0.3 操作題考點詳解

0.3.1 Windows基本操作題

考點1：文件（文件夾）的復制、粘貼

本知識點考核的概率約為98%，其操作步驟如下。

步驟1：右鍵單擊需要復制的文件（文件夾），選擇“復制”命令，如圖0.8所示。

步驟2：打開目標文件夾，右鍵單擊空白處，選擇“粘貼”命令，如圖0.9所示。

考點2：文件（文件夾）的重命名

本知識點考核的概率約為99%，其操作步驟如下。

步驟1：右鍵單擊需重命名的文件（文件夾），選擇“重命名”命令，如圖0.10所示。

步驟2：在文件（文件夾）名稱處輸入題目要求的名稱。

考點3：文件（文件夾）的刪除

本知識點考核的概率約為99%，其操作步驟如下。

步驟1：右鍵單擊需要刪除的文件（文件夾），選擇“刪除”命令，如圖0.11所示。

步驟2：在“刪除文件夾”對話框中單擊“是”按鈕。

考點4：創建快捷方式

本知識點考核的概率約為38%，其操作步驟如下。

步驟1：右鍵單擊需要建立快捷方式的文件（文件夾），選擇“創建快捷方式”命令，如圖0.12所示。

步驟2：移動快捷方式至目的文件夾。有關文件（文件夾）的移動將在考點8講解。

考點5：新建文件

本知識點考核的概率約為15%，其操作步驟如下。

步驟1：右鍵單擊指定的位置。

步驟2：選擇【新建】｜【文本文檔】命令，如圖0.13所示。

步驟3：在文件名稱處填入文件名稱。

考點6：新建文件夾

本知識點考核的概率約為78%，其操作步驟如下。

步驟1：右鍵單擊指定的位置。

步驟2：選擇【新建】｜【文件夾】命令，如圖0.14所示。

步驟3：在文件夾名稱處填入文件夾名稱。

考點7：設置屬性

本知識點考核的概率約為99%，其操作步驟如下。

步驟1：右鍵單擊目標文件（文件夾），選擇“屬性”命令，如圖0.15所示。

步驟2：在“常規”選項卡中，可直接設置“只讀”“隱藏”屬性，通過“高級”按鈕可對文件的“存檔”屬性進行設置。

步驟3：單擊“確定”按鈕。

考點8：文件（文件夾）的移動

本知識點考核的概率約為79%，其操作步驟如下。

步驟1：右鍵單擊將要移動的文件（文件夾），選擇“剪切”命令，如圖0.16所示。

步驟2：打開目標文件夾，右鍵單擊空白處，選擇“粘貼”命令。

考點9：搜索文件（文件夾）

本知識點考核的概率約為10%，其操作步驟如下。

步驟1：打開目標文件夾，單擊常用工具欄中的“立即搜索”文本框，如圖0.17所示。

步驟2：在該文本框中輸入要搜索的文件名或文件夾名。

步驟3：然后單擊“立即搜索”按鈕。

0.3.2 字處理題

考點1:Word基本操作

Word基本操作主要包括新建文件、輸入文字、插入文件、刪除段落和保存文件。

本知識點考核的概率約為100%，其操作步驟如下。

（1）新建文件：選擇【文件】｜【新建】命令。

（2）輸入文字：直接在光標閃動處將文字輸入到Word文檔。

（3）插入文件：打開Word 2010文檔窗口，將插入光標定位到準備插入對象的位置。切換到“插入”功能區，在“文本”分組中單擊“對象”下拉按鈕，選擇“文件中的文字”選項，彈出“插入文件”對話框，選擇要插入的文件即可，如圖0.18所示。

