第2版前言

21世紀(jì)的企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的好壞，是企業(yè)參與國內(nèi)外市場競爭的重要因素，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量對企業(yè)的競爭力和持續(xù)發(fā)展能力具有極其重要的影響。隨著我國服裝制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展，服裝工業(yè)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝層出不窮，企業(yè)生產(chǎn)管理水平也有了較大幅度的提高，品質(zhì)的理念也在不斷地發(fā)展、變化。人們逐漸認識到，品質(zhì)不僅要符合耐用性標(biāo)準(zhǔn)，而且要包括可靠性、安全性、維修性等內(nèi)容，要滿足和超越顧客的需要。

本書是“十一五”部委級高職高專服裝專業(yè)教材之一。該教材是為適應(yīng)服裝工業(yè)發(fā)展和服裝高等教育發(fā)展需要，在第1版《服裝品質(zhì)管理》基礎(chǔ)上重新編寫的，力爭使教材的內(nèi)容新，知識涵蓋面寬，有利于學(xué)生品質(zhì)管理能力的培養(yǎng)。本教材凝聚了幾位教師在服裝品質(zhì)管理方面多年來的教學(xué)、研究和服裝企業(yè)咨詢實踐的成功經(jīng)驗。這次的編寫繼承了第1版的寫作思路，緊緊圍繞服裝產(chǎn)品品質(zhì)這條主線，展開相關(guān)內(nèi)容及其管理理論和方法的討論，從理論與實踐上系統(tǒng)地闡述了有關(guān)服裝品質(zhì)管理的基本理論、管理方法和管理工具，同時又結(jié)合服裝企業(yè)與市場的緊密聯(lián)系，增加了近年來品質(zhì)管理的新觀念、新理論、新方法等，使教材更加適應(yīng)當(dāng)今社會的需求。本書力求做到深入淺出，圖文并茂，以體現(xiàn)服裝高等教育的特點。

本書還有以下特點：

每章前面配有重點知識點和學(xué)習(xí)目標(biāo)，每章后附小結(jié)和思考練習(xí)題，可以引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)和總結(jié)。

本書還配有課程設(shè)置、建議學(xué)時安排及內(nèi)容重點。

本教材內(nèi)容共八章，第一章、第二章、第八章由廣東惠州學(xué)院服裝系萬志琴編寫，第三章由廣東惠州學(xué)院服裝系宋惠景和萬志琴共同編寫，第四章由宋惠景編寫，第五章由惠州學(xué)院服裝系萬志琴和張小良共同編寫，第六章、第七章由張小良編寫。全書由萬志琴負責(zé)統(tǒng)稿。

本教材在編寫過程中廣泛參考并引用了國內(nèi)外同類教材、著作和有關(guān)參考文獻，同時也得到了中國紡織出版社的大力支持與幫助，在此，一并表示衷心感謝。

由于編者水平和實踐經(jīng)驗有限，雖然作了極大努力，但書中難免有不足和錯漏之處，敬請讀者批評指正，并提出寶貴意見。

編著者

2009年6月