīng)營(yíng)決策的過(guò)程，因而經(jīng)營(yíng)決策是經(jīng)濟(jì)管理的核心和基礎(chǔ)。在企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)管理工作中，決策的正確與否，直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗和發(fā)展。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策方案，即在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或解決新遇到的重大問(wèn)題，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)上的各種情報(bào)信息，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析研究而提出的有參考價(jià)值的書面方案。這種方案一般要提出若干個(gè)，并要進(jìn)行論證選優(yōu)，供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。

經(jīng)營(yíng)決策方案對(duì)科學(xué)決策起到了重要作用，它能吸收和集中專家、員工的意見(jiàn)，減少?zèng)Q策失誤。在決策過(guò)程中，它是決策的重要環(huán)節(jié)，又是形成科學(xué)決策的重要橋梁和紐帶。尤其是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)，經(jīng)營(yíng)決策方案越來(lái)越成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的首要活動(dòng)。根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可以將企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策方案分為不同的類型。

按照決策的重要程度劃分，可分為戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策。所謂戰(zhàn)略決策是指那些關(guān)系到企業(yè)發(fā)展方向、遠(yuǎn)景規(guī)劃，具有全局性、長(zhǎng)期性和方向性的重大決策；所謂管理決策是指執(zhí)行戰(zhàn)略決策過(guò)程中的具體戰(zhàn)術(shù)決策；所謂業(yè)務(wù)決策是指在日常生產(chǎn)活動(dòng)中，為了提高生產(chǎn)效率、工作效率所做出的決策。

按照決策的可靠程度劃分，可分為確定型決策、不確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策。所謂確定型決策，即決策者不僅對(duì)未來(lái)的情況有比較確定的了解，掌握決策時(shí)所需的各種情報(bào)信息，而且能準(zhǔn)確地了解決策產(chǎn)生的后果；不確定型決策則與此恰恰相反；所謂風(fēng)險(xiǎn)型決策，又稱隨機(jī)型決策，即各種自然狀態(tài)的未來(lái)情況和決策可能產(chǎn)生的后果都無(wú)法確定，決策執(zhí)行后將面臨幾種情況、幾種后果、幾種可能，有一定的風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策方案還可以根據(jù)其他不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，分為最優(yōu)型決策和滿意型決策，單目標(biāo)型決策和多目標(biāo)型決策，領(lǐng)導(dǎo)者決策、會(huì)議機(jī)構(gòu)決策和集體決策等。

2.6.1　格式寫法

企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策方案可以根據(jù)企業(yè)存在的問(wèn)題和不同的決策目標(biāo)而采用合理的結(jié)構(gòu)及適當(dāng)?shù)膶懛ǎ贿^(guò)一般由標(biāo)題、正文、落款三部分組成。

1.標(biāo)題

企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策方案的標(biāo)題有兩種寫法：一是單標(biāo)題，由時(shí)間、決策目標(biāo)和文種組成，如“××××年我國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)的展望與決策”。二是雙標(biāo)題，即由主標(biāo)題和副標(biāo)題組成，主標(biāo)題是指決策的內(nèi)容和中心，副標(biāo)題是指決策的目標(biāo)和單位。

2.正文

企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策方案的正文是其重要部分，一般由開(kāi)頭、主體和結(jié)尾三部分組成，具體內(nèi)容主要包括決策目標(biāo)、決策依據(jù)、實(shí)施方案、比較論證和預(yù)測(cè)結(jié)果五個(gè)部分。

（1）開(kāi)頭。企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策方案正文的開(kāi)頭要寫出決策所要解決的問(wèn)題及要達(dá)到的目的，即決策目標(biāo)。這是科學(xué)決策的前提，也是制定決策方案的關(guān)鍵。決策目標(biāo)要明確、合理、可行，文字簡(jiǎn)潔。開(kāi)頭應(yīng)直截了當(dāng)，避免拐彎抹角。

（2）主體。這部分主要包括決策依據(jù)、實(shí)施方案、比較論證和預(yù)測(cè)結(jié)果。

決策依據(jù)是根據(jù)決策目標(biāo)搜集的會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者意見(jiàn)、生產(chǎn)工人的反映等比較全面充分、真實(shí)可靠、與決策緊密相關(guān)的最新資料。這些資料是下一步擬定決策方案的依據(jù)。所以材料應(yīng)具體、充分、真實(shí)、準(zhǔn)確。市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)的綜合信息、情報(bào)應(yīng)準(zhǔn)確、概括。

