第一部分　學生帶來的挑戰

難題1　“搗蛋鬼”學生擾亂課堂

棘手情境

每個班級也許都會有一兩個調皮搗蛋鬼。他就是所謂的“課堂小丑”，但他所帶來的并不總是歡聲笑語。他喜歡受人關注，并且為此不計任何代價。他會利用任何情境──甚至是嚴肅的場合──通過旁敲側擊來展示自己的幽默。雖然他滑稽的舉止有時令人惱怒不已，但這名學生往往聰穎機靈，而且他的某些笑話確實令人捧腹。你無法完全否認他的創造力。他有一批忠實的擁護者，也就是他的“好哥們”，這群擁護者總是樂于慫恿他表現自己。其他人則對他“白眼有加”，認為他是個討厭的人。當他出現在你的課堂時，你發現自己高度緊張，總是擔心他的下一句俏皮話是什么，生怕自己沒有做好應對的準備。

關鍵問題在于，搗蛋鬼的所作所為只不過是為了吸引注意力而已。而且他也的確成功了（研究表明，絕大多數學生不良行為的根本原因都是為了吸引注意力）。你，作為課堂中的職業教師，必須意識到，這名學生之所以如此渴望他人的注意，背后必然有其原因所在?；蛟S，他的家庭存在問題，令他不堪重負；或許，他在學校中遭遇到了難以處理的問題；而且，幾乎無一例外的，這種搗蛋鬼都不夠成熟，或者欠缺自尊。

那么，你應該如何處理呢？首先，要意識到課堂搗蛋鬼的所作所為并非針對你個人，因此不要把他的俏皮話和自己聯系起來。相反，他只是為了感受到自己是個重要的人并且證明自己可以獲得他人的注意。了解了這一點，你才能夠更加謹慎、高效地處理問題，同時降低自己的情緒化程度。

解決之道

為了恰當地處理課堂搗蛋鬼的問題，可以采取以下幾種方法：

• ● 在某些情況下，如條件適宜，在搗蛋鬼說出俏皮話之后，笑一笑是無傷大雅的。你不可以讓學生感到：你的課堂無法接受幽默。恰恰相反，幽默在任何課堂中都是極為重要的組成部分──當然了，此處所指的是恰如其分的幽默。
• ● 務必與整個班級的同學探討恰如其分的幽默和不恰當的幽默之間存在哪些區別。要告訴他們，學習就是學習，玩樂就是玩樂。要舉出一些示例，說明哪些是恰如其分的幽默，哪些又是不恰當的幽默。
• ● 切記，不要怒火沖天，也不要表現出自己被搗蛋鬼所冒犯。這會讓本來就“脆弱”的氣氛雪上加霜。你這樣做，還會告訴他，他正在掌控你的情緒，而這恰恰是你萬萬不可傳遞出的信息。
• ● 單獨與課堂搗蛋鬼談話。說明你很欣賞他的才智出眾、創意超群以及聰明機敏。但在此基礎上，要提醒他，在某些情況下他的幽默并不合適。列舉出他恰如其分的幽默和不恰當的幽默的具體事例。告訴他你希望幫助他以負責任并且成熟的方式行事。表達出你對他的關心，如果他在學習和生活中有什么困擾，可以隨時與你分享（但是，倘若他表示自己沒有什么困擾，也不要吃驚。不要操之過急。讓他知道你關心他，他隨時可以與你交談即可）。
• ● 與課堂搗蛋鬼約定某種類別的信號，只要他的笑話不合時宜，就要發出信號，讓他知道自己必須立刻停止。信號必須盡可能得不引人注意。
• ● 在課堂搗蛋鬼遵守課堂紀律時，給予他越來越多的積極關注。只要有可能，就要注意到他的適宜行為，并且進行表揚。
• ● 當你發現搗蛋鬼的表現有所好轉時，不論好轉的程度有多低，都要單獨與他交談：“我注意到你最近確實非常努力，你讓自己的笑話非常有意義，而且這種笑話很適合在課堂上講。這說明你成熟了。我為你感到驕傲。要繼續努力??！”

使用上述技巧之后，幾乎總是能夠產生立竿見影的積極效果。

關鍵要點

• ● 課堂搗蛋鬼的目的是讓他人關注自己──而且背后總是存在原因的。如有可能，要確定其原因究竟是什么。
• ● 永遠不要認為搗蛋鬼的不適宜行為是針對自己的。
• ● 開懷暢笑是一件好事──前提是它必須符合社交禮儀。確保你的學生能夠認識到這一點，并且務必跟學生分享自己幽默的一面。
• ● 告訴搗蛋鬼恰如其分的幽默和不恰當的幽默的區別。幫助他更加恰當地應用自己的幽默。
• ● 當搗蛋鬼的表現有所改善時，要給予積極的關注和贊賞。
• ● 要有耐心，不良習慣的破除絕非一日之功。
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