- 漢語應(yīng)用語言學(xué)研究(第7輯)
- 北京語言大學(xué)對外漢語研究中心
- 5799字
- 2020-11-06 15:14:50
國際遠(yuǎn)程漢語討論課中母語學(xué)生的語言管理意識(shí)注2
——語言接觸場面NS與NNS角色對比分析
砂岡和子
提 要 隨著全球高等教育單位持續(xù)增加國際學(xué)生,在教場上母語與非母語學(xué)生相接觸的機(jī)會(huì)越來越多。本文以國際遠(yuǎn)程漢語討論課作為觀察對象,以語言管理理論作為分析框架,對NS與NNS的語言產(chǎn)出過程進(jìn)行對比描述,將探討他們的語言管理能力以及所扮演的角色。分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)NNS以體態(tài)語等作為輔助交流手段,成功扮演一個(gè)共生情感的中介人角色。而漢語NS,再分語言接觸經(jīng)驗(yàn)豐富的NS-E與沒有經(jīng)驗(yàn)的NS-N。NS-E就無意識(shí)地采取各種溝通策略,經(jīng)常監(jiān)測信息傳輸情況,會(huì)調(diào)節(jié)語言溝通上的障礙,而NS-N就沒有管理語言的意識(shí)。
關(guān)鍵詞 遠(yuǎn)程外語學(xué)習(xí);語言接觸;互動(dòng);NS/NNS;語言管理
一、研究目的與分析方法
筆者從2001年開始,在合作單位的支持下,通過視頻會(huì)議于北京、臺(tái)北、東京、橫濱、北九州五地之間長期實(shí)施“亞洲學(xué)生遠(yuǎn)程討論課”(簡稱“遠(yuǎn)程討論課”)。此課程是English Cross Cultural Distance Learning(CCDL)的漢語版。CCDL與傳統(tǒng)由教師主導(dǎo)的課堂相比,基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理念,以真實(shí)與母語學(xué)生同步互動(dòng)作為教學(xué)資源,讓學(xué)生學(xué)會(huì)激發(fā)主動(dòng)性,為增強(qiáng)跨文化溝通能力創(chuàng)造良好的環(huán)境。由此參加CCDL英文課程的同學(xué)一直保持足夠的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),與其他L2英文課的學(xué)生相比,他們的英語水平及社交技能(social skills)提高得更快(Yoshida S.,et al.,2013)。
隨著各地交流單位國際學(xué)生持續(xù)增多,最近參加“遠(yuǎn)程討論課”的學(xué)員以漢語為母語學(xué)生(NS)或華裔學(xué)生(Ethnic Chinese, EC)逐年增多,使得漢語非母語者(NNS,日語或英語等母語者)變得少數(shù)。結(jié)果施行16年來,漢語討論難度明顯提高(砂岡和子等,2015)。NNS學(xué)生在漢語表達(dá)能力處于劣勢的情況下,如何與言語能力更勝一籌的NS進(jìn)行討論?NS學(xué)生在討論中扮演何種角色?