（4）刪除段落：

步驟1：選定需要刪除的段落。

步驟2：按Backspace鍵。

（5）保存文件：選擇“文件”菜單中“保存”命令。

如果需要在保存時更換文件名或路徑，則：

步驟1：選擇“文件”菜單中的“另存為”命令，彈出“另存為”對話框，如圖0.19所示。

步驟2：在“另存為”對話框中選擇保存路徑，輸入文件名，選擇保存類型，然后單擊“保存”按鈕。

考點2：字體的設置

本知識點考核的概率約為100%，其操作步驟如下。

步驟1：選中需要設置字體的段落。

步驟2：在“開始”功能區的“字體”分組中，單擊“字體”按鈕，彈出如圖0.20所示的對話框。

步驟3：在“字體”選項卡中可以對字體、字形、字號、顏色、下劃線、上標、下標和著重號等進行設置。

步驟4：在“高級”選項卡中單擊“字符間距”標簽，可以設置文字之間的距離。

步驟5：單擊對話框中的“文字效果”按鈕，可以設置文字動態效果。

步驟6：設置完成后單擊“確定”按鈕。

考點3：段落的設置

本知識點考核的概率約為96%，其操作步驟如下。

步驟1：選中需要設置的段落。

步驟2：在“開始”功能區的“段落”分組中，單擊“段落”按鈕，彈出如圖0.21所示的對話框，在“縮進和間距”選項卡中可以對段落縮進、間距、行距、對齊方式等進行設置。設置完成后單擊“確定”按鈕。

考點4：表格的設置

Word中考查表格的操作主要包括插入表格、設置表格屬性、合并單元格和拆分單元格等。

本知識點考核的概率約為100%，其操作步驟如下。

插入表格：在“插入”功能區的“表格”分組中，單擊“表格”下拉按鈕，選擇“插入表格”選項，彈出如圖0.22所示的對話框，在其中設置需要插入表格的行、列數及列寬等。

設置表格屬性：選定表格，在“布局”功能區的“單元格大小”分組中，單擊“表格屬性”按鈕，或者選中表格右鍵單擊，在彈出的快捷菜單中選擇“表格屬性”命令，彈出如圖0.23所示的對話框，在此對話框中可以對表格的行高、列寬、單元格、對齊、縮進、環繞等進行設置。

合并、拆分單元格：選定要合并的單元格后，在“布局”功能區的“合并”分組中，單擊“合并單元格”按鈕，或者選定要合并的單元格后右鍵單擊，在彈出的快捷菜單中選擇“合并單元格”命令，可以合并選中的單元格；選定單元格，在“布局”功能區的“合并”分組中，單擊“拆分單元格”按鈕，彈出如圖0.24所示的對話框，設置要拆分的行、列數，單擊“確定”按鈕。

考點5：分欄

本知識點考核的概率約為37%，其操作步驟如下。

步驟1：選定需要分欄的文字，在“頁面布局”功能區的“頁面設置”分組中，單擊“分欄”下拉按鈕，選擇“更多分欄”選項，彈出如圖0.25所示的對話框。

步驟2：分別對欄數、欄寬、欄間距、分隔線等進行設置，設置完成后單擊“確定”按鈕。

考點6：首字下沉

本知識點考核的概率約為16%，其操作步驟如下。

步驟1：選定需要設置的文字，在“插入”功能區的“文本”分組中，單擊“首字下沉”下拉按鈕，選擇“首字下沉選項”，彈出如圖0.26所示的對話框。

步驟2：設置下沉位置、下沉行數、字體、距正文距離等，設置完成后單擊“確定”按鈕。

考點7：查找和替換

本知識點考核的概率約為50%，其操作步驟如下。

步驟1：有兩種方法

（1）在“開始”功能區的“編輯”分組中，單擊“查找”按鈕，彈出如圖0.27所示的對話框，輸入將要查找的內容，找到需要查找的內容。

（2）在“開始”功能區的“編輯”分組中，單擊“查找”下拉按鈕，單擊“高級查找”選項，彈出如圖0.28所示的對話框，輸入將要查找的內容，找到需要查找的內容。

步驟2：單擊“替換”標簽，彈出如圖0.29所示的對話框。在“替換為”欄中輸入需要替換的內容，單擊“替換”按鈕或“全部替換”按鈕則可實現替換功能。

考點8：插入頁碼、腳注和尾注、符號、文本框

本知識點考核的概率約為9%，其操作方法描述如下。

插入頁碼：在“插入”功能區的“頁眉和頁腳”分組中，單擊“頁碼”按鈕，選擇要插入的頁碼形式。

設置頁碼格式：在“插入”功能區的“頁眉和頁腳”分組中，單擊“頁碼”按鈕，選擇“設置頁碼格式”選項，彈出如圖0.30所示的對話框，設置頁碼的編號格式等。設置完成后單擊“確定”按鈕。

