2.2.2　怎樣得到有價(jià)值的數(shù)據(jù)結(jié)論

怎樣得到“增減思路”呢？一般步驟如下。

1）了解業(yè)務(wù)目標(biāo)。

2）進(jìn)行“增減思路”分析。為任意業(yè)務(wù)分析時(shí)，需要掌握這塊業(yè)務(wù)能夠增加的收益有哪些，能夠減少的損失有哪些。以產(chǎn)品部為例，產(chǎn)品部需要的“增加收益”一般有以下幾項(xiàng)：

·增加收入；

·增強(qiáng)體驗(yàn)；

·增加用戶參與感；

·增加轉(zhuǎn)化率。

產(chǎn)品部需要的“減少損失”一般有以下幾項(xiàng)：

·減少用戶操作的步驟；

·減少用戶投訴失敗的概率；

·減少用戶收到損壞物品的概率；

·減少公司的人工空閑時(shí)間；

·減少作弊，降低損失。

如果你要給產(chǎn)品部做數(shù)據(jù)分析，每一頁輸出的結(jié)論都要能夠幫助你達(dá)到上述業(yè)務(wù)目標(biāo)之一。如果做不到，就要繼續(xù)改。

3）了解達(dá)成某項(xiàng)收益的業(yè)內(nèi)常用辦法。比如產(chǎn)品部的每種增加收益的業(yè)內(nèi)常用方法如下。

·增加收入：增加銷售方式，提升轉(zhuǎn)化率等。

·增強(qiáng)體驗(yàn)：增加展示方式，比如放大圖片、增加視頻、增加直播等。

·增強(qiáng)用戶參與感：添加社區(qū)、社群等能給用戶帶來參與感和歸屬感的方式。

·提高轉(zhuǎn)化率：針對不同用戶，提供不同的產(chǎn)品促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

因?yàn)樵黾邮找鎸θ魏喂径己苤匾员菊虏煌」?jié)都針對收入這一點(diǎn)，提出了各自的常用辦法，讀者可以留心收集下。

4）對業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)分析結(jié)果，結(jié)合自己對步驟2）常用辦法的了解，給出達(dá)成增減效果的結(jié)論。

5）為自己的結(jié)論給出數(shù)據(jù)支撐。