第48章 電話細(xì)節(jié)，看不見的禮儀(1)
- 細(xì)節(jié)決定成敗大全集（超值金版）
- 凡禹 穆清
- 5480字
- 2014-03-18 09:12:31
接打電話也要講禮儀
電話是一種非常方便的溝通方式，在如今的商業(yè)活動中，很多都是通過電話完成的。雖然電話中是“只聞其聲，不見其人”，但是聲音同樣能傳遞一個人的形象，通過接打電話，人們根本不用見面就會在心里形成對通話人的印象，從而做出喜歡還是討厭的判斷。所以，要想塑造個人的良好形象，也要對自己的聲音進行“包裝”，讓電話中你的聲音聽起來悅耳動聽富有魅力，這是非常必要的。
1.掌握好接...
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