前言

近年來隨著軌道交通行業的飛速發展，對軌道交通人才的需求日益增多，對從業人員的專業素質也提出了更高的要求，對此，提高從業人員的服務意識與服務水平顯得非常重要。《城市軌道交通法規》教材是適應行業新形勢的要求，從法律規定及服務規范出發，針對城市軌道交通專業高職高專學生特點以及從業人員從業要求撰寫的一本專業教材。

本書以現行法律、法規為依據，結合高職教育的培養目標，力求學以致用，為以后學生在工作中正確理解和執行有關城市軌道交通法規奠定基礎。本書內容主要分為六章，第一章城市軌道交通法規導論：介紹法規一般性入門知識；第二章城市軌道交通安全生產：介紹安全生產法、生產安全事故報告和調查處理條例以及城市軌道交通運營管理規定等法規；第三章城市軌道交通客運服務：介紹客運服務基本術語及要求、客運服務質量、客運服務設施以及客運服務安全與服務環境等相關內容；第四章城市軌道交通運營管理規范：介紹基本術語及總體要求、行車組織管理、客運組織管理、車輛與車輛基地管理、設施設備管理、人員管理與安全管理等內容；第五章國家城市軌道交通運營突發事件應急預案：主要介紹國家城市軌道交通運營突發事件應急預案的相關內容；第六章城市軌道交通相關的其他法律法規：主要介紹與城市軌道交通法規相關的規定及規范。

本書自第一版出版以來，得到了相關專家、領導和職業院校、現場單位的認可，而隨著《城市軌道交通運營管理規定》以及《國務院辦公廳關于保障城市軌道交通安全運行的意見》的實行，修訂本書部分內容也成為必然。本書修訂的內容主要有：第一版的第二章第三節涉及《城市軌道交通運營管理辦法》的內容在第二版調整為《城市軌道交通運營管理規定》對應的內容；第一版的第六章第四節涉及《國務院關于城市優先發展公共交通的指導意見》的內容在第二版調整為《國務院辦公廳關于保障城市軌道交通安全運行的意見》對應的內容；第二版第六章新增《鐵路旅客運輸安全檢查管理辦法》的內容；附錄新增《北京市軌道交通禁止攜帶物品目錄》的內容；為更好地用于教學，第一章到第五章新增了較多知識鏈接與課堂閱讀。此外，對第一版中的一些小的文字錯誤也進行了修訂。為方便教學，本書配有電子課件。

歡迎各位同仁和讀者對本書提出批評和建議，以便在下一版修訂中更加完善。在此特別感謝周善炳教授和劉會林老師提出的寶貴建議。

編者

2018年12月