插入腳注和尾注：將光標放在需要插入腳注和尾注的位置，在“引用”功能區的“腳注”分組中，單擊“腳注”按鈕，彈出如圖0.31所示的對話框，對插入內容及編號方式進行設置和選擇，然后單擊“插入”按鈕。

插入符號：將光標放在需要插入符號的位置，在“插入”功能區的“符號”分組中，單擊“符號”下拉按鈕，選擇“其他符號”選項，彈出如圖0.32所示的對話框，選定需要插入的符號，然后單擊“插入”按鈕。

插入文本框：將光標放在需要插入文本框的位置，在“插入”功能區的“文本”分組中，單擊“文本框”下拉按鈕，選擇“繪制文本框”或“繪制豎排文本框”選項，拖動鼠標畫出文本框。

考點9：頁眉和頁腳

本知識點考核的概率約為1%，其操作步驟如下。

步驟1：在“插入”功能區的“頁眉和頁腳”分組中，單擊“頁眉”按鈕，選擇頁眉位置。

步驟2：在“插入”功能區的“頁眉和頁腳”分組中，單擊“頁腳”按鈕，選擇頁腳位置。

步驟3：在光標閃動處可以添加文字，在彈出的“頁眉和頁腳工具”工具欄中可以對插入頁碼的格式進行設置，完成后單擊“關閉頁眉和頁腳”按鈕。

考點10：數據排序

本知識點考核的概率約為23%，其操作步驟如下。

步驟1：選定表格中需要排序的數據，在“布局”功能區的“數據”分組中，單擊“排序”按鈕，彈出如圖0.33所示的對話框。

步驟2：設置“關鍵字”和“類型”，單擊“確定”按鈕。

考點11：公式計算

本知識點考核的概率約為33%，其操作步驟如下。

步驟1：將光標放在需要計算結果的單元格，在“布局”功能區的“數據”分組中，單擊“fx公式”按鈕，彈出如圖0.34所示的對話框。

步驟2：在“粘貼函數”下拉列表中選定公式，或者在“公式”文本框中直接輸入計算公式，按題目要求選擇數字格式，單擊“確定”按鈕。

考點12：邊框和底紋

本知識點考核的概率約為20%，其操作步驟如下。

步驟1：選定需要添加邊框和底紋的對象，在“設計”功能區的“繪圖邊框”分組中，單擊“邊框和底紋”按鈕，彈出如圖0.35所示的對話框，在“邊框”選項卡中選擇和設置需要的邊框。

步驟2：選擇“底紋”選項卡，在“底紋”選項卡中選擇和設置需要的底紋，設置完畢后單擊“確定”按鈕。

考點13：英文大小寫轉換

本知識點考核的概率約為1%，其操作步驟如下。

選定需要轉換大小寫的字符，在“開始”功能區的“字體”分組中，單擊“更改大小寫”按鈕，如圖0.36所示。

考點14：添加項目符號和編號

本知識點的考核概率約為20%，其操作步驟如下。

添加項目符號：選定需要添加項目符號的文字，在“開始”功能區的“段落”分組中，單擊“項目符號”下拉按鈕，彈出如圖0.37所示的下拉列表，選擇需要添加項目符號的類型。

