第20章 危機(jī)四伏
- 重生之?dāng)〖业囊簧?/a>
- 丟了的豬
- 3179字
- 2020-03-29 16:38:45
洪歷解決掉水果公司的問(wèn)題之后,中為公司終于走上了正軌。洪歷正躺在老板椅上曬太陽(yáng),李慧走進(jìn)辦公室,“洪總,最近有一批顧客來(lái)咱們公司投訴H1手機(jī)不好用,買(mǎi)回去沒(méi)幾天就出現(xiàn)各種問(wèn)題。”
洪歷睜開(kāi)眼睛,看向李慧,“手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題,怎么可能。H1手機(jī)是我親自把關(guān),不可能出現(xiàn)問(wèn)題。就算是出現(xiàn)問(wèn)題也不可能買(mǎi)回去就出現(xiàn)問(wèn)題,最少也得是半年之后才會(huì)出問(wèn)題。你先安撫一下來(lái)投訴的顧客,所有有問(wèn)題的手機(jī)全部免費(fèi)換新,不想換的就按照原價(jià)賠償。”
李慧點(diǎn)了點(diǎn)頭就走了出去。“洪歷,咱們的手機(jī)這么長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,怎么可能在咱們公司與水果公司解除合同,解散董事會(huì)就出問(wèn)題呢。這里面肯定有問(wèn)題,我去查一查。”東方淑站起身來(lái)說(shuō)道。
“姐,不著急。等問(wèn)題手機(jī)的檢測(cè)結(jié)果出來(lái)再說(shuō),我想如果真的有人搞鬼,這幾天一定還會(huì)出問(wèn)題。先不要打草驚蛇。”洪歷搖了搖頭說(shuō)道。
“李董事,希望我們合作愉快。”史密斯沖著李懂事伸出手說(shuō)道。
“合作愉快,史密斯先生。”李懂事伸出手握了握道。
李懂事從中為公司離開(kāi)之后,就帶著幾個(gè)董事和一些人辦起了新的手機(jī)公司。因?yàn)槔疃略?jīng)參與過(guò)H1手機(jī)的制造,所以清楚H1手機(jī)的內(nèi)部構(gòu)造。他很快就生產(chǎn)出一批偽造的H1手機(jī),通過(guò)他自己的手段,偽造的手機(jī)很快進(jìn)入市場(chǎng)。雖然偽造的手機(jī)和原裝的手機(jī)一模一樣,但是質(zhì)量上卻天差地別。李懂事為了搞臭H1手機(jī)的名聲可謂是煞費(fèi)苦心。
而且他從小道消息得知洪歷跟水果公司鬧掰了,所以他就找到了史密斯,想要繼續(xù)合作。史密斯剛好在發(fā)愁上哪里去找代生產(chǎn)工廠生產(chǎn)新的水果手機(jī)。他當(dāng)天晚上就收到了李懂事的邀請(qǐng),經(jīng)過(guò)談判,他們很快就簽訂了合同。李懂事幫水果公司生產(chǎn)手機(jī),史密斯通過(guò)水果公司的渠道搞臭H1手機(jī)的名聲。這一系列操作讓不明真相的手機(jī)用戶紛紛放棄了購(gòu)買(mǎi)H1手機(jī)的想法,讓H1的銷(xiāo)量大減,中為公司蒙受了很大的損失。
隨著中為公司發(fā)出公告,很多H1手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題的用戶都來(lái)中為公司進(jìn)行換新或者退款。就在洪歷認(rèn)為H1手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題只是小概率問(wèn)題,很快就能解決的時(shí)候。前來(lái)?yè)Q新或者退款的人非但沒(méi)有減少,反而增加了很多。每天中為公司門(mén)庭若市,來(lái)?yè)Q新或者退款的人比買(mǎi)手機(jī)的人還要多。
不僅如此,通過(guò)水軍在網(wǎng)上發(fā)帖詆毀H1手機(jī)的名聲。越來(lái)越多的人對(duì)于H1手機(jī)的印象越來(lái)越差,換新或者退款的人一傳十,十傳百。有很多使用H1手機(jī)但是沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題的人也紛紛來(lái)退款。雖然中為公司的公告給中為公司挽回了不少形象,但是依舊沒(méi)能挽回局面。
東方淑看到這種情況的之后,親自出馬調(diào)查這件事的起因。可是很久沒(méi)有消息,雖然她也找個(gè)好多前來(lái)?yè)Q新或者退款的用戶交流過(guò),可是因?yàn)镠1手機(jī)的印象并不好,所以她打的電話全部被掛斷了。
一波未平,一波又起。就在洪歷忙著處理中為公司的事情焦頭爛額的時(shí)候,企鵝公司也傳來(lái)了一個(gè)壞消息,有很多玩家的頂級(jí)賬號(hào)在一夜之間所有的裝備和等級(jí)全都消失不見(jiàn)了。很多玩家給企鵝公司客服打電話投訴,希望企鵝公司給出一個(gè)合理的解釋。
洪歷坐在辦公室里頭疼的看著手中的報(bào)表,還有不斷的問(wèn)題涌現(xiàn)進(jìn)來(lái)。雖然企鵝公司的這次游戲事情影響的人并不多,卻讓很多玩家在心里對(duì)企鵝公司產(chǎn)生了懷疑。有一部分玩家聽(tīng)說(shuō)之后,紛紛要求企鵝公司退款。
