高情商的人都知道說(shuō)和做永遠(yuǎn)是相輔相成的，同樣的話，不同情商的人表達(dá)出來(lái)，分量絕對(duì)不同。

我認(rèn)識(shí)一位陳女士，她家境貧困，中學(xué)畢業(yè)后就輟學(xué)了。她后來(lái)從事了銷售行業(yè)，因?yàn)槟艹钥啵掷m(xù)不斷地拜訪客戶，積累了大量的客戶資源，逐漸得到了領(lǐng)導(dǎo)的重視。

但想要在職業(yè)上快速進(jìn)階，只靠努力是不夠的。

有一次，陳女士和領(lǐng)導(dǎo)一起參加飯局。飯局結(jié)束，送走客戶之后，領(lǐng)導(dǎo)的臉色立即就變了。領(lǐng)導(dǎo)一路板著臉，卻沒(méi)有說(shuō)明原因。她和領(lǐng)導(dǎo)坐同一趟車回公司，想問(wèn)一下領(lǐng)導(dǎo)生氣的原因，但領(lǐng)導(dǎo)冰冷的臉，讓她明白了什么是拒人于千里之外。

她沒(méi)有說(shuō)什么。她想，有可能是自己在這次飯局中的表現(xiàn)有諸多不妥，她打算靠自己的觀察和分析來(lái)總結(jié)問(wèn)題。

她用整晚復(fù)盤了飯局的全過(guò)程，從開(kāi)始以為自己并沒(méi)有犯錯(cuò)誤，到慢慢意識(shí)到雖然沒(méi)有犯錯(cuò)，那也不意味著做對(duì)了，再到最后總結(jié)出自己很多細(xì)節(jié)上的不妥當(dāng)。她發(fā)現(xiàn)，自己身上還是有貧窮時(shí)期所留下的習(xí)慣，比如，只是一味地吃飯，好幾次都是領(lǐng)導(dǎo)提到她的名字，她才如夢(mèng)初醒。

自此，陳女士開(kāi)始認(rèn)真觀察別人平時(shí)待人接物上的表現(xiàn)，她終于慢慢地改掉了自己身上的那些不好的習(xí)慣。

漸漸地，她也能在和客戶約飯的時(shí)候，從容地聊天，點(diǎn)一杯橙汁，把食物切成小塊再食用了。

終于，對(duì)陳女士來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)來(lái)了，她又要和領(lǐng)導(dǎo)一起出去見(jiàn)重要客戶。負(fù)責(zé)該客戶的同事已經(jīng)準(zhǔn)備了厚厚一沓公司產(chǎn)品的介紹資料，但是沒(méi)有想到，客戶當(dāng)場(chǎng)問(wèn)了一句：“我就想知道你們和同行相比的優(yōu)勢(shì)在哪里，有沒(méi)有最新的數(shù)據(jù)？”

當(dāng)場(chǎng)所有人都蒙了，陳女士大大方方地問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)：“您看，要不我來(lái)介紹一下？”領(lǐng)導(dǎo)馬上點(diǎn)頭同意。

陳女士從數(shù)據(jù)分析講到行業(yè)動(dòng)態(tài)，講到與同行相比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，講到未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，侃侃而談，當(dāng)場(chǎng)折服了所有人。

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)陳女士投來(lái)了贊賞的目光，陳女士知道，這一次，她用行動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)看到了自己巨大的進(jìn)步和成長(zhǎng)。

每個(gè)人的生命不僅有高光時(shí)刻，一定還會(huì)有重要的失敗時(shí)刻。在失敗中如何進(jìn)行總結(jié)和表達(dá)？最重要的，是深刻地理解失敗。當(dāng)你讀懂了失敗，才能避免失敗。

被排斥，被拒絕，被看輕，是任何人在生活中都有可能面對(duì)的情況。如果一味地陷入這種負(fù)面情緒，不進(jìn)行改進(jìn)，或者自怨自艾、自我否定，那就真的只能浪費(fèi)了這次機(jī)會(huì)，被人永遠(yuǎn)地看輕了。

當(dāng)你被否定，那就找到原因，進(jìn)行自我優(yōu)化，讓自己未來(lái)有機(jī)會(huì)去說(shuō)出震撼全場(chǎng)的話。

無(wú)論誰(shuí)都要明白，高情商的人不但要會(huì)說(shuō)話，也要會(huì)辦事，只有成功者的淚水才動(dòng)人。如果遇到一點(diǎn)委屈就退縮，不能從委屈中找出滋養(yǎng)未來(lái)的養(yǎng)分，就必然說(shuō)不出有分量的話，也難以成為有分量的人。