能力目標(biāo)

1.了解商務(wù)談判的接待禮儀，掌握商務(wù)談判中應(yīng)注意的禮儀；

2.了解商務(wù)談判的過程禮儀，靈活運(yùn)用禮儀細(xì)節(jié)進(jìn)行談判。