善于傾聽，意味著要強迫自己對別人感興趣，對別人的說話內容足夠關心。如果你認為生活像劇院，自己就站在舞臺上，而別人只是觀眾，自己正在將表演的角色發揮得淋漓盡致，而別人也都注視著自己，那你會變得自高自大，以自我為中心，也永遠學不會聆聽，永遠無法了解別人！

從現在開始，對別人多聽多看，將他們當做世上獨一無二的人對待，你將發現你比以往任何時候都更善于與人溝通。

用“我們”代替“我”

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