1.3.3　軟能力

在產品經理的職業生涯中，軟能力的重要性不言而喻。洞察需求后，我們需要知道背后的商業模式和業務運轉原理，從而更好地服務用戶和公司，這是“商業認知能力”。為了落地產品方案，推動項目按時按質上線，我們經常要和團隊內外的同事一起合作，協調時間、排期和平衡利益，這是“溝通協調能力”和“項目管理能力”。這些能力并不能一蹴而就，而是需要經過長時間的觀察和修煉，才能最后修成正果。以商業認知能力為例，只有經常和業務方待在一起，了解各種業務邏輯和決策動機，同時多了解商業世界的一些基礎常識，包括商業模式、利潤計算、財務分析等，然后將這些知識應用在實際操作中，才能一步步收獲對商業運轉體系的客觀認知，提高自己的知識水平。