1.3.1　產品經理能力

對于產品經理，核心能力是為需求或問題提供最有效的解決方案。

定義需求或問題是首當其沖的。我們常說要分清需要（Need）、想要（Want）和要求（Demand）這三個需求類型。舉個例子，有個人說他要一瓶可樂，這是“要求”，本質上是因為他渴了，要解決口渴的“需要”，而真正“想要”的是一杯可以解渴的飲料。需要是本質的痛點或需求，而“想要”是解決需求的手段，要求是用戶自己認為能解決需求的方法，也就是說當用戶表達需求的時候，中間已經經過兩層轉化，辨認不出本質問題了。這種情況在數據相關的需求場景里經常出現。業務方提出需要××數據或××標簽，這時候便需要深入了解業務方提出需求的場景來判斷其類型。

接觸一個需求，我們除了判斷其是否存在及所屬類型外，還需要判斷其合理性，以及可能被滿足的方式。如果是平臺型的數據產品，我們要做到該需求盡可能被抽象化的平臺或工具解決，避免重復制作輪子。應用型的數據產品則要盡可能貼合業務場景，力求提供更好的解決方案。

提供解決方案時，我們需要具備主人翁意識，對方案的效率進行反復琢磨和優化。用“用戶產品經理”的心態做數據產品，力求提供最好的分析體驗和數據使用體驗。業界諸多成熟的數據產品、公司實踐得到驗證的數據策略都是學習的對象，消化吸收前人的思路，再設計出符合公司業務場景的解決方案。比如對于企業數據產品的產品經理來說，GrowingIO和神策數據的產品幫助文檔就是很好的學習對象。