1.4 估算過(guò)程的不確定性水平

1.4.1 不確定性錐

著名的不確定性錐以模型的方式展示了在項(xiàng)目整個(gè)生命周期過(guò)程中預(yù)期的偏差范圍，如圖1.5所示。

（1）在項(xiàng)目的早期，即可行性研究階段，對(duì)于未來(lái)的項(xiàng)目（t=0）：

項(xiàng)目的估算偏差最大可能達(dá)到實(shí)際值的400%，最小為實(shí)際值的25%。

（2）在項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)候（t=項(xiàng)目的結(jié)束）：

·這時(shí)候，工作量、工期和成本（這些都是因變量）的值相對(duì)比較準(zhǔn)確（在工作量數(shù)據(jù)收集過(guò)程比較可靠的情況下）；

·成本影響因子（自變量）的值也相對(duì)比較清楚了，因?yàn)檫@些值都在實(shí)際項(xiàng)目過(guò)程中得到了觀測(cè)，所以可以認(rèn)為這些變量都是“確定的”，不會(huì)有任何修改（其中很多變量都是非量化的，例如開(kāi)發(fā)模式、編程語(yǔ)言以及開(kāi)發(fā)平臺(tái)）；

·但是，這些因變量和自變量的關(guān)系卻很少有人知曉。即使是在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)這個(gè)時(shí)點(diǎn)，每個(gè)變量都是確定的，也仍然沒(méi)有一個(gè)模型可以完美地復(fù)現(xiàn)規(guī)模-工作量之間的關(guān)系，而且生產(chǎn)率模型本身也仍然有不確定性。

我們稱(chēng)這個(gè)階段為生產(chǎn)率模型階段（t=項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)的時(shí)間）。圖1.5中不確定性錐的最右端沒(méi)有達(dá)到完全準(zhǔn)確的原因是該圖中的所有值基本上都是由專(zhuān)家法得到的推算值。

1.4.2 生產(chǎn)率模型中的不確定性

圖1.6是一個(gè)二維生產(chǎn)率模型草圖（假設(shè)是對(duì)于已經(jīng)完成的項(xiàng)目），橫軸是已完成項(xiàng)目的規(guī)模，縱軸是已完成項(xiàng)目的實(shí)際工作量。圖上的每個(gè)點(diǎn)都對(duì)應(yīng)一個(gè)已完成的項(xiàng)目（該項(xiàng)目的規(guī)模和實(shí)際工作量），而斜率就是表示這組已完成項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)學(xué)方程，也就是相應(yīng)的生產(chǎn)率模型。

換句話(huà)說(shuō)，生產(chǎn)率模型表示圖中的兩個(gè)變量間的關(guān)系，即自變量（軟件的規(guī)模）和因變量（已完成的項(xiàng)目工作量）間的關(guān)系。

從圖1.6中可以觀察到，大部分項(xiàng)目的實(shí)際值都沒(méi)有正好落在數(shù)學(xué)方程的那條線(xiàn)上，而是有一定的距離。這意味著生產(chǎn)率模型不能準(zhǔn)確地模型化規(guī)模-工作量之間的關(guān)系：即使估算過(guò)程的輸入信息沒(méi)有任何的不確定性，也只有部分實(shí)際值很接近那條線(xiàn)，而其他實(shí)際值卻離得很遠(yuǎn)。

關(guān)于模型化規(guī)模-工作量關(guān)系的生產(chǎn)率模型（有一個(gè)或者多個(gè)自變量），在文獻(xiàn)中經(jīng)常提到這類(lèi)模型的當(dāng)前性能目標(biāo)，如圖1.7所示，即80%的項(xiàng)目落在距離方程曲線(xiàn)20%的偏差范圍內(nèi)，而20%的項(xiàng)目落在這個(gè)范圍外（但是不超過(guò)某個(gè)偏差范圍上限）。

用于建立生產(chǎn)率模型的背景（以及已收集的數(shù)據(jù)）與需要進(jìn)行估算的背景有很大的區(qū)別：在實(shí)踐中，一個(gè)項(xiàng)目必須在整個(gè)項(xiàng)目生命周期的早期進(jìn)行估算（事前估算）。在這個(gè)階段，哪些是需要開(kāi)發(fā)的軟件功能以及如何開(kāi)發(fā)這些功能都存在很大的不確定性。

在1.5節(jié)和1.6節(jié)中，將更詳細(xì)地講解生產(chǎn)率模型及其在估算過(guò)程中的應(yīng)用。