生意人在商務談判時，不懂說“不”，輕易地說“是”，乃談判成功之大忌。

雖然對于生意人來說，客戶是你的“上帝”，而且一般情況下，對于“上帝”當然要順從，但如果一味的順從，也并非上策，有時委婉地對“上帝”說“不”也許更有助于生意成功。

資源有限，人欲無窮，是經濟學的基本原則。做生意的人，時時刻刻仿佛處于四面楚歌、十面埋伏之中，不但每天要面對“資源有限”的困擾，例如人手不夠、資金短缺...