1.2 軟件相關(guān)概念解析

大家從上面的軟件故障或缺陷的實例中不難發(fā)現(xiàn)，這些軟件故障和缺陷擁有很多的共同特點。首先，軟件的開發(fā)過程與預(yù)期設(shè)計目標(biāo)不一致。其次，閉門造車，沒有實際考察客戶的真正應(yīng)用環(huán)境，僅僅按照自己的想法實施，盡管進行了測試，但是并沒有覆蓋到大多數(shù)用戶應(yīng)用軟件的所有場景，如《獅子王》游戲軟件就是因為研發(fā)出來的軟件沒有考慮用戶的實際應(yīng)用環(huán)境而引發(fā)的問題；而奧運售票系統(tǒng)的重大的事故也反映出沒有考慮到實際用戶的訪問量。

那么什么是軟件？什么是缺陷呢？什么是軟件生命周期？在學(xué)習(xí)軟件測試之前，大家應(yīng)對這些概念有一個清晰的認(rèn)識。

1．軟件的概念

簡單地說，軟件就是程序與文檔的集合。程序指實現(xiàn)某種功能的指令集合，如目前廣泛被應(yīng)用于各行各業(yè)的Java程序、Delphi程序、Visual Basic程序、C#程序等。文檔是指在軟件從無到有這個完整的生命周期中產(chǎn)生的各類圖文的集合。具體可以包括《用戶需求規(guī)格說明書》《需求分析》《系統(tǒng)概要設(shè)計》《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計》《數(shù)據(jù)庫設(shè)計》《用戶操作手冊》等相關(guān)文字及圖片內(nèi)容。

2．軟件缺陷的概念

軟件缺陷是指計算機的硬件、軟件系統(tǒng)（如操作系統(tǒng)）或應(yīng)用軟件（如辦公軟件、進銷存系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等）出現(xiàn)的錯誤，大家經(jīng)常會把這些錯誤叫作“Bug”。“Bug”在英語中是臭蟲的意思。在以前的大型機器中，經(jīng)常出現(xiàn)有些臭蟲破壞了系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致硬件運行出現(xiàn)問題，甚至崩潰。后來，Bug這個名詞就沿用下來，引伸為錯誤的意思，什么地方出了問題，就說什么地方出了Bug，也就用Bug來表示計算機系統(tǒng)或程序中隱藏的錯誤、缺陷或問題。

硬件的出錯有兩個原因，一種原因是設(shè)計錯誤，另一種原因是硬件部件老化失效等。軟件的錯誤基本上是由于軟件開發(fā)企業(yè)設(shè)計錯誤而引發(fā)的。設(shè)計完善的軟件不會因用戶可能的誤操作產(chǎn)生Bug，如本來是做加法運算，但錯按了乘法鍵，這樣用戶會得到一個不正確的結(jié)果，這個誤操作產(chǎn)生錯誤的結(jié)果，但不是Bug。

3．軟件生命周期的概念

軟件生命周期是從軟件需求的定義、產(chǎn)生直到被廢棄的生命周期，生命周期內(nèi)包括軟件的需求定義、可行性分析、軟件概要設(shè)計、軟件詳細(xì)設(shè)計、編碼實現(xiàn)、調(diào)試和測試、軟件驗收與應(yīng)用、維護升級到廢棄的各個階段，這種按時間分為各個階段的方法是軟件工程中的一種思想，即按部就班、逐步推進，每個階段都要有定義、工作、審查、形成文檔以供交流或備查，從而提高軟件的質(zhì)量。