添加編號：在“開始”功能區的“段落”分組中，單擊“編號”下拉按鈕，在“編號庫”中根據題目要求為所選內容設置編號，如圖0.38所示。

考點15：設置文本框屬性

操作步驟如下。

步驟1：右鍵單擊目標文本框，在彈出菜單中選擇【設置形狀格式】命令。

步驟2：在彈出的“設置形狀格式”對話框中，可以對文本框的填充與線條、版式等屬性進行設置，如圖0.39所示。

步驟3：設置完成后單擊“關閉”按鈕。

0.3.3 電子表格題

考點1：基本操作

本知識點主要包括工作表重命名、建立數據表、復制工作表、保存文件。

本知識點考核的概率約為100%，其操作步驟如下。

工作表重命名：

步驟1：右鍵單擊工作表標簽處，選擇“重命名”命令。

步驟2：輸入題目要求的工作表名稱，按下Enter鍵。

建立數據表：根據題目要求在數據表的指定位置輸入相應的內容和數據。

復制工作表：

步驟1：選定需要復制的工作表內容，右鍵單擊，選擇“復制”命令。

步驟2：打開目標工作表，右鍵單擊指定位置，選擇“粘貼”命令。

保存文件：選擇“文件”菜單中“保存”命令。如果保存時需要更換文件名，則：

步驟1：選擇“文件”菜單中的“另存為”命令。

步驟2：在“另存為”對話框中選擇保存位置，輸入文件名稱，選擇保存類型，單擊“確定”按鈕。

考點2：單元格設置

本知識點的考核概率約為86%，其操作步驟如下。

步驟1：選定需要設置的單元格，在“開始”功能區的“單元格”分組中，單擊“格式”下拉按鈕，選擇“設置單元格格式”選項，彈出如圖0.40所示的對話框，在“數字”選項卡中設置單元格的數字格式。

步驟2：選擇“對齊”選項卡，設置水平和垂直方向的對齊方式，在“文本控制”欄可對單元格進行合并。

步驟3：選擇“字體”選項卡，設置單元格中字體的字號、字形、顏色、下劃線、上標、下標和下劃線等。

步驟4：選擇“邊框”選項卡，對選定單元格的邊框樣式及顏色進行設置。

考點3：行列設置

行列設置主要包括行高、列寬的設置及行列的刪除。

本知識點考核的概率約為6%，其操作步驟如下。

設置行高和列寬時需要進行的操作如下。

步驟1：選定需要設置的行（列）。

步驟2：設置列寬：在“開始”功能區的“單元格”分組中，單擊“格式”下拉按鈕，選擇“列寬”選項，彈出如圖0.41所示的對話框，按題目要求輸入列寬數值，單擊“確定”按鈕。設置行高：在“開始”功能區的“單元格”分組中，單擊“格式”下拉按鈕，選擇“行高”選項，彈出如圖0.42所示的對話框，按題目要求輸入行高數值，單擊“確定”按鈕。

