前言

班組是企業生產行政管理最基層的一級組織，容納了企業人數最多的作業層的人員。它是根據產品或工藝的要求，把若干相同或不同工種的工人，在明確分工、分清職責、相互密切協作的基礎上，運用所擁有的機器設備、工藝裝備、原材料等生產資料，從事生產產品的勞動集體和勞動組織形式。企業所有生產、技術、經濟等各方面的任務最終都必須通過班組來落實和完成。

班組是企業的細胞，是企業生產經營管理的第一線，具有提高企業經濟效益、保證企業管理目標實現的作用。班組是企業能人、強人的聚集庫，是企業活力的源頭，對企業的發展起“輸能”的作用；班組是企業職工的小家，具有育人和護人的熔爐作用，是企業民主管理的基地，具有團結和穩定職工的凝聚作用。班組管理水平的高低，直接關系到企業經營的成敗。只有班組生機勃勃，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。

班組長是在車間生產現場直接管轄生產作業員工，并對其生產結果負責的人。班組長既是直接參加生產的工人，又是班組生產活動的組織者和指揮者。

班組長官位最小，而責任卻最大，其使命是為實現企業的生產經營目標而根據本班組現有的條件，優質高效地完成車間下達的生產經營任務或業務。班組長的工作是對生產資源投入生產的過程及其生產出的產品（服務）進行管理，其任務包括對班組人員的領導監督和對班組生產活動的組織指揮，充分調動全班組人員的主觀能動性和生產積極性，團結協作，合理地組織人力、物力，充分利用各方面信息，使班組生產均衡有效地進行，保證按質、按量、按期完成生產作業計劃。概括起來，班組長最基本、最具體的工作主要包括四個方面：一是提高產品質量，二是提高生產效率，三是降低成本，四是防止工傷和重大事故。

班組長就是企業中最基層的負責人。這是一支數量龐大的隊伍。在實際工作中，經營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領導得力的班組長來組織開展工作，那么經營層的決策就很難落實。

班組長不僅職業道德、技術業務、文化知識等方面的基本素質要好，還要懂得企業管理，有一定的組織協調能力，因為班組長是班組的領頭羊，處于直接和員工打交道、多種矛盾交叉、多種困難并存的特殊位置，責任重大。一個班組要出色地完成企業下達的任務，必須要有一個優秀的、能力出眾的班組長。

由此可見，班組長的選拔和使用，班組長的組織培養和自我修養，是企業建設和發展不可忽視的重要任務。

本書就是為企業班組長開展管理活動和為企業培訓班組長而編寫的一本指導性書。全書共九章，內容包括：班組管理概述、班組的生產管理與技術管理、班組質量管理與控制、班組生產設備及工藝裝備的管理、班組的物料管理、班組的經濟核算、班組的基礎管理工作、班組的安全生產與環境管理、班組長的培養與選拔等。既包括傳統的企業管理方式，又涉及當代最新的企業管理理念和生產管理模式。既有理論闡述，又有實際案例，可供企業生產一線的班組長自學閱讀，又可作為企業培訓班組長的參考教材。

本書采用問答的形式進行講解，對問題的要點運用表格列出，形式新穎、表述清晰、重點突出、一目了然。鑒于現代企業里的班組長都有一定文化基礎，因此本書既對班組長的常規工作進行了全面的、詳盡的列舉，又對當代企業管理的新理念和最新的生產形式作了適當介紹；既有理論闡述，又有實際案例參考。

智者千慮，百密一疏，囿于編者水平，書中疏漏難免，懇請讀者不吝批評指正。

編著者