首先，一個團隊有一個清晰的目的或使命，這個目的或使命通常包含在企業的使命中，它反映了企業的遠大目標。正是憑著這個目標，團隊才有了一種方向感。相對于整個團隊來說，小組也有明確的目標，而且小組每個成員的作用也很清晰明確。其次，高績效團隊有充滿活力的領導者，領導者知道怎樣利用團隊各個成員的力量，因此能高質量地解決問題，這種解決問題的方式遠超出單個成員的能力。第三，在高績效團隊中，溝通是開放和坦誠的。團隊...