1.2 OTEP模型架構

基于OTEP模型的精益供應鏈的運營規則與邏輯是什么？包含哪些模式與要素呢？中小型企業應如何通過精益供應鏈實現盈利呢？有哪些措施與方案章程呢？

企業的任何經營運轉，都應為實現戰略目標而服務，從而實現企業的可持續競爭與盈利。精益供應鏈的邏輯同樣如此。

從外部粗略的流程來看，采購與供應為生產制造服務，而生產制造則為市場競爭戰略服務。因此，只有當“采購—生產—銷售”連成一環后，再加入計劃環節，整個供應鏈才能為企業戰略服務。

想要了解如何構建精益供應鏈，并實現企業的可持續盈利，企業可以從精益供應鏈的邏輯開始，OTEP模型架構是一個非常不錯的著眼點，可用于思考建立企業的精益供應鏈并將其實施落地的整體解決方案。

1.2.1 OTEP模型

企業競爭力的成功建立在于全局化的設計，而不能只注重局部優化。

OTEP模型是一個現代企業的采購與供應鏈管理全局系統方案，它是基于企業成本與競爭需要，從企業整體優化出發，通過組織O（Organization）、思維T（Thinking）、績效P（Performance）與操守E（Ethics）4個維度建設采購與供應管理體系的先進運營模型。筆者也曾輔助企業實際運用OTEP模型，幫助企業構建盈利系統競爭力并提升其采購與供應鏈運營團隊的關鍵技能，從而推動企業采購與供應鏈的健康可持續發展，也為企業的發展注入了知識和技能動力。

OTEP模型從戰略到策略的解碼保障著企業競爭的傳承性，從策略到實踐的轉化支撐著企業的實踐與執行方案。通過企業戰略解碼，構筑企業組織流程、企業文化與思維、團隊職業化及績效導向，將企業的競爭力轉化到體系、人員與工作的維度落地，最后通過績效執行，對照企業戰略進行反饋與優化，最終實現企業競爭戰略與實踐的可持續優化管理閉環。圖1.2-1所示為OTEP實踐模型。

（1）戰略。戰略是企業運營的根本與方向，企業的一切經營活動與行為都是為實現企業戰略而進行策劃與實踐的過程。戰略是企業基于競爭環境與資源優勢的考慮，用于表達企業未來的愿景與方向的結果，是企業經營的出發點與終結點。在OTEP模型中，通過市場需求對產品的“數量—種類”屬性進行分析，以確定企業的競爭優勢和戰略。

（2）組織。為實現企業競爭戰略，需要什么樣的組織來支撐？企業需要思考的是什么樣的組織形態與架構能夠最有效地理解并滿足客戶需求，怎樣的組織流程能實現戰略意圖，有效的激勵機制是什么，以及如何提升組織的競爭力并降低運營成本和運營風險。

（3）思維。在企業的戰略架構與價值策略下，企業應有效理解企業目標與客戶需求，從而建立強化目標任務的統一的思維與系統觀念，包括企業文化。

（4）職業化操守。企業需要考慮的是使戰略能夠被有效執行，員工必須具備的職業化需求有哪些，企業戰略什么時候需要什么樣的人來執行，等等。這里的職業化操守包括員工對工作的認識、個人性格、心理心態、意識和價值觀等方面。一位職業化人士應該具備的職業素養包括忠誠、專業、勤奮、公平、誠信、正直、敬業、積極等。

（5）績效。績效是實現戰略的發動機，戰略不同，績效指標也差異巨大，因此企業需要設置戰略落地的績效體系。企業需要考慮支撐企業競爭戰略的關鍵業務是哪些、其績效指標有哪些……特別需要指出的是，經常有學員向筆者索要其他企業的采購與供應鏈績效體系來“參考”，這是不理解OTEP模型績效的底層邏輯與原理的表現。莎士比亞說：“一千個觀眾眼中有一千個哈姆雷特。”同樣，一千個企業就有一千個差異化的績效方案，哪怕這些企業都處于相同的行業——但不同企業的戰略不同，績效方案也就不同。

戰略是OTEP模型的終結點，也是出發點。在模型設計中，組織、思維、績效與職業化操守都被用于支撐企業戰略。同時在運營與管理中，企業會將經營的結果與戰略目標進行對比，對比得出的結果將成為其系統優化與改善的依據。