刪除行列：選定需要刪除的行（列），右鍵單擊選定的區域，選擇“刪除”命令。

考點4：篩選

本知識點考核的概率約為12%，其操作步驟如下。

步驟1：選中需要進行篩選的區域，在“數據”功能區的“排序和篩選”分組中，單擊“篩選”按鈕，在第一行單元格的列標中將出現下拉按鈕。

步驟2：單擊向下箭頭，選擇“數字篩選”中的“自定義篩選”選項，彈出如圖0.43所示的對話框，設置好篩選條件，單擊“確定”按鈕。

考點5：排序

本知識點考核的概率約為12%，其操作步驟如下。

步驟1：選中需要進行排序的數據。在“數據”功能區的“排序和篩選”分組中，單擊“排序”按鈕，彈出如圖0.44所示的對話框。

步驟2：按照題目要求設置主要關鍵字和次要關鍵字，單擊“確定”按鈕。

注：有標題行選項表示標題行不參加排序，否則標題行也參加排序。

考點6：數值計算

本知識點考核的概率約為92%，其操作步驟如下。

步驟1：將光標放在需要計算結果的位置，在“開始”功能區的“編輯”分組中，單擊“”下拉按鈕，選擇“其他函數”選項，彈出如圖0.45所示的對話框。

步驟2：選擇函數類別和函數名，單擊“確定”按鈕，選定計算區域，然后單擊“確定”按鈕。

考點7：圖表的建立

本知識點考核的概率約為78%，其操作步驟如下。

步驟1：選定需要建立圖表的數據，在“插入”功能區的“圖表”分組中，單擊“創建圖表”按鈕，彈出如圖0.46所示的對話框。

注：在“設計”功能區的“數據”分組中，單擊“切換行/列”按鈕，可以改變系列產生的位置。

步驟2：在“布局”功能區的“標簽”分組中，單擊“圖表標題”按鈕，設置圖表標題。

步驟3：在“布局”功能區的“標簽”分組中，單擊“坐標軸標題”按鈕，可設置分類（X）軸、數值（Y）軸。

步驟4：在“布局”功能區的“標簽”分組中，單擊“數據標簽”按鈕，選擇“其他數據標簽”選項，彈出如圖0.47所示的對話框。

考點8：表的自動套用格式

操作步驟如下。

步驟1：選中需要進行套用格式設置的區域，在“開始”功能區的“樣式”分組中，單擊“套用表格格式”下拉按鈕，彈出如圖0.48所示的對話框。

步驟2：按題目要求選擇需要的格式。

考點9：數據透視表的操作

操作步驟如下。

步驟1：在“插入”功能區的“表格”分組中，單擊“數據透視表”下拉按鈕，選擇“數據透視表”選項，彈出如圖0.49所示的對話框。

步驟2：在“請選擇要分析的數據”中選中“選擇一個表或區域”單選按鈕，并選中要建立數據透視表的數據。

步驟3：在“選擇放置數據透視表的位置”中選中“現有工作表”單選按鈕，并選中要放置數據透視表的位置。

步驟4：單擊“確定”按鈕，彈出如圖0.50所示的任務窗格。

步驟5：在“數據透視表字段列表”任務窗格中拖動相應的屬性到行標簽、列標簽或數值區域完成布局，單擊“”按鈕。

考點10：圖表區域格式的設定

操作步驟如下。

步驟1：右鍵單擊圖表區，在彈出的快捷菜單中選擇【設置圖表區格式】命令，如圖0.51所示。

步驟2：按照題目要求對圖表區的填充、邊框、大小等進行設置。

步驟3：單擊“”按鈕。

0.3.4 演示文稿題

考點1：文字設置

本知識點考核的概率約為76%，其操作步驟如下。

步驟1：選定將要設置的文字，在“開始”功能區的“字體”分組中，單擊“字體”按鈕，彈出如圖0.52所示的對話框。

步驟2：對字體、字形、字號、顏色、下劃線、上標和下標等進行設置，設置完成后單擊“確定”按鈕。

考點2：移動幻燈片

本知識點考核的概率約為50%，其操作步驟如下。

在普通視圖下，按住鼠標左鍵選中需要移動的幻燈片，拖曳到題目要求的位置。

考點3：插入幻燈片

本知識點考核的概率約為40%，其操作步驟如下。

在“開始”功能區的“幻燈片”分組中，單擊“新建幻燈片”下拉按鈕，彈出如圖0.53所示的下拉列表，按題目要求選擇相應的版式。

考點4：應用模板

本知識點考核的概率約為68%，其操作步驟如下。

步驟1：在“設計”功能區的“主題”分組中，單擊“其他”下拉按鈕，彈出如圖0.54所示的樣式庫。

步驟2：單擊需要的模板，即可將此模板應用到幻燈片中。

考點5：版式設置

本知識點考核的概率約為68%，其操作步驟如下。

步驟1：在“開始”功能區的“幻燈片”分組中，單擊“版式”按鈕，彈出如圖0.55所示的樣式庫。

步驟2：按題目要求選擇需要的版式，單擊該版式即可應用到幻燈片中。

考點6：背景設置

本知識點考核的概率約為32%，其操作步驟如下。

步驟1：選定幻燈片，在“設計”功能區的“背景”分組中，單擊“背景樣式”按鈕，在下拉列表中選擇“設置背景格式”選項，彈出如圖0.56所示的對話框。