目前第二語言習(xí)得的研究以非母語者為對象,NS如何與NNS互動(dòng)提升他/她的語言能力的實(shí)證性論文甚少,有關(guān)遠(yuǎn)程教學(xué)環(huán)境中的更為少見。本文發(fā)自這些研究關(guān)心,基于跨文化接觸場面語言管理(language management in contact situations)的概念(后述),在跨文化遠(yuǎn)程漢語教學(xué)環(huán)境中,NS與NNS所扮演的角色進(jìn)行對比分析。
二、分析理論架構(gòu)與前先研究
本文將語言管理理論架構(gòu)中的微觀層面應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)外語教學(xué)的研究。他們認(rèn)為語言學(xué)習(xí)作為一場不同語言接觸的社會(huì)現(xiàn)象,語言參與者之間可以通過互動(dòng)解決問題(Neustupny, J.V., 2004)。比如在教室現(xiàn)場中,教師與學(xué)習(xí)者或?qū)W習(xí)者之間共同管理其語言接觸的場面,雙方可以提供語言接觸所發(fā)生問題的解決方案(宮崎里司,2009)。
關(guān)于NS與NNS在語言接觸場面所采取的交際策略,柳田直美(2015)基于日語NS與學(xué)日語NNS相接觸場面進(jìn)行分析就指出:一般NS無論與NNS接觸體驗(yàn)多少,對NNS之表現(xiàn)都會(huì)有一定的寬容態(tài)度。其中與NNS接觸經(jīng)驗(yàn)豐富的NS-E(Native Speaker-Experienced,即有日語教師經(jīng)驗(yàn)的)無意識(shí)地采取各種協(xié)商策略,如經(jīng)常監(jiān)測雙方信息傳輸是否順利、能否對其正確理解等。基于這種觀察,NS-E會(huì)主動(dòng)調(diào)節(jié)自己的行動(dòng),來減輕與NNS的溝通障礙。而沒有與NNS接觸的NS(無日語教師經(jīng)驗(yàn)的)就沒有管理意識(shí),不知如何掌控語言接觸的場面。本研究根據(jù)跨文化接觸場面的語言管理理論分析NS與NNS在互動(dòng)中發(fā)揮的語言能力注3。
三、材料分析與結(jié)果整理
主要依據(jù)兩次“遠(yuǎn)程討論課”的視頻材料進(jìn)行分析:一次是2016年5月19日由4所大學(xué)主辦的“養(yǎng)寵物的經(jīng)驗(yàn)”討論會(huì)(簡稱“養(yǎng)寵物討論會(huì)”,表1);另一次是2016年6月30日由3所大學(xué)召開的“課堂總結(jié)”討論會(huì),其材料用以了解參加者意識(shí)的旁證材料。
表1 2016年5月19日參加討論的學(xué)校與學(xué)生

* M和F分別表示Male(男性)、Female(女性)。
“養(yǎng)寵物討論會(huì)”是一次同學(xué)笑臉最多的會(huì)議(Sunaoka,2018)。笑臉是NS與NNS感情共鳴才會(huì)出現(xiàn)的一種合作產(chǎn)物。通過笑臉的分析可知NNS如何成功地與NS共鳴的過程。于是我們基于臉部表情的分類標(biāo)志(Y.Goutsu,et al.,2015),將所有學(xué)生的笑臉表情進(jìn)行識(shí)別后再篩選其中半數(shù)以上學(xué)生變成笑臉的鏡頭注4,加以分析和整理后得出兩組共15件“笑點(diǎn)(即笑臉出現(xiàn)的談話焦點(diǎn))”注5。
表2(A組)為NS之內(nèi)引起笑臉的共6件,表3(B組)為NS與NNS間形成共鳴而引起笑臉的共9件。兩組相比后發(fā)現(xiàn)B組的“笑點(diǎn)”多于A組,而且B組引起笑臉的發(fā)言人半數(shù)以上(5件)是由NNS學(xué)生引起的。

圖1 NS與NNS的發(fā)言量(字?jǐn)?shù))及占比(左)
圖2 2016年5月19日學(xué)生笑臉鏡頭表2 NS內(nèi)引起笑臉(A組)(右)
表2 NS內(nèi)引起笑臉(A組)

* 時(shí)間包括談話中的重復(fù)、停頓、插話等口語所特有成分的總量。
表3 NS與NNS之間引起笑臉(B組)

B組“笑點(diǎn)”都不如A組那樣新奇好笑。再如下面B2至B3“笑點(diǎn)”的O同學(xué)(NNS)與T2同學(xué)(臺(tái)灣男生NS)之間一段對話所示,NNS發(fā)言用的詞匯和語法亦很簡單,發(fā)言速度及韻律也不到家注6。既然如此,NNS為何會(huì)引起NS母語者笑呢?
“笑點(diǎn)” B2至B3的部分轉(zhuǎn)寫(發(fā)話重疊之處用括號來表示)
1段 O同學(xué)(NNS):我以前養(yǎng)過的倉鼠的話,啊,跟家里人一起去寵物店,然后一起商量買的。但是嗯,我(現(xiàn)在)現(xiàn)在在家里養(yǎng)的兔子的話,我爸爸突然一個(gè)人去買的,所以嗯,引起了媽媽的反感,謝謝!
(之后4名同學(xué)陸續(xù)發(fā)言)
2段 K同學(xué)(NNS):不好意思,可以問一下,剛才有一位北京的同學(xué)說買寵物引起了媽媽的反感。啊,我想問一下這個(gè)故事,可以嗎?
