◎ 導讀 ◎

管理思想源于管理活動所積累的經(jīng)驗，管理理論則是管理思想的提煉、概括和升華。管理者需要具備一定的理論基礎。管理者在從事管理活動時，如果對管理思想和管理理論有著較為系統(tǒng)而深刻的理解，也就能在系統(tǒng)思考和整合思維等方面擁有獨到優(yōu)勢，在實踐活動中能極大地增強自覺性和有效性。

我們在研究管理思想和管理理論時，首先要系統(tǒng)認識并深刻理解中國的人文精神和傳統(tǒng)管理思想。周三多教授等學者將中國傳統(tǒng)管理思想精煉地概括為順“道”、重人、求和、守信、利器、求實、對策、節(jié)儉和法治這9個關鍵詞。雖然我們不能過于主觀地宣稱中國的諸子之說和傳統(tǒng)文化中暗含了系統(tǒng)的管理思想，但我們可以說，中國的人文精神同樣閃耀著管理思想的火花，蘊含著豐富的管理元素，對現(xiàn)代商業(yè)精神和基本價值觀有著潤物無聲的深遠影響。處于儒家文化圈的國家和地區(qū)，在開創(chuàng)“東亞奇跡”并誕生諸多世界級大企業(yè)的過程中，中國的人文精神和傳統(tǒng)管理思想確實起到了世人公認的正向推動作用。我國現(xiàn)代管理思想并不是自然承襲傳統(tǒng)管理思想的，這跟我國較為復雜的近現(xiàn)代史特別是新“四史”有著直接的關系。如果對中國近現(xiàn)代史，特別是黨史、新中國史、改革開放史和社會主義發(fā)展史沒有相應的了解，就很難深刻理解中國現(xiàn)代管理思想獨特的歷史背景和發(fā)展方向。在萬物互聯(lián)的數(shù)字經(jīng)濟時代，中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的思想正好契合了后工業(yè)文明時期、數(shù)字化與智能文明時代的思想理念和文化邏輯。人文精神不僅是西方近現(xiàn)代科學的主流價值取向，更是以儒道釋為代表的中國哲學最根本的精神和最重要的特征。近年來，我國也涌現(xiàn)出了一批為世人矚目的領先企業(yè)和思想深邃的超級管理者。這些都是我們進一步發(fā)展和豐富管理理論、貢獻原創(chuàng)性管理思想的文化前提和實踐基礎。

在經(jīng)歷了文藝復興和宗教改革以后，西方社會更早接受科學理性思想，系統(tǒng)化管理理論體系的構建也因此超越東方百余年。梳理管理思想和管理理論的百年歷程，無論是在古典管理理論階段，還是在現(xiàn)代管理理論和后現(xiàn)代管理理論階段，誕生了許多泰斗級人物，諸如泰勒、法約爾、韋伯、馬斯洛、麥格雷戈、斯隆、德魯克、波特、錢德勒、大內(nèi)、卡普蘭、錢皮、普拉哈拉德、哈默爾、明茨伯格等，可謂燦若繁星。在這些大師級人物中，除了極少數(shù)是日裔和印度裔美籍學者，其他都出自歐美國家。這些天才人物在奠定哲學基礎、構建框架體系和拓展研究方法論等方面，為管理思想和管理理論的發(fā)展做出了杰出貢獻。我們應該認識到，歐美學者至今仍擁有管理學研究領域的主流話語權，我們?nèi)蕴幱谔撔膶W習和消化吸收再創(chuàng)新的階段，這是一個基本現(xiàn)實。

貫穿于管理思想發(fā)展史，并隱含在紛繁蕪雜管理實踐背后的一條主線索便是“科學主義和人文主義”（或者說“技術”和“人”）這一對交互共生的基本矛盾。其中，“科學主義”和“技術”代表著“管理的硬度”，而“人文主義”和“人”則代表著“管理的溫度”。管理確實在向人性化轉(zhuǎn)向。管理者眼中的“人”，不應再是古典經(jīng)濟學用隔離法抽象出來的“經(jīng)濟人”，而是“生活在社會中世俗的人”；企業(yè)組織及其管理現(xiàn)象，在本質(zhì)上是人的主體精神的外化，因而我們應該視“人”為管理工作的中心和管理學研究的聚焦點。基于這種理念，我們選擇性地介紹了3種“有溫度的管理理論”：麥格雷戈Y理論、德魯克管理思想和明茨伯格管理理論。

作為一門年輕的學問，管理學已發(fā)展成為與人類社會活動緊密相連的顯學。管理學在“學科合法化”過程中，一派堅守量化和實證陣地，成為推崇實證研究的一門“純科學”；另一派則深入管理一線，聚焦現(xiàn)實問題和實踐經(jīng)驗進行總結、提煉和理論化，推動經(jīng)驗主義學派在管理領域煥發(fā)光彩。改革開放后中國企業(yè)的生動實踐，催生了中國情境下的管理思想和管理理論的蓬勃發(fā)展，極大地改變了管理學的演進格局。在進入新一輪本土化的創(chuàng)新發(fā)展階段后，管理學的中國化之路更要立足于進一步豐富并突出“中國特色”的內(nèi)涵，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化的真味和中華民族的自信心。