特別是那些對自己的講演沒有信心的人，更應該站著發言。雖然發言內容是一樣的，但站著發言這一小小的改變，就可以使聽眾留下“積極”的好印象。

比別人搶先接電話可以給人“做事積極”的印象。

動作比別人慢，往往會讓人留下做事消極的印象。因此若想讓別人留下做事積極的印象，就要比別人早一步行動。

例如電話鈴響時，比別人搶先接電話，有客人到公司洽談，立刻上前接待。雖然這都只是一種小小...