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第39章 新項目

  • 我挺好
  • 瀟湘婳染
  • 2451字
  • 2020-04-22 23:37:13

洛玨婩說:“不會吧!會不會有什么懲罰啊!”這時候,也有一群人拿著電腦走了過來,在上面一番操作。

“都安靜一下?!鳖I導說,“這次把你留下來也是因為公司的新項目,你們這是從那么多人里挑選出來的,這個項目,上面的領導都很重視,我們現在呢先來聽一段錄音?!?

另一邊,另一個領導也把錄音給放了出來。

聽完后,有同事就說:“這個可以懟回去??!”

那群人其中一個人說道:“可以懟回去的,我們這個POS機的手續費是很低的,是目前市面上最低的,只收取零點五的費率,別的都收取的是零點六、零點七,別看相差不大,但刷得錢多了,這零點一零點二之間,還是挺嚇人的?!敝?,他又講了這個POS機的各種優點。

后來,領導又問大家:“要推銷這個產品,那首先就都了解這個產品,你們大部分都是實習生,有沒有人知道這個的?舉一下手,我看一下?!?

之前的那位說什么手續費洛玨婩都聽不懂,她又小聲的問旁邊的方曉問他聽懂沒?方曉也說沒聽懂。

這時候,周凌把手舉起來了,說:“我以前用過,我知道這個東西的。”

“好,那周凌,你之前用的POS機的手續費是多少?”領導問他。

周凌站起來,想了想說:“好像是零點六幾的?!?

領導點了點頭,說:“坐。除了周凌,還有沒有誰知道POS機的?”

沒有人在舉手了,或許在這群人中,也有人知道POS機的,只是不好意思舉手,畢竟這里也有跟楊楓差不多大的人。

領導說:“好,沒有了吧!那接下來我就好好的給你們介紹一下POS機?!?

……

領導介紹完后,POS機那邊的合作商又發了詞本,之后領導又給他們聽了幾段錄音。

洛玨婩也大致的看了一下詞本,整整四大頁的紙。與錄音里的相比,說一樣,但又有很大的不一樣。

錄音放完后,合作商站在上面說:“詞本大家都拿到了吧!總共四頁,看看有沒有人少了的?!?

于是大家都紛紛的再看了一遍,最后確定了說:“都拿到了?!?

合作商的人點點頭,又再一次確認問道:“沒有遺漏的吧!看看有沒有重復的?!?

洛玨婩又看了一遍,說:“沒有?!?

這次,合作商終于進入了正題:“剛才的錄音你們都聽了,之前這個錄音里有一個女孩,客戶都說‘不要了’,但這個女孩依舊成功了。”

當時聽到這個錄音的時候洛玨婩確實是佩服這個女孩的,當時客戶說“不要了”的時候,她還以為是他們放錯了錄音呢!哪知道到了后面,才知道這個女孩是真厲害。

合作商又說:“這個女孩呢在我們這業績也是不錯的,我簡單的給大家分析一下這個女孩是怎么說服這個客戶的?!比缓笥謱Σ僮麟娔X的人說,“把剛才的那通錄音給調出來?!敝笥謱Υ蠹艺f,“我們再來聽一遍,注意細節??!”

于是,他們又把那通錄音聽了一遍。

“好,大家都聽完了,有沒有人發現這個女孩是怎么留住客戶的?”

洛玨婩看了看四周,沒有人舉手。

合作商又說:“好,那我就給大家說說,如果遇到這個情況,客戶已經拒絕了兩次,你們肯定會放棄的對嗎?但這個女孩在后面說出了我們產品的優點,例如我們這個手續費是零點五,別家的是零點六,如果他今天刷了一萬,那手續費就需要六十元,如果用我們的就只給五十元,而且我們現在只給打了電話的才能拿到,是免費領取,只需要墊付三十九元的快遞費,當說出這些的時候,那這個時候,這個客戶有明顯的猶豫,之后他也就向我們的客戶提出了問題。雖然說了那么久,但這單還是成了,這也是技巧的關系?!?

洛玨婩也想到一個故事:一個年輕人問神父:“我可以在讀圣經的時間抽煙嗎?”神父覺得這是在褻瀆圣經,是對神的不敬,所以也就拒絕了,年輕人又想了想說:“那我可以在抽煙里抽點時間看圣經嗎?”神父說:“可以。”

還有一個故事:商城里搞活動,買一桶五十元的油送一個勺子。但沒有人買,后來,一個人想到了一個辦法:買一桶油僅需四十九元,再加一元可買到一個價值七元的勺子。也就這樣,商城里的活動也因此生意好了起來。

其實很多時候,換一個方法就可以事半功倍。

合作商跟大家講完后又說:“大家再看看剛才給你發的詞本?!?

于是,洛玨婩大致的又看了一遍。

“大家都看完了吧!”合作商說,“沒看完也沒關系,下來慢慢看。詞本上的主要就是客戶可能會問到的問題,還有我們是要郵寄過去的,所以需要你們要地址,也需要一字一句的進行核對,如果還是沒有對出來,那就下來找人幫你們核對,你想萬一你這單都成了,但你一直糾結這個字或者其他的,那客戶也會不耐煩,直接把電話給掛了,你這單也就完了,剛才你們在錄音里也聽到了那些客服是怎么核對的,地址核對后,你們也需要在導航上輸入是不是有這個地方,電話號碼系統上也顯示得有,也不需要你們問,然后,接下來也就看你們的吧!”

之后,領導也上來說:“接下來給你們兩天的時間,把這個看熟,說出口不結巴,明天早上開會,我要抽查,十秒內說出這個問題,沒有說出口的,抄這個問題三十遍,上去也給你們安排去另一個區域。”

于是,整個下午洛玨婩都在認真看詞本,讀詞本,生怕明天早上沒有回答出問題,生怕自己會抄寫三十遍的問題。

下班的時候,天空下起了大雨。

洛玨婩問:“這雨下得這么大,你們帶傘了嗎?”

肖婧說:“我帶了,玨婩,我和你一起打吧!”

洛玨婩說:“好??!”

“那我們呢!”方曉說,“夏濤,你帶了嗎?”

夏濤說:“帶了?!?

下樓梯,肖婧把傘打開,夏濤說:“今天雨下得這么大,要不我們去宿舍那里的一家飯館吃吧!”

“可以。”方曉說。

走進雨中,風也很大,洛玨婩的手臂還露在外邊,肩膀也淋著雨了。她皺著眉頭說:“我肩膀淋著雨了。”她還以為她沒打好傘。

肖婧說:“我也一樣,這傘太小了。”

洛玨婩說:“那我們往里面擠擠?!?

結果,沒什么用。

洛玨婩問:“夏濤,你們還好嗎?”

夏濤說:“我們也一樣,我肩膀也淋濕了?!?

方曉說:“我還不是。”

洛玨婩說:“都一樣,我肩膀也淋濕。”

肖婧說:“我也一樣?!?

恰好我今天穿得是闊腿長褲,雨水都站在褲邊上了,一不小心踩了一個小水洼,褲腳濕了,還黏答答的,難受極了,出來沒多久,肩膀上也淋濕了,洛玨婩心里也不想去吃飯了,想靠寢室里一點零食填飽肚子。

她說:“我現在就想回寢室,不想吃飯了?!?

肖婧說:“是?。”挥炅苤秒y受??!”

“別啊!”夏濤說,“那家飯館離寢室也很近?!?

“是??!”方曉附和道,“離寢室也沒幾步?!?/p>

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