11討回銀筷子

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在一家大酒店里，一位客人把一雙昂貴的銀筷子放進了自己的提包，打算偷走。服務員發現后，把此事告訴了酒店經理。經理對服務員說：“你要把此事辦理妥當，既不能引起爭吵，也不能讓他把銀筷子拿走。”

服務員感到很為難，如果向客人直接要，勢必會跟客人大吵一頓。即使把筷子要了回來，也會給酒店帶來不良的影響。經理看出了服務員的難處，便從柜子里拿出一個精美的小盒子，對服務員說：“這是專門裝銀筷子的盒子。”然后經理告訴服務員一條妙計，讓那個客人自己意識到偷竊已經被發現，而且給了客人一個臺階下。

服務員按經理說的去做，很順利地解決了這件事情。

讀者朋友們，你知道服務員采用了什么方法嗎？