3段 O同學(xué)(NNS):啊哈哈,嗯,其實(shí)我媽媽基本上討厭嗯,寵物。兔子的話,啊,(比較)(比較)規(guī)模比較大,而且有點(diǎn)臭,所以,啊,倉鼠的話,嗯,沒有那么臭。所以基本上是沒有問題的。但是兔子的話,嗯,因?yàn)槟莻€(gè),嗯,爸爸去工作吧,所以那個(gè)時(shí)候要養(yǎng)的是媽媽吧。所以(突然買(買)兔子的話)嗯,突然買兔子然后引起了很大的反感、謝謝!
4段 T2(NS):請問那只兔子還在么?
5段 O同學(xué)(NNS):兔子還在,已經(jīng)五歲了。
四、NNS所扮演的角色
參加“遠(yuǎn)程討論課”要求學(xué)生CEFR B級以上的語言水平,不過大多數(shù)日本學(xué)生離B級應(yīng)有的獨(dú)立交際能力還有一段距離。“討論課”雖有時(shí)會(huì)需要讀寫能力,但與母語者順利進(jìn)行討論,聽說能力更重要。平時(shí)在討論中,言語能力占優(yōu)勢的NS掌握了話語領(lǐng)導(dǎo)地位。一般NNS的發(fā)言次數(shù)比NS的三分之一到五分之一以下。比如“養(yǎng)寵物討論會(huì)”, 在整個(gè)討論時(shí)間73分鐘之中,NNS的發(fā)言量少于NS的四分之一。總共10 949字發(fā)言量(不含重疊、填充詞[Filler Words]等成分)的75%由NS來發(fā)言,NNS與NS-EC分別只占14%和11%(圖1)。NNS平均一次發(fā)言量也只有NS的三分之一左右。NS在發(fā)言量上占有絕對優(yōu)勢的情況,其他討論會(huì)也一樣(砂岡和子,2016)。
比如上面第1段,由于大家聽不明白O同學(xué)發(fā)言中的因果關(guān)系,會(huì)上氣氛變得有點(diǎn)尷尬。除了他自己以及做主持的臺(tái)灣男生T1之外,其他學(xué)生都沒有笑。之后4名學(xué)生輪流發(fā)言:K同學(xué)(NNS)拿過話筒向O同學(xué)提問(第2段),于是O同學(xué)應(yīng)邀重述第1段的內(nèi)容(第3段)。恐怕因O同學(xué)說話速度慢,填充詞與重疊又多等原因,除了K與O還有兩人微笑外,其他人還沒有笑。這時(shí)T2(NS)插話問“請問那只兔子還在么?”(第4段),之后O同學(xué)立即答話說“兔子還在,已經(jīng)五歲了”(第5段)。結(jié)果滿堂笑開。O同學(xué)(第3段)的發(fā)言竟花了40秒之長,但(第4段)T2問之后O同學(xué)答復(fù)(第5段)只有1秒鐘,而他斬釘截鐵的回答讓冷場變?yōu)樾觥?/p>
網(wǎng)絡(luò)視頻交流會(huì)出現(xiàn)雙方看到的圖像不十分清晰、聲音有時(shí)差等缺陷(Yoshida S.et al.,2013)。但正是由于這種原因,從語言習(xí)得的角度講,遠(yuǎn)程外語教學(xué)具有學(xué)生共同完成學(xué)習(xí)任務(wù),加強(qiáng)NNS學(xué)生集中精力“說”和“聽”的優(yōu)良教學(xué)環(huán)境。同時(shí)NNS試圖求助于使用體態(tài)語等輔助交流手段來補(bǔ)償網(wǎng)絡(luò)通信速度的不佳(砂岡和子,2016)。事實(shí)上,除了“笑點(diǎn)”B2和B3外,另外在A6、B4、B7、B9處后段也出現(xiàn)了O同學(xué)的笑臉。他對有些詞匯的反應(yīng)比其他NS慢(如“吃撐死”[A1]、“貼吧”[A2]、“不靠譜”[A2]、“貓界的宋仲基”[A6]、“豹子”[B4]、“發(fā)情”[B7]等),但隨著談話的進(jìn)展他漸漸聽懂后開始笑。將網(wǎng)速時(shí)間差影響到遠(yuǎn)程課的效果考慮在內(nèi)的話,這說明他的聽力水平已足夠與NS順利進(jìn)行討論。至于韻律、詞匯與語法等運(yùn)用水平還不夠。盡管NNS在“一般語言能力”上如此受限,但他們以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度參與一連串的交流活動(dòng)。上述NNS學(xué)生發(fā)言所引起大家的笑臉將證明他們在會(huì)上成功發(fā)揮了“語言交際能力”,扮演一個(gè)共生情感的中介人角色。
