媽媽聽到這里，懸著的一顆心算是放下了一些。

我聽到她在喊爸爸過來，老爸顯然能感覺到這個時間我打電話的重要性。

我聽到老爸在電話的那邊對媽媽說：“去把我新帶回來的蘋果洗了吧，兒子一會兒回來好吃，我現在也想吃了，跟著沾沾光。”

然后他對著電話話筒問：“怎么了？聽你媽說你這邊臨時有個出警的任務。”

“是的。”我定了定神，把剛路陸所交代我的任務復述了一遍。

“在爨園文化園區有一個年輕的女生，她要跳樓，所長那邊覺得我也是個年輕人，想讓我先在危機處理專家到達現場之前，先去和要跳樓的她去溝通，穩住她，爭取主動權。”

爸爸“嗯”了一聲，然后就沒有動靜了，很顯然他是在低頭沉思。

于是我問跟爸爸說：“我大概還有幾分鐘就能到現場，我就是想向老公安同志咨詢一下，現在該怎么辦呢？”

爸爸略微思索，即開始回答我的疑問。

“我有三點建議。首先，危機談判你不是你的專業，不管成功與否，你心里都不要有太大的壓力，最后市局的專家肯定會把你替下來，你現在只是穩定局面，不要在心理上有任何負擔。”

“嗯。”我點了點頭，雖然爸爸看不到。

“第二，處理類似的危機，就是要和當事人建立有效的溝通，把它從思維陷阱里面帶出來。通常這種站在樓頂的人都是鉆到了牛角尖里，如果真是一心想死，他是不會讓這么多人發現他的。你是一個善良的孩子，而且也很懂事，用你平時的所知所學和待人處事的方式去和她溝通就可以了，我相信你沒問題的。”

“爸，我記住了。”

“第三，處理問題一定要有信心，在事情沒有失敗之前，要時刻保持信心，你的堅定也會給當事人帶來影響。一身警服已經給你的被信任度做了加持，就拿出平時你和你媽說話的那種堅定態度就可以了。”

爸爸的這幾句話即像是領導在訓話，又像是拐彎抹角地批評我平時在家里沒大沒小的，但這幾句話對我的啟發還是挺大的。

“好的！我知道了。”

就在我要掛電話的時候，爸爸又趕緊補充了一句：“小瑨啊，最重要的，還是要注意安全啊。”

“哦。”我剛才光是緊張、興奮了，已經忘了很可能讓我爬上水塔，與當事人面對面溝通這件很危險的事情了。

“看上去最人畜無害的人，她在一心求死的時候，可能會爆發出你沒辦法想象的力量。”爸爸繼續叮囑道，“尤其是在這種高的地方，一定要優先保護好自己，再想著去救別人。”

“好的，我清楚了，我一定會注意安全的，謝謝老爸了！”

“好，我相信我兒子一定能圓滿完成任務的！”

“嗯。具體情況的您別跟我媽說，等這邊事情處理完了，我第一時間給家里打電話。”我補充道。

“好，我知道的，瞞著你媽執行任務的事我干了大半輩子了，沒想到退休了，為了兒子還得繼續跟你媽‘斗智斗勇’，你放心吧，我就先掛了，免得你媽起疑心。”

“好。”

我掛斷電話，長呼了一口氣，這時我發現司機師傅又從后視鏡里望著我。

我回想了一下，剛才在給路所打電話的時候，我有意的壓低的聲音，因為是談及案情，我并不想讓同車的司機師傅聽到，但是給爸爸打電話的時候，我放松了下來，可能我的聲音有些大，這么八卦的事情，這個城市出租司機是不可能放過的，多好的一手談資啊。

看得出來他再三猶豫以后終于開口問我了。

“剛才我就想問，小伙子是做什么職業的？是民警嗎？”

我說：“是的。”

“怪不得第一個目的地是要去派出所，你的工作單位？”

“對。”我附和道。

“現在你是要去出警的？現場好像是有誰要自殺什么的。”

“是的。”我想了想這個也沒有什么需要隱瞞的，如果不涉及特面敏感的原因，明天肯定會見報，也許現在出租司機的聊天群里，小道消息就已經滿天飛了，與其讓他胡思亂想，到處散播一些不實的言論，不如我多少透露一些不會涉及案情保密原則的信息。

“哎呀，這些小姑娘、小小子們一旦感情受了挫折就都是要死要活的。”司機師傅打開了話匣子，終于把剛才窩在肚子里的話“吐”出來了。

“我跟你說，我覺得自殺這事就是理性和感性的斗爭，她可能一時想不開了，她的感性就告訴他，‘你活不下去了，你失去他就什么都完了’，所以他腦蛋一懵，一下就跑到了天臺上。要是我去勸他們，我就和他站在同一個角度，一起罵她男朋友，這樣慢慢的她就認同你了，她覺得你和她是同一條戰線的，你再跟她掰開了揉碎了講道理，他就能聽得進去了，讓她的理性戰勝她的感性，這樣她就可以下來了。”

我聽的有些頭大。

“對于這些沖動想自殺的，可能一時半會兒沒死成，也就清醒過來，不想死了。”司機師傅越說越起勁，“我家原來是在咱們市郊村里面，你知不知道？在咱們國家，農村婦女的自殺比例最高。為什么原來的時候，農村女性受教育少，遇到點困難，很容易就想不開了，而敵敵畏唾手可得。實在沒有農藥的話，只要往村外的一跑，總能有個魚塘或者河溝子，往里一個猛子，人就沒了。”

我突然覺得這司機師傅說的還有幾分道理了。

“另外一部分人，他的如果是他的感性感覺的理性。”顯然司機師傅并不想就這么放過我。“比如說他覺得自己的境遇都是別人害他、對不起他，他覺得活不下去了，他有可能會提早很長時間就去策劃。碰到這種人，可能到他要死的那一刻，也會猶豫，你就得激發他的感性，讓他知道跳下去摔得會很疼，上吊、喝農藥死相有多么難看，這樣激發他內心的恐懼，一下他就不敢跳了，然后趁他猶豫的時候就可以把他救起來了。”

司機的言論，我也是哭笑不得，不過粗略的想一想，貌似有些道理，但是真正的危機談判是專業的，是有一整套方法論的，不過這個我不懂，這不是我的專業。司機師傅這樣調侃一下，道讓我不像剛才那么緊張了。

我對司機師傅說：“現在我也不知道現場是什么樣子，希望都能解決，我不是專家，只是趕去應急，等我們的同事到了就好辦了。”