第18章 有效的談判技能(2)
- 溝通技能的訓(xùn)練(北大清華學(xué)得到叢書(shū))
- 凡禹
- 5587字
- 2014-01-14 09:55:30
(1)建立相互信任的合作關(guān)系。這應(yīng)該是談判最基本的前提。談判中的任何欺騙一旦暴露,不僅會(huì)嚴(yán)重地?fù)p壞自己的形象,使自己處于被動(dòng)的地位,而且可能會(huì)使談判無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行下去。
(2)對(duì)事不對(duì)人。有效的方法是:雙方把自己和對(duì)方看成是同舟共濟(jì)的伙伴,而不是看作對(duì)手和敵人,攜手尋求共同有利的條件。也許這一點(diǎn)在談判的過(guò)程中很難真正做到,但我們?cè)谛闹锌梢赃@樣認(rèn)為。
(3)處理好“看法”問(wèn)題。解決...
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