第1章 大數(shù)據(jù)概述

所謂大數(shù)據(jù)，從狹義上可定義為：難以用現(xiàn)有的一般技術(shù)管理的大量數(shù)據(jù)的集合。對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并從中獲得有用的觀點(diǎn)，這種做法在一部分研究機(jī)構(gòu)和大企業(yè)中早已存在。現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)和過(guò)去相比，主要有三點(diǎn)區(qū)別：第一，隨著社交媒體和傳感器網(wǎng)絡(luò)等的發(fā)展，正產(chǎn)生出大量且多樣的數(shù)據(jù)；第二，隨著硬件和軟件技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理成本大幅下降；第三，隨著云計(jì)算的興起，大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理環(huán)境已經(jīng)沒(méi)有必要自行搭建。 

通過(guò)分析顧客與公司之間的交互數(shù)據(jù)，可以得到相關(guān)交易數(shù)據(jù)產(chǎn)生的背景信息。目前，網(wǎng)上（線上）交互數(shù)據(jù)的采集與分析正先行一步，但今后，對(duì)線下及O2O（Online to Offline）交互數(shù)據(jù)的分析將變得愈發(fā)重要。