九龍國際大酒店，九城唯一的一個七星級酒店。

酒店是由六棟建筑群構成。

主樓是一棟七星級酒店，一棟白金五星級酒店，還有一棟奢華級五星酒店。

出現網絡故障的，是位于主樓群右邊的白金級五星酒店。

王大鵬趕到的時候，章余和集團客戶部的經理，家庭客戶部的經理已經在和白金樓的經理協商處理。

說是協商，其實就是在單方面的道歉。

而且還是在沒搞清楚原因的情況下，單方面卑謙的道歉。

服務行業的工作就是這樣。

雖然作為三家壟斷行業中的一家，但是平時只要有網絡故障，不管責任方是誰，第一件事情就是道歉。

道歉完了以后才開始了解情況，現場勘測，找出問題，再來解決問題。

這樣的情景，王大鵬原本已經熟悉得不能再熟悉。

今天卻覺得異常的扎眼，而且心中竟隱隱有些不忿。

“章哥，劉經理，馬經理。”

“其實我們應該先進去看看情況再說。”

“15樓以上才斷網，肯定是那層往上的主干光纜出了問題，我們先上去看看。”

白金五星的經理王明是個四十來歲，大腹便便的中年男人。

他因為自己負責的酒店斷網，剛剛被酒店的總經理訓斥了一頓。

窩著一肚子火的王明正罵倆人泄憤，罵完了還不解氣。

冷不丁被王大鵬一打岔，眉頭立刻皺了起來。

他上下打量了王大鵬一眼。

見對方雖然穿著廉價又粗糙的工作服，顏值和氣質仍然甩自己兩條街，臉色變得更差了。

“你是什么身份？我在和你們經理講著話，哪里就輪到你插嘴了。”

王大鵬正想和他解釋一下這種情況產生的原因，十有八九不是自己這方的問題。

章余站在王明右側，使勁瞪了王大鵬一眼。

家庭客戶部的劉經理也忙不迭的沖王明一番道歉。

“王經理，實在抱歉，又沖撞到您。”

“這小伙子才畢業沒多久，不太懂事，還請王經理海涵，別和他一般見識。”

“我們這就去找原因，盡快給您處理掉。”

“章余，你還愣著干嘛，趕緊帶上你的人檢查去。”

王明臉色陰沉，滿臉不屑的看著王大鵬。

“聽你的意思，這斷網還是我的疏忽，不是你們的問題咯？”

“你連現場都還沒看，就能做出這樣的判斷，是不是技術還比你們這些組長經理高明。”

“既然如此，那么我現在就帶你們上去看，給你個時限，半小時內，找出問題，把故障處理好。”

“要是做不到，呵呵，我就要上報把我們這棟樓的線全部換成連通的了。”

“不不不，這肯定不能是您的疏忽，是我們工作沒做到位。”

見他祭出公司最怕的殺手锏，兩個經理被嚇得七魂沒了六魄，又忙不迭沖他道了一番歉。

王大鵬看著他們的表情，有些無奈，又有些心酸。

暗下決心，等到自己說話有足夠分量的一天，他一定要改變這種現狀。

一定要讓公司的人在工作的時候，得到足夠的尊重，擁有他們應有的尊嚴。

不過現在嘛。

盡快把問題解決掉才是當務之急。

跟在王經理他們三人身后，一起往電梯走去，章余又開始一臉不悅的小聲發起牢騷來。

“王大鵬，你可越來越能耐了。”

“我們這幾個人，哪個的資歷不比你高幾倍，這種情況，我們會不知道十有八九是酒店的原因導致的嗎？”

“但是知道又怎么樣？人家可是一年給我們貢獻幾百萬的大爺。”

“要是因為我們的原因，讓人家終止和公司的合作，這損失你承擔得起嗎？”

王大鵬也皺了皺眉頭。

“幾百萬很了不起嗎？一年幾百萬就可以把我們當孫子了？”

“你還真說對了，你要能給我幾百萬，我也叫你爺爺。”

“而且你知道幾百萬是什么概念嗎？”

“你自己有幾個錢心里沒點逼數？還敢看不起幾百萬，你倒是拿出幾萬塊來給我看看啊。”

王大鵬挺無奈。

價值七八百萬的畫，他連招呼都沒打一聲，就丟在了才認識沒幾個小時的張師傅那里。

講真的，幾百萬，他現在是真不放在心上。

不過，他雖然窮人乍富，但畢竟不是那種張揚跋扈的性格，只是無奈笑了笑，往電梯內走去。

反正他現在也已經不在乎這些虛名，他在乎的是裝維寬帶的數量。

三百多間房間的網點，一旦修復了，又是三個高級禮包。

嘗過兩次大甜頭的王大鵬，現在正是對禮包最期待的時候。

一進電梯，就忙不迭打開了寬帶裝維系統。

電梯緩緩上行，寬帶裝維系統一直在運作，但是沒有檢測到異常。

直到電梯上行到14樓的時候，系統終于有了動靜。

【叮，檢測到右側五米處有一條斷裂主干光纜，三條斷裂配線光纜。】

電梯停在十五樓，一開門就聞到了一陣施工現場特有的味道。

一聞到這味道，大家對故障原因都已經心知肚明，卻沒人敢說什么。

王明雖然也知道原因。

但施工隊是他兄弟家的產業，就算真是他們的問題，上面怪下來，肯定也得推到哪兒都通的頭上。

不過王大鵬現在可不吃他這套。

一年幾百萬而已，他又不是虧不起。

在一堆凌亂的光纜里，找出他們公司的那堆斷線。

“王經理，您看，這個斷網的原因，就是因為施工人員把我們的纜線弄斷了。”

“能不能麻煩您跟施工隊的負責人說一聲，動到線的時候小心些。”

王明可沒想到這些有求于自己的人，還能責怪他們責怪得這么理直氣壯。

他冷哼了一聲：“可以啊你，這么快就把問題找出來了。”

“按照剛剛的約定，現在還剩二十分鐘。”

“你要是能在這二十分鐘內，把網絡恢復了，我就不和你計較了。”

“二十分鐘要是修復不了，我們差不多就可以說再見了。”

兩個部門經理一聽這話，腿都嚇軟了。

這一堆亂麻一樣的線，二十分鐘能理清楚都不錯了，接是絕對接不上的。

今天他們倆一起過來，要是還把這個大客戶弄丟掉，挨一頓臭罵是免不了的。

要是遇上總經理不理解，他們這個身份能不能保住都是問題。

倆人欲哭無淚，氣憤的盯著王大鵬，巴不得把他大卸八塊。

章余和王大鵬倆人，對王明得意的威脅卻置若罔聞。

二十分鐘？王大鵬覺得太長了。

這是他必贏的局面啊！