- 高效能工作法:管理者的9大認知升級
- 銀代仁 李中冠
- 2246字
- 2020-11-15 12:17:04
戰略是一種高級思維
我們的工作從何而來?來自目標;我們的目標從何而來?來自戰略;我們的戰略從何而來?來自企業的使命和愿景。
戰略,即作戰方略,也就是在“作戰”之前必須確定的“謀略”。戰略不只是一門高深莫測的神秘“藝術”,更是一套可以觸摸的實戰“科學”。
在制定戰略的時候,我們往往“聽多數人的意見,和少數人商量,自己做決定”(注:引自“百度論語”),并在確定之前秘而不宣。“戰略”一旦公布于眾,往往就變成了“戰術”。
一、戰略的緣起
在中國,“戰略”一詞歷史久遠。“戰”指“戰爭”,“略”指“謀略”。春秋時期的《孫子兵法》被認為是中國最早對“戰略”進行全局籌劃的軍事著作。至今,《孫子兵法》依然是現代企業家們不時翻閱的心愛之物。
在西方,“戰略”一詞源于希臘語“strategos”,原意是指軍事將領、地方行政長官這一類的“官銜”。后來,這個“官銜”逐漸演變成一個特定的“軍事術語”,指軍事將領指揮軍隊作戰的“謀略”。
“欲戴王冠,必承其重”。由此可見,作為企業的中高層管理人員,如果不了解企業的經營戰略,不掌握戰略設計的方法,不能通過戰略解碼推進企業經營目標的實現,就不能也不應該承擔對應的“官銜”。
二、關于企業戰略
所謂企業戰略,就是企業經營過程中各種戰略的統稱,包括市場競爭戰略、營銷推廣戰略、企業發展戰略、品牌定位戰略、財務融資戰略、技術開發戰略、人力資源戰略、風控合規戰略,等等。
企業戰略領域的大師級人物有:邁克爾·波特、亨利·明茨伯格、克里斯·祖克、彼得·德魯克。他們都具有“開宗立派”的思想境界和實力,并且著述豐富,當代許多有關企業戰略設計的知識,均深受他們的影響。在現代企業管理方面,他們的確走在了我們的前面,他們的書值得我們認真讀一讀。
三、戰略的共同特點
盡管企業戰略多種多樣,層出不窮、千變萬化,但其基本屬性是相同的——都是針對企業“整體性、長期性、基本性”問題的計策和謀略。因此,戰略的規劃和設計,一定是指向那些“重大的、全局的、基本的、未來的、方向的、關鍵的”問題的。反之,也沒有必要動輒就把一件事上升到“戰略”層面,它或許就是一個具體“戰術”而已。
上述各種“謀略”一旦決定,就可以幫助我們尋找如何達到“目標”的正確“路徑”——如何設置架構、如何設計流程、如何決策創新、如何風控合規、如何導入文化……而這些事情不可能一蹴而就,因此,就需要被“分解”成一個一個的“里程碑”,這就是“戰術”,也形成了企業在經營管理各個階段、各個環節、各個模塊上的具體“目標”。
四、經營決策,離不開戰略
無論你的層級高低,我們無時無刻不在與企業的各種戰略打交道。“Yes”or“No”(是與否)、“A”or“B”(A或B)、堅持還是放棄、偏長期還是重短期、流程再造還是再造人文、野蠻生長還是規范經營……
沒有預先制定的“戰略”,達成企業“目標”的路徑就注定不能清晰,管理人員就不能形成一致的做事“原則”,遇事就難以做“決斷”,尋找“方法”也就只能跟著感覺走,這自然偏離了“戰略設計”的初衷。
因此,我們要在完成戰略設計之后,制訂目標計劃、調動人力資源、健全組織流程,配以績效考核、科學決策創新,并融入自我管理,注重風控合規,實施有效監督……如此,“戰略”才能通過“全面管理”而落地。
五、名人談戰略
為了便于大家能更加“感性”地理解什么是“戰略”,而不是死記硬背一些校園里期末考試才會出現的題目,筆者整理了一些有關戰略的管理名言,它們從多個方面對“戰略”進行了生動的描述。
孫武:兵無常勢,水無常形。(強調戰略的多變性)
喬·圖斯:戰略不僅在于知道做什么,更重要的是,要知道停下什么。(戰略即決策)
彼得·德魯克:戰略管理不是一個魔術盒,戰略管理是分析式思維,是對資源的有效配置。(戰略是理性思維)
約翰·W.蒂茲:戰略制定者的任務不在于看清企業目前是什么樣子,而在于看清企業將來會成為什么樣子。(戰略即遠景)
戴爾·麥康基:有什么樣的戰略,就應有什么樣的組織結構。然而,這一真理往往被人們忽視。有太多的企業試圖以舊的組織結構實施新的戰略。(戰略與組織架構的關系)
拿破侖:兵種的合理的比例關系,永遠是所有偉大的統帥必須深思熟慮的課題。(戰略即排兵布陣)
馬云:創業要找最合適的人,不一定要找最成功的人!(人才戰略)
此外,諸葛亮的《隆中對》,也可以算是中國古代史上非常著名的戰略分析。(戰略的大趨勢分析)
六、戰略是一種高級思維
綜上,“戰略”是一種高級思維,既可以回答“你是誰、你從哪里來”這個“當下”的問題,也可以回答“你要到哪里去”這個“未來”的問題。因此,面向未來的企業戰略,應該具有如下指導意義:為企業找準市場定位、為企業行動提供指引、為內部管控設定管理目標。
上述三個問題,據說小區的門衛和安保天天都會用到——每當有陌生人造訪的時候。但那不是一種高級思維,或許就是他本職工作的“條件反射”。
因此,無論企業規模大小,無論企業處于成長中的哪個階段,無論是企業經營管理中的市場營銷,還是產品開發、人力資源,還是融資規劃,我們都需要先有針對性地進行戰略設計,才能保證我們忙而不亂、臨危不懼、果斷決策。

圖1-1 德勤關于“職能戰略”的6大模塊
毫無疑問,正確的“戰略”,不但可以設計和指引“戰術”,讓企業“活下來”,更可以讓企業“活得好”:明確方向、制定目標、梳理路徑、協調組織、科學決策、匹配資源、規避風險、贏得市場。
“不畏浮云遮望眼,只緣身在最高層。”那些具有“戰略思維”高度的企業家,通常能夠在激烈的市場拼殺中排除困擾、高瞻遠矚、氣定神閑,而不會囿于一城一池之得失。