- 商務英語實戰精選（全4冊）
- (美)魯基特 阿曼達·克蘭德爾·朱等
- 5073字
- 2020-08-25 17:25:51
資訊 Information
詢問聯系方式 Asking for Contact Information
聯系方式通常指某人或部門的電子郵箱、電話號碼以及地址等。
常用句型 Useful Sentences
1.Could you please let me have your email address/office telephone number/
mobile number/office address?請給我你的電郵地址/辦公室電話號碼/移動電話號碼/辦公室地址，好嗎？
2.How should I contact/get in touch with you?我怎么與你保持聯系？
3.What's the best way of getting in touch with you/your sales department?
與你們/你們的銷售部門進行聯系的最佳方式是什么？
4.Do you know the number of your sales department?你知道你們銷售部門的電話號碼嗎？
5.What's the office number for your sales director?你們銷售總監的辦公室電話號碼是多少？
6.Who should I ask for when calling your sales department?當我給你們銷售部門打電話時找哪位呢？
7.Would you mind giving me an email address for your sales department?你介不介意給我你們銷售部門的電郵地址？
8.Do you have Mr.Wang's telephone number?你有王先生的電話號碼嗎？
9.Could you please email me your contact information?請把你的聯系方式用電郵發給我，好嗎？
10.Do you have a business card?你有名片嗎？
經典范文 Model
Dear Mr. Wang，
I seem to have mislaid the office number for Lily Zhuang who is a member ofyour sales department. I urgently need to get in touch with her regarding our latest order.You can either reply by email or phone me on 123456789.
Kind regards，
Yang Xinzhang
親愛的王先生：
我找不到莉莉·莊的辦公室電話號碼了，她是你們銷售部的員工。我急需與她聯系，商談有關我們最新一批訂單的情況。你可以回復我的郵件，也可以給我打電話，號碼是123456789。
謹
此致意
楊新章
安排時間/制訂計劃 Arranging Times and Making Plans
此處是指安排與某人的會面，并且商量具體的日期、地點以及見面的時間。
常用句型 Useful Sentences
1.When is it convenient for you for us to meet?對您來說，我們什么時候會面最方便？
2.What place is most suitable for us to meet?我們在什么地方見面最合適？
3.Where shall we meet?我們在哪兒見面？
4.What time should we arrange to meet?我們應該安排在幾點鐘見面？
5.When would be a good time to meet?我們什么時候見面好呢？
6.Is this Friday OK for you?這個星期五你可以嗎？
7.How about meeting tomorrow at 3 p.m.?明天下午3點鐘見面如何？
8.What time are you available on Thursday?你在星期四的什么時間有空啊？
9.Shall we meet at 4 p.m.then?那么我們就在下午4點鐘見面吧？
10.Are you available/free on Wednesday afternoon?星期三下午你有空嗎？
經典范文 Model
Dear Mr. Chan，
After looking at my diary I find that I am free on Friday afternoon. If this is OK for you we could meet in my office at 2 p.m.Please let me know if you can make it then.
Best regards，
Wang Xiaohua
親愛的陳先生：
我查了一下我的日程安排簿，我在星期五下午有時間。如果這個時間對你合適的話，我們可以于下午兩點鐘在我的辦公室見面。如果到時候你能成行的話，請通知我。
此致
敬禮！
王曉華
傳達一般的資訊 Conveying Neutral News
在公司里，無論是關于過去發生的、正在發生的，還是即將發生的事情，總是會有許多消息要傳達給員工。一般的資訊就是那些既不好也不壞的消息。
常用句型 Useful Sentences
1.This is to inform you that……在此通知各位……
2.We would like to inform you that……我們想通知大家……
3.We would like you to know that……我們希望你們知道……
4.The company wishes to announce that……本公司謹此宣布……
5.Shanghai Corporation wishes to announce that……上海公司謹此宣布……
6.Please be aware that……請注意……
7.Please note that……請注意……
8.This email is to inform you that……此郵件主要是通知各位……
9.I wanted to let you know that……我想讓大家了解……
10.I just want you to know that……我只是希望你們明白……
經典范文 Model
This is to inform you that the monthly department meeting will be held on Wednesday, October 10 at 11:00 a. m.in conference room#2.Items on the agenda include a report on this fiscal quarter and information on the new vacation policy.If you have items from your area that you would like discussed, please contact my secretary, Jane Wu, at extension 9435 so she can add them to the agenda.
