自序
數(shù)字化時代的商業(yè)重構(gòu)

區(qū)塊鏈技術(shù)崛起的背后是新一輪數(shù)字經(jīng)濟(jì)變革帶來的時代機(jī)遇。2020年是全球化進(jìn)程中一個關(guān)鍵的分水嶺。這個分水嶺本來可能會晚幾年出現(xiàn)，然而2020年突如其來的新冠肺炎疫情將它猛然提前了3~5年。

2020年——全球化的分水嶺

2020年之前，全球化是產(chǎn)業(yè)鏈的全球化。集裝箱的發(fā)明，使跨國運(yùn)輸成本大幅下降，從而打破了產(chǎn)業(yè)鏈在物理上的布局。在過去幾十年里，依據(jù)成本效益的原則，產(chǎn)業(yè)鏈的全球化配置已經(jīng)成為常態(tài)。在這樣的全球化進(jìn)程中，包括中國在內(nèi)的許多國家都獲益頗豐。然而，像美國等一些發(fā)達(dá)國家的產(chǎn)業(yè)工人和中產(chǎn)階級也不可避免地受到了沖擊。畢竟，他們是難以隨著產(chǎn)業(yè)全球化的進(jìn)程而轉(zhuǎn)移到全球各地繼續(xù)就業(yè)的，這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱為“不可貿(mào)易品”。這樣的影響，導(dǎo)致逆全球化的思潮開始在全球涌動。

物理空間的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移并非全球化運(yùn)動的全局。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與壯大，為全球運(yùn)動增加了新的方向。2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)后，全球很多的商業(yè)機(jī)構(gòu)都推出了自己的應(yīng)對策略，通過數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公和遠(yuǎn)程協(xié)作，以降低疫情對業(yè)務(wù)的影響。推特、高盛等機(jī)構(gòu)在疫情期間推行全部或部分員工在家辦公的舉措，意味著硅谷的高新技術(shù)公司和華爾街的金融機(jī)構(gòu)已開始改變以往的運(yùn)作模式。2020年之后的全球化，已經(jīng)不是物理意義上的要素轉(zhuǎn)移，而是要從物理世界走向數(shù)字世界。在這個新世界中不存在明顯的國界，活動范圍甚至可以跨越時空，成為真正意義上的“全球化”。它為前述的“不可貿(mào)易品”問題提供了很好的解決思路。例如，通過互聯(lián)網(wǎng)和各種數(shù)字化工具，身在英國和美國的英語教師也能為身在中國的學(xué)生進(jìn)行在線教學(xué)。

第一場全球化有個著名的口號——“世界是平的”，這是物理概念；第二場全球化也有個著名的口號——“穿越平行宇宙”，這里的平行宇宙指的是我們所生存的物理地球之外的數(shù)字地球、數(shù)字世界與物理世界是平行的關(guān)系。這將會成為未來10年或20年響徹云霄的一個口號。2020年之后，基于數(shù)字空間展開的和被疫情猛烈推動的第二場全球化，一定會給世界帶來一個更美好的未來。

組織的數(shù)字化

人們經(jīng)常將美國形容為“車輪上的國家”，這反映的是美國的工業(yè)化給社會帶來的巨大改變。隨著數(shù)字化時代的到來，組織也開始變成“線上的組織”，這也是非常大的變化，反映了一個新的趨勢。從很多組織的管理架構(gòu)和運(yùn)作模式來看，新一輪的組織數(shù)字化運(yùn)動早已揭開帷幕。