步驟2：在“填充”選項卡的“漸變填充”的“預設顏色”中設置預設顏色，如圖0.57所示。

步驟3：選中“圖片或紋理填充”單選按鈕，在“紋理”中選擇相應的紋理，如圖0.58所示。

步驟4：單擊“關閉”按鈕。

注：“關閉”是應用于當前幻燈片，“全部應用”是應用于所有幻燈片。

考點7：動畫設置

本知識點考核的概率約為90%，其操作步驟如下。

步驟1：選定幻燈片，切換到“動畫”功能區，彈出如圖0.59所示的對話框。

步驟2：選擇要選中的動畫。

考點8：切換效果

本知識點考核的概率約為94%，其操作步驟如下。

步驟1：選定幻燈片，在“切換”功能區的“切換到此幻燈片”分組中，單擊“其他”下拉按鈕，彈出如圖0.60所示的樣式庫。

步驟2：單擊“確定”按鈕。

考點9：插入剪貼畫

操作步驟如下。

步驟1：選定要插入剪貼畫的位置，在“插入”功能區的“圖像”分組中，單擊“剪貼畫”按鈕，彈出如圖0.61所示的任務窗格。

步驟2：在“搜索文字”的文本框中輸入想要查找的內容，單擊“搜索”按鈕，選擇需要插入的剪貼畫。

步驟3：單擊需要插入的剪貼畫則可以插入相應的剪貼畫。

考點10：設置圖片縮放比例

操作步驟如下。

步驟1：右鍵單擊需要縮放的圖形，單擊“設置圖片格式”命令，彈出如圖0.62所示的對話框。

步驟2：選擇“設置圖片格式”對話框中的“大小”選項卡，設置圖片的縮放比例。

步驟3：單擊“關閉”按鈕。

考點11：插入藝術字

操作步驟如下。

步驟1：選定要插入藝術字的位置，在“格式”功能區的“藝術字樣式”分組中，單擊“其他”下拉按鈕，彈出如圖0.63所示的樣式庫，選定要插入藝術字的樣式。

步驟2:“請在此放置您的文字”的文本框中輸入要插入的藝術字的內容。

步驟3：選中插入的藝術字，在“格式”功能區的“大小”分組中，單擊“大小和位置”按鈕，彈出如圖0.64所示的對話框，按照題目要求設置藝術字位置。

考點12：插入圖表

操作步驟如下。

步驟1：在要插入圖表的區域單擊“插入圖表”圖標，如圖0.65所示。

步驟2：在“數據表”區域按題目要求修改數據。

考點13：插入日期

操作步驟如下。

步驟1：選定幻燈片，在“插入”功能區的“文本”分組中，單擊“日期和時間”按鈕，彈出如圖0.66所示的對話框。

步驟2：在“日期和時間”對話框中設置日期和時間，單擊“確定”按鈕。

考點14：插入超鏈接

操作步驟如下。

步驟1：選中要插入超鏈接的對象，在“插入”功能區的“鏈接”分組中，單擊“超鏈接”按鈕，彈出“插入超鏈接”對話框。

步驟2：在“插入超鏈接”對話框的“查找范圍”下拉列表框中選擇要鏈接的文件所在的位置，如選定“當前文件夾”選項，并在最左側選擇“本文檔中的位置”選項，則可以直接鏈接到當前所在文件中的另外一張幻燈片，如圖0.67所示。

步驟3：單擊“確定”按鈕。

考點15：為幻燈片添加備注

操作步驟如下。

單擊幻燈片備注區，直接輸入備注內容。

0.3.5 上網題

考點1：保存網頁

本知識點考核的概率約為43%，其操作步驟如下。

步驟1：打開IE瀏覽器，在地址欄鍵入網址，按下Enter鍵打開指定的網頁。

步驟2：執行【文件】｜【另存為】命令，選擇題目要求保存的位置，填入需要保存的名稱，單擊“保存”按鈕。

考點2：接收郵件并保存

本知識點考核的概率約為31%，其操作步驟如下。

步驟1：啟動Outlook后，單擊窗口左側文件夾窗格中的【收藏夾】｜【收件箱】圖標，啟動“收件箱”窗口，如圖0.68所示。

步驟2：按題目要求選擇郵件，雙擊打開郵件，選擇【文件】｜【另存為】命令，如圖0.69所示，在彈出的對話框中選擇題目要求保存的位置，填入需要保存的名稱，單擊“保存”按鈕。

考點3：發送郵件及附件

本知識點考核的概率約為30%，其操作步驟如下。

步驟1：啟動Outlook后，單擊常用工具欄中的“創建電子郵件”按鈕，出現如圖0.70所示的窗口。

步驟2：窗口的上半部分為信頭，在“收件人”文本框中輸入收件人的郵件地址；下半部分為信體，輸入郵件的內容。

步驟3：單擊“插入”標簽，選擇“附加文件”命令，彈出如圖0.71所示的對話框，選擇題目要求的文件，單擊“插入”按鈕，最后單擊“發送”按鈕。

考點4：回復郵件

本知識點考核的概率約為10%，其操作步驟如下。

步驟1：選擇需要回復的郵件，單擊“答復”按鈕，彈出回復對話框。

步驟2：在信體部分輸入要回復的內容，如果有附件的話，還可以插入附件，最后單擊“發送”按鈕。

考點5：轉發郵件

本知識點考核的概率約為2%，其操作步驟如下。

步驟1：選擇需要轉發的郵件，單擊“轉發”按鈕，彈出轉發對話框。

步驟2：在“收件人”文本框中輸入發送地址，單擊“發送”按鈕。