Yours truly，
David Wei
致全體同人：
在此通知各位同人，本月部門例會將于10月10日上午11點整在第二會議室召開。待議事項包括本財務季度的報告以及有關新休假制度的情況。如果哪位同事有自己業務范圍內的議題希望討論一下，請與我的秘書簡·吳聯系，她的分機是9435，以便她將這些議題加入會議議程里。
大衛·魏謹啟
傳達好消息 Conveying Good News
好消息總是應該盡早地傳達下去，以便大家都能得知，并且與你一起分享快樂。
常用句型 Useful Sentences
1.We are happy to inform you that……我們很高興地通知各位……
2.We are more than happy to tell you that……我們非常高興地告訴大家……
3.The company is pleased to announce that……本公司很欣慰地宣布……
4.We are pleased to announce that……我們很高興地宣布……
5.Shanghai Corporation is pleased to announce that……上海公司很高興地宣布……
6.Shanghai Corporation is proud to announce that……上海公司自豪地宣布……
7.Shanghai Corporation proudly announces that……上海公司自豪地宣布……
8.I have some very exciting news for all of you.我給各位同人帶來了一些令人興奮的消息。
9.We have just heard of some exciting news that……我們剛剛得到一些振奮人心的消息……
經典范文 Model
To all staff，
We are pleased to announce that for the first time in ten years, Shanghai Corporation has a budget surplus. Within the month, heads and department managers will receive notification of amounts available for their use.Although the funds are unrestricted, we encourage administrators to use them for projects that will enhance the future profitability of Shanghai Corporation.
Thank you for all your hard work.
Yours sincerely，
Ivy Wang
致全體員工：
我們很高興地宣布，10年來上海公司第一次有了預算盈余。本月內，公司高層及部門經理將會收到可供支配的具體數額的通知。盡管對資金的用途沒有嚴格的限制，但我們鼓勵管理者們把這些資金用于那些加強上海公司遠期盈利能力的項目。
對大家的努力工作表示感謝。
艾薇·王謹啟
傳達壞消息 Conveying Bad News
壞消息從來都不受歡迎，因此，最好是以一種委婉、哀傷或是懊悔的語氣來傳達。
常用句型 Useful Sentences
1.We regret to announce that……我們很遺憾地宣布……
2.It is with our utmost sorrow that we have to announce……帶著極度的悲傷，我們不得不宣布……
3.Due to unforeseen circumstances, we regret to announce that……由于意外的原因，我們很遺憾地宣布……
4.Shanghai Corporation regrets to announce that……上海公司很遺憾地宣布……
5.Unfortunately, due to……we regret to announce that……不幸的是，由于……
我們非常遺憾地宣布……
6.We are sorry to announce that……我們很遺憾地宣布……
7.I am sorry to report that……我非常遺憾地公布……
8.We are sorry to be the bearer of bad news, but……我們很抱歉帶來了壞消息，但是……
9.It is with deep personal regret that I inform you of……對于通知你……我個人深表遺憾。
10.Because of the worsening economic crisis we are sorry to say that……由于經濟危機的進一步惡化，我們很遺憾地宣布……
經典范文 Model
To all staff，
I am sorry to report that Beijing Enterprises has not renewed their contract for the next year. Since 20%of our business was with Beijing, the losswill cause us to reduce our staff.It appears that there will be a partial layoff in June, but fortunately this will be offset somewhat by a number of retirements this summer.
We are working hard to reestablish our relationship with this company and to acquire new accounts abroad. Until we succeed we ask for your understanding and cooperation.With your help this will be only a temporary setback.We will keep you informed with weekly updates by e-mail.