五、NS所扮演的角色
5.1 NS-E有關(guān)語言管理的意識(shí)
NNS能夠參與討論離不開NS-E的Floor support。參加“遠(yuǎn)程討論課”的NS里頭,T1、T2(臺(tái)師大研究生注7)可代表NS-E。比如上述從第1段到第4段,這幾段對話鏈中,T1作為主持人,一直注意全體會(huì)員有無舉手要發(fā)言的。再如第1段在O同學(xué)發(fā)言時(shí)只有T1無意識(shí)地頻頻點(diǎn)頭表示“了解”。其實(shí)T1的這些體態(tài)語不一定在對方的視頻上看得清楚。
再有T2把視線放到發(fā)言人的方向,隨時(shí)準(zhǔn)備幫助發(fā)言有困難的同學(xué)。T1與T2的提問方式頗有風(fēng)趣且簡短,除了上述B2、B3處外,還有在B1處一名NS說“金魚一個(gè)晚上都死掉”之后,T2就問“請問一下是怎么死的?”。在NS 回答后又告訴她“是,魚不好養(yǎng),要很注意水質(zhì)的那個(gè)清潔”等回話來激活討論的氣氛。在B4上,T1聽到S 同學(xué)(NS)說“同學(xué)家里養(yǎng)一只豹子”后就問“你的同學(xué)現(xiàn)在還好吧?”,使得大家都笑起來。可見NS-E有能力預(yù)測和判斷非母語者的理解程度以及他們產(chǎn)出的語言水平,在調(diào)節(jié)自己語言產(chǎn)出的水平的同時(shí),還經(jīng)常監(jiān)測雙方信息傳輸是否順利,可以具體提出支援方案(柳田直美,2015)。有一名臺(tái)灣同學(xué)在“課堂總結(jié)討論會(huì)”上的反饋意見可以證明NS-E對他人的發(fā)言行動(dòng)很敏感。她回顧自己參加討論會(huì)的體會(huì)說,這樣(即跨文化討論)可以幫助我們?nèi)A聽別人講話,也讓自己學(xué)習(xí)時(shí)知道我們應(yīng)該做些什么。
5.2 NS-N 對語言管理的意識(shí)
早大北九州校園的會(huì)員(J1、J2、J3、J4)都是信息工學(xué)專業(yè)的研究生,校園里90%的學(xué)生為來自海外的留學(xué)生,所以與NNS接觸得很少,他們可屬于(Native Speaker-Non experienced:NS-N)。討論會(huì)上一般他們發(fā)言比T1、T2的長得多,無意識(shí)地使用不為NNS所知的詞匯。比如(表2)A組“笑點(diǎn)”A5中,J1、J2、J3、J4紛紛介紹在中國與日本所看到的新鮮事物。不過他們說話過快,還含有“遛豬、遛鴨子、遛羊駝”等,結(jié)果NNS聽不太懂,笑不出來。他們往往滔滔不絕地獨(dú)講,卻沒有留意到對方是否理解了自己的發(fā)言,也沒有注意NNS是否理解的回應(yīng),或打算去確認(rèn),更想不到修正自己的發(fā)言,導(dǎo)致難以與NNS形成共鳴(柳田直美,2015)。“課堂總結(jié)討論會(huì)”上J3說,“覺得這門課的目的(了解來自不同地方的人們的想法)是達(dá)到了,甚至超過了自己的想象。其他沒有什么困難”,從這幾句話中可見一斑了。
S 同學(xué)算為NS-N與NS-E的中間。他是來自中國的留學(xué)生,在早大參加用英文講課的課程,不會(huì)說日語。他第一次參加“討論課”時(shí),很少開口發(fā)言,不喜歡與日本同學(xué)交流,而且用日語的討論課他就缺課不參加。2016年春期,他繼續(xù)參加這個(gè)課程。經(jīng)過兩年與其他地區(qū)的學(xué)生密集交流后學(xué)會(huì)了溝通,參加的態(tài)度有所變化,接近了NS-E的水準(zhǔn)。他不僅在“養(yǎng)寵物討論課”上共有4件“笑點(diǎn)”(即表2(A組)A6,表3(B組)B4、B6、B9)引出其他同學(xué)的笑臉,還主持了“課堂總結(jié)討論會(huì)”。可見S 同學(xué)通過一年半與他人協(xié)調(diào)互動(dòng)的實(shí)踐,會(huì)表達(dá)自己的內(nèi)心感情,對跨文化溝通的態(tài)度比以前有所提升。
