第1章 緒論：數據分析式思維

不要做渺小的夢，因為它們沒有撼動人心的力量。

——歌德

在過去的十五年中，各企業在商業基礎設施上大量投入，因此具備了更好的數據收集能力。如今，幾乎每個商業環節都可以收集數據，有些環節甚至裝備了專供數據收集之用的設備，比如運營管理、生產制造、供應鏈管理、用戶行為、市場營銷和工作流管理等環節。與此同時，外部數據，如市場趨勢、業界新聞和競爭對手的一舉一動等，可以通過互聯網獲得。在此背景下，人們自然更有興趣從豐富的數據中獲取有用的信息和知識——這恰好就是“數據科學”所特指的領域。