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第26章 談判的策略和藝術(4)

③提出抗議,以試探對方的誠意,若確證對方缺乏誠意,則考慮中止商談或退出商談或暫時休會,等待對方回心轉意。

五、轉移視線。

無疑,談判與語言分不開的。無論是哪一個國家,都有極豐富的語言。當你談論某個關鍵問題時,對方常會用語言予以干擾,轉移視線,讓你未談完這個問題時又進入了另一個問題,引誘你誤入歧途。

比如,有一個跨國公司的索賠談判。當貨主要求某運輸公司賠償時,運輸公司總...

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