在2020年的前4個月，為了應(yīng)對新冠肺炎疫情帶來的影響，很多大型互聯(lián)網(wǎng)公司（尤其是歐美的）都開始采取遠(yuǎn)程辦公的方式。據(jù)一些公司的高管反映，這并沒有影響公司的工作效率和產(chǎn)出，反而使工作效率在一定程度上得到了提升。如果遠(yuǎn)程辦公成為普遍現(xiàn)象，那么員工到底是在上海、紐約、舊金山還是在班加羅爾工作也就不再重要了。因?yàn)橐咔榈挠绊懀M織的數(shù)字化速度發(fā)生了巨大的改變，同時也重塑了雇主與雇員之間的關(guān)系。當(dāng)雇主不再需要為員工辦理工作簽證時，在數(shù)字空間進(jìn)行的全球化的人才雇用也可能成為輕而易舉的事情。前面講到，在第一場全球化中受影響最大的是發(fā)達(dá)國家的勞動力，因?yàn)榛谖锢砜臻g提供的勞動力是“不可貿(mào)易品”。然而有了數(shù)字化工具后，對于如何解決這些問題就有了新的思路。零工經(jīng)濟(jì)可能會因此成為勞動力資源供應(yīng)的新模式。

另外，數(shù)字化對公司的組織管理和控制系統(tǒng)也會帶來巨大的沖擊，原來縱向的管理系統(tǒng)的重要性開始降低，而橫向的協(xié)同系統(tǒng)的重要性不斷升高。因此，需要在不同時空展開協(xié)作時，旨在橫向?qū)R目標(biāo)的OKR（目標(biāo)與關(guān)鍵成果法）管理系統(tǒng)就開始代替KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）管理系統(tǒng)。在OKR管理系統(tǒng)的推動上，谷歌公司可謂是典型的案例，而國內(nèi)的字節(jié)跳動公司也很早就引入了OKR管理系統(tǒng)。目前字節(jié)跳動公司已經(jīng)成為發(fā)展速度最快的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。

商業(yè)的數(shù)字化

可以肯定地說，經(jīng)過300多年工業(yè)革命的改造，任何商業(yè)都已經(jīng)進(jìn)入邊際效應(yīng)遞減的階段。楊振寧院士曾經(jīng)反對投入上千億元建造大型對撞機(jī)，他認(rèn)為現(xiàn)代物理學(xué)早已進(jìn)入停滯的階段，因此沒必要花費(fèi)如此多的資源去建造一個邊際效應(yīng)遞減的項(xiàng)目。

過去20年，使用化學(xué)方法來合成藥物的邊際效應(yīng)也在遞減。一家醫(yī)療公司的首席執(zhí)行官說過，過去20年所有新藥的產(chǎn)生使用的都不是化學(xué)方法，而是生物方法。

與之類似的還有汽車制造業(yè)。奔馳和寶馬這樣的汽車公司在過去100多年來遵循的都是物理學(xué)，它們一直在鉆研汽車?yán)镒钣袃r值的發(fā)動機(jī)。如果觀察一下奔馳、寶馬、大眾、福特或者是通用汽車的年報，就會發(fā)現(xiàn)這些汽車公司每年的研發(fā)費(fèi)用都是百億美元級的。可是，汽車的發(fā)動機(jī)每年都有很大的改進(jìn)嗎？答案是非常小。即使投入幾十億美元繼續(xù)優(yōu)化發(fā)動機(jī)的能效，也只能讓發(fā)動機(jī)的能效提升1%，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到用戶能感知的級別。因此，繼續(xù)朝著優(yōu)化發(fā)動機(jī)來提升能效的方向走下去，顯然是行不通的。于是，硅谷的工程師提出了一個問題：“汽車為什么一定要用傳統(tǒng)發(fā)動機(jī)？”不久之后，將傳統(tǒng)汽車的3萬多個零部件減少到3 000多個零部件的電動汽車誕生了。電動汽車的發(fā)明就是一場用軟件重新定義汽車的變革，數(shù)據(jù)將成為汽車中最有價值的元素，而不是其物理結(jié)構(gòu)。

商業(yè)的數(shù)字化已經(jīng)發(fā)生，而且必然發(fā)生，這是因?yàn)楣I(yè)革命、物理學(xué)、化學(xué)已經(jīng)不可回避地走到了邊際效應(yīng)遞減的階段。

在數(shù)字空間重構(gòu)商業(yè)