實(shí)施方案是經(jīng)營(yíng)決策報(bào)告的主要環(huán)節(jié)，是科學(xué)決策的基礎(chǔ)。有了決策目標(biāo)，就要從多方面尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效途徑，依據(jù)搜集來(lái)的大量資料擬定多種相互間有本質(zhì)區(qū)別，對(duì)各種因素都進(jìn)行定性與定量分析，能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的預(yù)選方案。文字表達(dá)要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明，不要帶有主觀感情色彩。

在擬定實(shí)施方案時(shí)，應(yīng)注意四個(gè)方面：一是要有大量的市場(chǎng)信息情報(bào)；二是選好決策的類型及制定方案的標(biāo)準(zhǔn)；三是把握經(jīng)營(yíng)決策的實(shí)質(zhì)和多種方案的可行性；四是善于運(yùn)用歸納、綜合、系統(tǒng)的科學(xué)方法分析并恰當(dāng)處理各項(xiàng)策略的關(guān)系。

比較論證，即按照定量化的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)多種預(yù)選方案進(jìn)行分析、論證、權(quán)衡和比較。論證要嚴(yán)密、科學(xué)，比較要尺度恰當(dāng)、標(biāo)準(zhǔn)合理。運(yùn)用此種論證方法，找出各種預(yù)選方案中的有利因素和不利因素，加以比較，綜合而成。

預(yù)測(cè)結(jié)果，即對(duì)決策的結(jié)果加以測(cè)算，檢驗(yàn)決策的正確程度。一般篇幅較短，但要保持決策結(jié)果和目標(biāo)的一致性。

（3）結(jié)尾。常用結(jié)束語(yǔ)　“以上方案，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)裁定”“以上方案，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)分析、選擇”等。也有不加結(jié)束語(yǔ)的，主體部分完成后自然收尾。

3.落款

即注明制定經(jīng)營(yíng)決策方案的單位全稱和成交日期。

2.6.2　寫作注意事項(xiàng)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策方案的寫作主要是針對(duì)預(yù)期目標(biāo)，運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)，全面、系統(tǒng)地對(duì)多種預(yù)選方案進(jìn)行定量和定性分析，做出科學(xué)的決策。寫作時(shí)語(yǔ)言要準(zhǔn)確，材料及數(shù)據(jù)要真實(shí)，論證要充分。

2.6.3　范文模板

××市變壓器廠推銷產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)決策方案

從調(diào)查得知，我廠原來(lái)生產(chǎn)的老式變壓器已不受歡迎，只有試制新型節(jié)能變壓器才有銷路。為此，我廠去年成功試制××××新產(chǎn)品，經(jīng)使用，新型節(jié)能變壓器與老式變壓器比較有三方面的優(yōu)點(diǎn)（見(jiàn)下表）。

根據(jù)調(diào)查和預(yù)測(cè)，全市使用老式變壓器共××××臺(tái)，如果新型節(jié)能變壓器能在全市加以推廣，在電力部門滿負(fù)載運(yùn)行的條件下，每年可節(jié)約電能××××億度，節(jié)約電費(fèi)××××萬(wàn)元。但若要更換老式變壓器，代之以新產(chǎn)品，那么老產(chǎn)品就會(huì)變成廢品，不但損失了其應(yīng)有的使用價(jià)值，而且還難以處置。因此，電力部門和有關(guān)用戶一時(shí)都還不大愿意更換。假如任其自然淘汰，需要10年才能更換完畢。

為了更好地推廣新型節(jié)能變壓器，我們?cè)诒姸嗟耐其N策略中，選取并采用了“以舊換新”的經(jīng)營(yíng)決策。其措施和理由如下：

一、回收老式變壓器。回收價(jià)格按國(guó)家原價(jià)格的××%～××%計(jì)算，解決用戶處理老式變壓器的心理問(wèn)題。

二、預(yù)測(cè)回收量每年約××××臺(tái)，××年內(nèi)更換完畢。每年回收量約××××臺(tái)，需要支付回收費(fèi)用約××××萬(wàn)元。

三、預(yù)測(cè)提供新型節(jié)能變壓器的數(shù)量大約與回收量相等，約××××臺(tái)，合計(jì)產(chǎn)值為××××萬(wàn)元，可獲取純利××××萬(wàn)元。兩項(xiàng)相抵仍可獲利××××萬(wàn)元。

四、老式變壓器回收綜合利用，預(yù)計(jì)可得××××萬(wàn)元的收入。

××市變壓器廠

××××年××月××日