S同學(xué)與北九州校園的同學(xué)一樣,當(dāng)初選這門課的目的是多了解、體驗(yàn)不同的文化。他這個(gè)目的“已經(jīng)達(dá)到,甚至超過了他的想象”,他還建議“這堂課可以增加多一些有爭議性的話題,這樣可能會(huì)變得更有意思”,但沒提到如何與非母語者更好地討論。NS-N因與NNS的接觸少,體察不到他人如何調(diào)節(jié)自己的內(nèi)部結(jié)構(gòu)逐漸順應(yīng)另一個(gè)認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過程。
六、小結(jié)與對教學(xué)的啟示
6.1 小結(jié)
設(shè)于亞洲華語圈的“遠(yuǎn)程討論課”最近以漢語為母語的學(xué)生逐年增多。本文依據(jù)語言管理理論,用一次同學(xué)笑臉最多的視頻會(huì)議作為分析的主要材料,另用一次“課堂總結(jié)討論會(huì)”的學(xué)生反饋意見作為旁證,分別對NS與NNS的語言產(chǎn)出過程進(jìn)行對比描述,探索NS參加“遠(yuǎn)程討論課”的意義以及他們在會(huì)上要扮演的角色。
分析結(jié)果發(fā)現(xiàn),盡管NNS對用漢語發(fā)言有心理壓力,但與語言接觸經(jīng)驗(yàn)豐富的NS-E協(xié)調(diào)互動(dòng),成功扮演一個(gè)共生情感的中介人角色。笑臉最多的一次視頻會(huì)議可以證明NNS學(xué)生引起的笑臉比NS的還要多。NS-E 是“論課”的主角,他們基于豐富的語言管理經(jīng)驗(yàn),無意識(shí)地預(yù)測和判斷非母語者的理解程度以及他們產(chǎn)出的語言水平,會(huì)調(diào)節(jié)自己語言產(chǎn)出的水平。同時(shí)還經(jīng)常監(jiān)測雙方信息傳輸是否順利,隨時(shí)提出具體的解決方案。
6.2 對漢語教學(xué)的啟示
當(dāng)初NNS選這門課的目的是都希望在真實(shí)的語言環(huán)境中,提高他/她的中文表達(dá)能力。實(shí)際上他們“在會(huì)上用漢語發(fā)言總感到一種心理壓力”。而NS在這里討論就有“在家里面談話一樣的感覺”,“可以得到一個(gè)安心感”(引自“課堂總結(jié)”感想)。可見對母語學(xué)生來說,漢語討論易如反掌。他們主要目的在于跨文化交流。NS在語言表達(dá)能力及民族文化知識(shí)上都占絕對優(yōu)勢,互動(dòng)需要共同管理語言接觸場面的意識(shí)。管理規(guī)范應(yīng)立足于多元文化和語言,同時(shí)在不脫離社會(huì)習(xí)俗及語言習(xí)慣的范圍內(nèi)以重情感輕理性的寬容框架(宮崎里司,2009)。此理念可為今后多元文化背景下發(fā)展的國際遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)置提供操作性的支撐。NS與NNS在跨文化語言接觸場面下,將語言管理權(quán)開放給NNS,雙方作為當(dāng)事者平等進(jìn)行管理。這樣大家都在輕松愉快的氣氛中暢所欲言,會(huì)促使NNS的語言能力提高。同時(shí)可為國際漢語教師及國際業(yè)務(wù)人士與NNS進(jìn)行協(xié)商提供有效溝通策略。
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