1.3 業擴的概念及相關文件

1.3.1 業擴的相關概念

在電力營銷中常用到業務擴充一詞，它是供電企業營業工作中的一個習慣用語，也稱業擴報裝或業擴報裝管理，簡稱業擴。它指的是為用戶辦理新裝、增容、變更用電和相關業務手續，包括業務受理、現場勘察、供電方案確定及答復、業務收費、設計文件審查、中間檢查、竣工檢驗、供用電合同簽訂、裝表接電、資料歸檔、服務回訪全過程的作業規范、流程銜接及管理考核。

新裝用電是指客戶因用電需要，初次向供電企業申請報裝用電的情況，一般是指在同一地點、同一單位名下申請安裝的第一臺變壓器或配電室。

增容用電是指用電客戶由于原供用電合同約定的容量不能滿足用電需要，向供電企業申請增加用電容量的情況，可以理解為在同一地點、同一單位名下原有用電容量的基礎上再做增加，如增加變壓器或更換為容量更大的變壓器等。

高壓客戶：供電電壓為10kV及以上的客戶（國家電網公司）；

供電電壓為35kV及以上的客戶（中國南方電網公司）。

中壓客戶：供電電壓為10kV或20kV的客戶（中國南方電網公司）。

低壓客戶：供電電壓為220/380V的客戶。

1.3.2 業擴的相關法規標準文件

1.法規文件

《中華人民共和國電力法》（1995年12月28日中華人民共和國主席令第六十號公布，2015年4月24日第二次修訂并由中華人民共和國主席令第二十四號公布）。

《中華人民共和國電力供應與使用條例》（1996年4月17日中華人民共和國國務院令第196號公布。）

《供用電監督管理辦法》（1996年5月19日發布 電力工業部令第4號）。

《用電檢查管理辦法》（1996年9月1日發布 電力工業部令第6號）。

《供電營業規則》（中華人民共和國電力工業部令 第8號）1996年10月8日發布實施，可看成是對原水電部1983年版《全國供用電規則》的修訂。

《國家電力監管委員會用戶受電工程“三指定”行為認定指引》（辦稽查[2009]76號）。

2.相關標準

DL/T 782—2001《110kV及以上送變電工程啟動及驗收規程》。

GB/T 28583—2012《供電服務規范》。

3.國家電網公司文件

《國家電網公司業擴供電方案編制導則》（國家電網營銷[2010]1247號附件二）。

《國家電網公司關于進一步簡化業擴報裝手續優化流程的意見》（國家電網營銷[2014]168號）。

《國家電網公司業擴報裝管理規則》（國家電網營銷[2014]378號）。

《關于簡化業擴手續提高辦電效率深化為民服務的工作意見》（國家電網營銷[2014]1049號）。

《國家電網公司業擴報裝管理規則》（國家電網企管[2014]1082號）。

《國網營銷部關于進一步簡化客戶報裝資料和受電工程資質審查的通知》（國家電網營銷營業[2015]7號）。

《進一步精簡業擴手續、提高辦電效率的工作意見》（國家電網營銷[2015]70號）。

4.南方電網公司文件（標準）

《中國南方電網城市配電網技術導則》（Q/CSG 10012—2005）。

《中國南方電網有限責任公司業擴管理標準》（Q/CSG 214031—2011）。

《中國南方電網有限責任公司業擴管理辦法》（Q/CSG 214026—2013）。

《中國南方電網公司客戶受電工程管理規定》（Q/CSG 214013—2011）。

《中國南方電網有限責任公司新建電源及大用戶并網管理辦法》（Q/CSG 213006—2013）。

為避免重復，上述文件在本章以下及第2章出現時只提文件名稱，不寫文件編號。

5.國網公司業擴相關表格

《國家電網公司業擴報裝管理規則》自2014年10月1日起施行，原《國家電網公司業擴報裝管理規定（試行）》（國家電網營銷[2007]49號）《國家電網公司業擴報裝工作規范（試行）》（國家電網營銷[2010]1247號附件一）同步廢止。該規則附件統一了業擴報裝相關表格和流程，使相關手續辦理更加公開透明，規范統一。現將與高壓客戶有關的表格和流程清單列出，需要時可上網查閱。

《國家電網公司業擴報裝管理規則》附件清單（高壓部分）：

（1）附件1-3：用電業務辦理告知書（高壓）：流程及資料清單。

（2）附件2-4：高壓客戶用電登記表附表：《客戶主要用電設備清單》。

（3）附件2-5：聯系人資料表。

（4）附件3-1：高壓現場勘察單。

（5）附件4-2：高壓供電方案答復單（一張表格及一份4頁長的答復單）。

（6）附件5-1：客戶受電工程設計文件送審單。

（7）附件5-2：客戶受電工程設計文件審查意見單。

（8）附件5-3：客戶受電工程變更設計申請聯系單。

（9）附件5-4：客戶受電工程中間檢查報驗單。

（10）附件5-5：客戶受電工程中間檢查意見單。

（11）附件5-6：客戶受電工程竣工報驗單。

（12）附件5-7：客戶受電工程竣工檢驗意見單。

（13）附件6-2：高壓電能計量裝接單。

（14）附件7：新裝（增容）送電單。

（15）附件8：歸檔資料清單。

（16）附件9：業擴報裝流程圖。

220kV業擴報裝管理流程（省公司適用） SGCC-LC-YXB-01

110kV業擴報裝管理流程（省公司適用） SGCC-LC-YXB-02

10～35kV業擴報裝管理流程（省公司適用） SGCC-LC-YXB-03

220kV業擴報裝管理流程（直轄市公司適用） SGCC-LC-YXB-04

110kV業擴報裝管理流程（直轄市公司適用） SGCC-LC-YXB-05

35kV業擴報裝管理流程（直轄市公司適用） SGCC-LC-YXB-06

10kV業擴報裝管理流程（直轄市公司適用） SGCC-LC-YXB-07

業擴回訪流程 SGCC-LC-YXB-09

網上、異地受理環節業務辦理流程圖（省公司/直轄市公司適用）SGCC-LC-YXB-10

（17）附件10-3：業擴報裝業務辦理考核時限（高壓）。