Yours truly，
Catherine Shen
致全體員工：
我非常遺憾地宣布，北京企業集團公司已經不再與我們續約明年的合同。因為與北京公司的業務占我們業務總量的20%，失去這些業務將導致我們公司進行裁員。具體情況是，在6月將會有部分的裁員，然而，幸運的是，今年夏天將有許多員工退休，裁員的狀況將會有所改觀。
我們正努力地與這家公司重新建立業務關系，同時積極地在海外獲取新客戶。在取得成功之前，我們需要你們的理解與合作。在大家的幫助下，這種狀況將只是一種暫時的挫折。我們會通過電郵隨時向大家通報每周的進展。
凱瑟琳·沈謹啟
索取資訊 Requesting Information
索取資訊的電郵可以很簡短，但一定要有禮貌。如果需要索取的信息很多，應將其逐條列出并編號。這樣可以使要求一目了然，并且使回復簡單化。你應該。
1.明確對資訊的要求。
2.陳述或暗示出原因。
3.對預期的合作表示感謝。
常用句型 Useful Sentences
1.Could you give me some information about……您能給我一些關于……的資訊嗎？
2.Can you give me some more information about……您可否多給我一些關于……的信息？
3.I would like to know……我想了解……
4.I'm interested in receiving/finding out about……我希望收到/找到關于……（的消息）。
5.Could you send me more details about……您能多發給我一些關于……的細節嗎？
6.I'm writing to inquire about……我特此詢問關于……
7.I would be grateful if you could give me some more information about……如果您能多給我一些關于……的信息，我將感激不盡。
1.Can you tell me a little more about……你能告訴我更多有關……的消息嗎？
2.I'd like to know……我想知道……
3.Please send me……請發給我……
經典范文 Model
Dear Zhou Yubei，
On September 4，you took samples of our manufacturing plant's smoke stack emissions. Has any testing been done yet?
Our corporate office would like to know the requirements our emissions must meet now and five years from now. We need this data so capital budgeting can be planned if additional filtering or treatment is needed.
What information can you give us now?
Sincerely，
Chan Xiaoyan
親愛的周渝北：
您于9月4日提取了我們生產車間的主煙囪排放標本。請問測試結果出來了嗎？
我們公司總部希望了解目前以及未來5年我們需要達到的煙氣排放標準。我們需要這些數據，這樣，如果我們需要添置額外的過濾器或處理裝置，就可以將其納入即將制定的財務預算了。
您現在能夠給我們什么樣的消息？
陳曉燕謹啟
公告或通知 Announcements or Notices
通知通常是用來告知員工一些與他們全體或大部分人有關的事情。通知的內容常常是關于要召開的會議或某些過去發生的事情。你應該：
1.表明你所代表的單位。
2.指明要通知的對象。
3.說明這是什么會議。
4.明確會議的目的。
5.公布會議的日期、時間和地點。
常用句型 Useful Sentences
1.A meeting will be held at……我們將要在……開會。
2.This is to inform you that……在此通知你……
3.To all members of the……致……的全體員工……
4.The meeting planned for……該會議計劃要……
5.The Marketing Department will hold a……on……at……市場營銷部將于……
在……開……會。
6.All members of the Sales Department are requested to note that the……所有銷售部的員工要注意……
1.Just to let you know that……我只是想讓你知道……
2.I thought I'd better tell you that……我想最好是告訴你……
3.Come along to the……來參加……吧。
4.Join our party！參加我們的聚會吧！
5.Everybody is welcome！歡迎所有人參加！
經典范文 Model
This is to inform you that our monthly departmental meeting will be held, as usual, on the last Friday of the month（27th）in the number one boardroom at 2 p. m.Please remember to review the attached agenda.
Yours truly，
Ji Yuhua
致全體同人：
在此通知大家，像往常一樣，我們的部門月度例會將于本月最后一個星期五（27日）下午兩點整在第一會議室召開。請記得，參閱后附的會議議程。
季玉華謹啟
確認郵件 Confirmation Message
確認郵件主要用來確認你已經決定并已通知別人的事情。從許多方面上說，此類郵件就是一種提醒。
常用句型 Useful Sentences
1.This is to confirm that……在此確認……
2.Confirming our telephone conversation on……確認我們之間關于……的電話交談。
3.I can confirm that……我可以確認……
4.Regarding……I can confirm that……關于……我可以確認……
5.I am sending this letter to summarize and confirm……我發此郵件以總結并且確認……
6.As I mentioned in our telephone conversation……正如在我們的電話交談中提及的……
7.This confirms your request to……在此確認你關于……的請求。
8.This email is confirmation of……此郵件是確認……
9.As per our phone conversation of October 5……按照我們于10月5日的電話交談……
10.I am writing to confirm that……我在此確認……
經典范文 Model
Dear Department heads，
I am sending this letter to summarize and confirm the policies we discussed in our staff meeting last Wednesday. The policies are the following：
……
Please be sure that everyone who works for you is aware of these policies, so we can avoid the kinds of confusion and misunderstanding that have occurred in the past. We appreciate your cooperation in implementing these new policies and hope that the changes will benefit all.
