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1.6 那些你對小程序的誤解

在移動互聯網時代,開發成本遠低于App的微信小程序給互聯網創業者帶來了很多機會。對于擁有10億用戶數量的超級App來說,微信小程序有著得天獨厚的發展優勢,它的每次更新都牽動著互聯網從業者的內心。然而,在使用過程中,很多用戶對微信小程序還有很多誤解,但是經過深度觀察和思考后,都會發現直覺和真相完全不同。以下就是大家可能對小程序產生的一些誤解:

1.微信小程序的體驗不如原生App

在很多微信使用者看來,小程序就是簡化的App,所以在使用體驗和操作流暢度方面不如真正的App,但是事實并非如此。

小程序作為微信在移動互聯網中重要的戰略布局,如果它的用戶體驗和流暢度都不如人意,按照張小龍追求簡約的習慣,微信小程序也不可能被推出。

微信團隊從一開始就對小程序的UI框架設置了標準,按照這個標準設計出的小程序,無論是用戶體驗還是流暢度都能有所保證。微信官方也對小程序質量有一定要求,這樣用戶在使用各個小程序時,都能得到優秀的體驗。

從另一個角度來說,目前的App因為功能繁多、優化難以見效,所以很難提升流暢度,這樣的痛點也讓很多用戶不得不尋找新的應用使用方式,在這時發布的微信小程序,無疑是很多追求流暢體驗的用戶們的新希望。

現在發布的微信小程序,已經完全實現了設計目標:無需安裝、觸手可及、用完即走、無需卸載,用戶的實際體驗要比原生App強很多。

2.微信小程序只適合使用低頻應用?

顧名思義,低頻應用就是大部分用戶平時不使用的應用,比如說金融、醫療、公共服務等,這些應用的用戶訪問頻率較低。與之相對的,是像購物、美食、出行、酒店這樣的應用,它們被用戶頻繁訪問,被稱為高頻應用。

有人認為微信小程序只適合使用低頻應用,他們認為小程序無法達到App的使用效果和體驗,所以難以替代高頻App。

但是,張小龍在設計微信小程序時的定位是全媒體應用生態圈,并沒有在應用的高低頻方面進行區分,未來所有應用都會加入到小程序中。

按照現在的發展模式,低頻應用因為功能簡單,開發周期短,所以必定會優先進入小程序,給用戶造成“小程序全是低頻應用”的錯覺。

兩年多以來,無數開發者都努力將各種高頻App設計成小程序并成功上線,比如餐飲業的肯德基、必勝客、海底撈、永和大王,酒店行業的7天、漢庭、智選假日。他們原本的App功能非常完善,但是經過舍棄次要功能后,依然可以完美地在小程序中供用戶使用。對很多消費者而言,這些高頻App舍棄次要功能后,只會變得越來越便捷。

3.微信小程序就是應用商店

小程序面世后,很多用戶認為它特別像自己曾經使用的360手機助手、百度手機助手、華為應用市場這類應用管理軟件。事實上,小程序的功能和應用商店雖有類似,但并不相同。

(1)小程序中的所有應用都相當于是微信小程序的子應用,通過微信小程序,用戶可以輕松打開230萬個應用,而應用商店中的App相互之間是獨立關系。

(2)微信小程序作為應用管理的平臺,只承擔搜索和刪除功能。用戶可以通過掃描二維碼、好友分享、搜索、附近的小程序來找到應用,也可以長按某個小程序選擇刪除功能。除此之外,小程序并沒有涉及像大部分應用商店的分類、榜單、手機體檢、手機瘦身、推薦、垃圾清理等功能,小程序團隊想要還給用戶最純粹的使用體驗。

早在2017年,張小龍就表示他們不會做一個小程序的商店,也不會像外界所猜測的那樣,做一個App的分發。從一開始小程序的團隊就認為,小程序應該沒有一個中心入口,是去中心化的形態,所以也不會做小程序的分類、排行、推薦。

4.微信小程序過于簡單

小程序的界面非常簡潔,在一些用戶看來是設計不用心,沒有呈現出堪比App應用那樣的效果。但事實上,微信能擁有10億用戶,不也是憑借著簡潔的社交功能才獲得成功嗎?

張小龍為微信小程序定義的“觸手可得”就是指,最為便捷的使用體驗才能帶來最好的用戶反饋,也才能得到用戶的青睞。所以從一開始,小程序團隊只是不停地簡化小程序,而沒有選擇更新小程序的主頁界面或是增添新的功能,因為他們知道,在用戶使用時,簡單就是最好。

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