面對這樣一場數(shù)字化遷徙，我們需要很多工具進(jìn)行輔助。以5G（第五代移動通信技術(shù)）為代表的ICT（信息和通信技術(shù)）是必不可少的元素。可以得出一個結(jié)論，美國的產(chǎn)業(yè)發(fā)展是與信息和通信技術(shù)的發(fā)展同步的。例如，沒有早期的電報系統(tǒng)的發(fā)展，鐵路的安全調(diào)度就很難實(shí)現(xiàn)。從電報系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、無線電系統(tǒng)再到現(xiàn)代的信息和通信技術(shù)，美國一直都處于領(lǐng)先地位。這在一定程度上解釋了美國在5G時代的敏感和焦慮。

通過互聯(lián)網(wǎng)，人類被連接在一起。通過物聯(lián)網(wǎng)，設(shè)備和人被連接在一起。這兩個網(wǎng)絡(luò)使人類社會第一次有機(jī)會以極低的成本收集海量的數(shù)據(jù)。就數(shù)據(jù)本身而言，目前只有互聯(lián)網(wǎng)公司真正使用到用戶的行為數(shù)據(jù)，其他的數(shù)據(jù)都還沒有開始大規(guī)模使用。因此這個市場未來的前景要比現(xiàn)在大很多倍。云計算也是整個數(shù)字化遷徙當(dāng)中非常重要的工具。從人工智能發(fā)展的“三大支柱”（數(shù)據(jù)、算法和算力）來看，其中的數(shù)據(jù)可以被稱為“算據(jù)”，即計算的依據(jù)。而通過區(qū)塊鏈技術(shù)提供的數(shù)字化的信任機(jī)制，數(shù)據(jù)能夠具有不可撤銷、不可刪除、不可修改的特性。

結(jié)論

在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，當(dāng)時市值最高的公司通用電氣曾經(jīng)達(dá)到近6 000億美元，然而后來卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于主流的科技公司。任何一個工業(yè)公司在加工一個物理結(jié)構(gòu)的物品時，邊際成本都不可能是零。因此，工業(yè)革命已經(jīng)走到了邊際效應(yīng)遞減的階段，必須重新思考現(xiàn)有的商業(yè)模式。

從物理世界遷徙到數(shù)字世界，所有的商業(yè)都必將被重構(gòu)，也值得被重構(gòu)。在邊際成本為零的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體里，萬億美元市值將會成為常態(tài)。基于區(qū)塊鏈等技術(shù)，新一輪的數(shù)字化遷徙浪潮迎面而來。創(chuàng)業(yè)者需要耐心地從底層技術(shù)開發(fā)做起，擁有應(yīng)用場景的機(jī)構(gòu)要積極擁抱新事物，以開放的心態(tài)積極與區(qū)塊鏈創(chuàng)業(yè)者合作。我們應(yīng)該了解、研究并做好心理準(zhǔn)備迎接這個新時代、新里程的到來。綜合當(dāng)前國際形勢，我國可以通過政府和商業(yè)機(jī)構(gòu)的合作，聯(lián)合創(chuàng)新區(qū)塊鏈技術(shù)，努力做到區(qū)塊鏈技術(shù)的自主可控，從而占領(lǐng)全球區(qū)塊鏈領(lǐng)域的制高點(diǎn)。抓住區(qū)塊鏈發(fā)展的關(guān)鍵機(jī)遇期，也許能為我國提供一次“彎道超車”和領(lǐng)先世界的機(jī)會。

數(shù)字化遷徙的運(yùn)動正在網(wǎng)絡(luò)世界、虛擬空間里建立一個數(shù)字化新世界，這個新世界可能蘊(yùn)藏著比物理世界更大的財富寶藏。互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、人工智能等新技術(shù)都是人類駛向數(shù)字世界的帆船。我們一定要爭做數(shù)字世界的新移民，千萬不要做物理世界的舊遺民。值得提醒的是，行業(yè)參與者不要拘泥于數(shù)字貨幣這個小圈子，而要投身于區(qū)塊鏈在各行各業(yè)的應(yīng)用研究中。有大視野才有大事業(yè)！