Sincerely，
Wu Guanghui
親愛的各部門領導：
我特發此郵件以總結并確認我們于上星期三的員工會議上討論過的那些政策。具體的政策如下：
……
請確保你們手下的員工都已了解這些政策，這樣，我們將能夠避免以前發生過的困惑與誤解。我們非常感謝各位在貫徹這些新政策過程中的積極配合，并希望這些改變惠及我們每個人。
吳光輝謹啟
闡明 Clarification
要求闡明即你不明白某人發給你的某些信息，要求對方解釋一下；闡明即更詳細地給別人解釋你之前告訴過他的某些事情。
常用句型 Useful Sentences
1.I'm not sure what you mean by……Could you clarify?我不太明白你……的意思。你能解釋一下嗎？
2.Which……do you mean?你所指的是哪個……？
3.I don't understand this point.Can you explain in a little more detail?我不明白這一點。你能解釋得再詳盡些嗎？
4.Are you sure about that?你能肯定嗎？
1.Sorry, what I meant was……not……對不起，我指的是……而不是……
2.I thought……，but I may be wrong.我以為……，但我也許錯了。
3.I'll check and get back to you.我要核對一下，然后回復你。
4.The correct information is given below.Please amend your recordsaccordingly.下面是正確的信息。請相應地修改你（們）的記錄。
5.Sorry, forget my last email.You're right.對不起，我的上一封電郵不算數了。
你是正確的。
6.I hope this clarifies the situation.我希望這些能解釋清楚當前的形勢。
經典范文 Model
Dear Mr Tian，
Thank you for your recent order which we received yesterday. However, there is one small point which needs to be cleared up.I'm not sure what you mean by 12，500 CE49's?Could you clarify?
Waiting for your early response.
Yours sincerely，
Anna Wu
親愛的田先生：
謝謝您最近的訂單，我們是昨天收到的。不過，有一點兒小問題，我們需要您澄清一下。關于“12，500CE49's”，我不太清楚您的意思。您能否解釋一下？盼望您早日回復。
安娜·吳謹啟
更新 Update
所謂更新就是提供關于某事發展的最新信息。
常用句型 Useful Sentences
1.This is just the latest news about……這就是關于……的最新消息。
2.I thought I would keep you up-to-date about……我想我會讓你隨時了解……
的最新情況。
3.This is an update about……這是……的最新消息。
4.I thought I would let you know the present situation about……我想我會讓你了解關于……的最新情況。
5.I thought I would let you know what is happening about……我想我會讓你了解關于……的最新進展。
6.This is just to let you know what is happening about……這正是讓你了解……
的最新進展。
7.I thought I would keep you posted about……我會及時通知你有關……的消息。
8.The latest information we have about……我們所掌握的有關……的最新消息。
9.We thought you would like to know how……is going.我們認為你愿意了解……的進展。
經典范文 Model
Dear Mr. Pan，
During our visit last spring you expressed an interest in further progress at Xiamen Woods. We are now in Phase IV of the development, which includes a comprehensive recreation center.We have also begun construction of a new section of colonial style town houses with six different elevations and floor plans to meet any family's needs.
I have attached a brochure and would welcome a call from you for any further information. Please feel free to stop by and see what's happening at Xiamen Woods.
Yours sincerely，
Claire Xu
親愛的潘先生：
在您去年春天到訪時，您曾表示過有興趣了解“廈門叢林”項目的進一步發展。我們目前正處于第四期開發階段，這主要包括一個綜合性的娛樂中心。同時我們也已經開工興建一個新的部分，即具有美國早期殖民地建筑風格的聯排別墅，其中包括6種不同的建筑外觀及戶型方案，以迎合不同家庭的需要。我已經附上了我們的宣傳冊，并歡迎您致電咨詢進一步的信息。隨時歡迎您到訪，了解“廈門叢林”項目的最新進展。
克萊爾·許謹啟