案例8　時鐘互跟導致2500+設備備用交叉板上報HARD_BAD告警

故障現象

某鐵路局，兩套2500+設備XCS備用單板上報HARD_BAD告警，業務正常。

組網情況

兩個網元處于二纖雙向復用段保護環中，環路某一方向光纜中斷。

原因分析

光路中斷時，無業務中斷現象，說明倒換正常。懷疑是時鐘跟蹤錯誤導致的告警。

故障定位及處理過程

1.查詢網元主機版本為4.5.4.16P03，交叉板軟件版本為3.45，FPGA版本為500；

2.查詢HARD_BAD告警上報時間為早上5：00，告警參數為0×06，參數0×06表示XCS單板的38M數字鎖相環路壞；

3.查詢網元歷史告警，發現2個網元最近幾天都上報SYNC_LOS告警，初步定位是線路時鐘引起備板上報HARD_BAD告警；

4.現場檢查時鐘跟蹤發現上述2個網元的時鐘跟蹤配置錯誤，當光路斷纖后，時鐘互跟；修改時鐘跟蹤后，故障解決。

總結和建議

1.當時鐘互鎖導致交叉板時鐘不斷劣化，上告HARD_BAD告警，當告警參數與時鐘有關時，注意檢查時鐘跟蹤是否正常；

2.在日常操作中，一定要注意時鐘跟蹤設置，時鐘跟蹤不正確會引起指針調整，時間久了會影響業務使用；

3.如果環路設置了時鐘保護，核對時鐘設置無誤后，需要進行時鐘倒換測試。