一部分的玩家退款,導(dǎo)致很多游戲廠商受到了波及,游戲廠商也紛紛要求企鵝公司進(jìn)行賠償。一時(shí)間企鵝公司的資金陷入了緊張的狀態(tài)。就在洪歷和東方淑想辦法解決問(wèn)題的時(shí)候,另一邊卻開(kāi)始了慶祝。
“李懂事真是神機(jī)妙算啊!本以為洪歷那個(gè)家伙的翅膀有多硬呢,沒(méi)想到這么點(diǎn)問(wèn)題就讓他忙的焦頭爛額。我相信用不了多久,洪歷那個(gè)乳臭未干的小子就會(huì)來(lái)求著我們回公司了。”張董事舉著酒杯對(duì)著李懂事說(shuō)道。
“哈哈,那是肯定的。一個(gè)乳臭未干的小子居然還敢這么跟我們說(shuō)話。咱們搞投資的時(shí)候,他還不知道在那里玩泥巴呢!這次他來(lái)求我們的時(shí)候一定要好好的訛他一筆錢(qián)。讓他漲漲記性。”李懂事也端著酒杯說(shuō)道。
酒店內(nèi)洋溢著一片歡樂(lè)的氣息,所有人都認(rèn)為他們贏了洪歷。
通過(guò)東方淑的努力,終于有一個(gè)前來(lái)退款的顧客愿意說(shuō)出從哪里買(mǎi)的手機(jī)。東方淑順著那個(gè)顧客說(shuō)的地址找了過(guò)去,果然有一個(gè)手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店,雖然最近一段時(shí)間H1手機(jī)的口碑不好,卻并沒(méi)有影響到這家手機(jī)店的生意。東方淑走進(jìn)專(zhuān)賣(mài)店,發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)最多的手機(jī)不是最近新出的水果手機(jī),而是H1手機(jī)。東方淑很好奇的購(gòu)買(mǎi)了幾部H1手機(jī),看上去跟中為公司生產(chǎn)的手機(jī)并沒(méi)有什么不一樣,價(jià)格也是一樣的。
東方淑買(mǎi)完手機(jī)之后就回到了公司,將其中的一部送到了技術(shù)部門(mén)進(jìn)行檢測(cè)。而她也留下了兩部手機(jī),一部自己用,另一部給了洪歷。剛開(kāi)始使用的時(shí)候與中為公司的手機(jī)并沒(méi)有什么不一樣,可是隨著使用時(shí)間的變長(zhǎng),手機(jī)陸陸續(xù)續(xù)的出現(xiàn)了各種問(wèn)題。
而洪昊聽(tīng)說(shuō)企鵝公司出現(xiàn)游戲方面的問(wèn)題時(shí),并沒(méi)有想著怎么幫洪歷,而是想著怎么趁機(jī)撈一把。“秘書(shū),你通知技術(shù)部門(mén),在這幾天之內(nèi)做出屬于咱們虎魚(yú)集團(tuán)的游戲平臺(tái)。這幾天企鵝公司的游戲平臺(tái)出問(wèn)題了,咱們趕緊拉攏一點(diǎn)游戲公司過(guò)來(lái)。”
很快,虎魚(yú)集團(tuán)的游戲平臺(tái)就仿照著企鵝公司的游戲平臺(tái)做好了。經(jīng)過(guò)虎魚(yú)集團(tuán)的不斷努力,很多游戲公司紛紛找到虎魚(yú)集團(tuán),希望有所合作。經(jīng)過(guò)一系列的談判,許多游戲在虎魚(yú)集團(tuán)上架,而隨著各大游戲公司的宣傳,虎魚(yú)游戲平臺(tái)成功的俘獲了一批玩家的心。許多玩家放棄了企鵝游戲平臺(tái),紛紛加入了虎魚(yú)游戲平臺(tái)。
“中為公司出問(wèn)題了?這是好事,趁著他們還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)。咱們趕緊生產(chǎn)手機(jī),不惜一切代價(jià)的宣傳咱們的手機(jī),一定要從中為公司的手里搶一部分市場(chǎng)回來(lái)。”呂洪濤聽(tīng)說(shuō)中為公司出事之后,干練的臉上激動(dòng)的通紅。
不只是大米公司,各個(gè)手機(jī)廠商聽(tīng)說(shuō)中為公司產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題之后,都抓緊時(shí)間組織人手生產(chǎn)手機(jī),不惜一切代價(jià)的搶占國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)。大米公司通過(guò)各種手段,占領(lǐng)很多市場(chǎng)份額。讓原本被中為公司壓得喘不過(guò)氣來(lái)的大米公司獲得了轉(zhuǎn)機(jī)。
“洪總,最近各個(gè)手機(jī)廠商瘋狂搶占市場(chǎng),咱們的H1手機(jī)市場(chǎng)占有率從六成下降到三成了。虎魚(yú)集團(tuán)最近也做了一個(gè)游戲平臺(tái),咱們很多客戶已經(jīng)流失到虎魚(yú)游戲平臺(tái)了。”李慧拿著一份報(bào)表走進(jìn)辦公室說(shuō)道。
洪歷皺著眉頭,坐在老板椅上正研究東方淑買(mǎi)回來(lái)的手機(jī)。他聽(tīng)到李慧走進(jìn)來(lái)的聲音,聽(tīng)完李慧的匯報(bào),抬起頭回答道:“沒(méi)關(guān)系,讓他們?nèi)尠桑冗@件事情處理完之后,他們吃進(jìn)去多少,我就讓他們吐出來(lái)多少。你去把那些手機(jī)廠商做一份名單給我,還有那些跑了的游戲公司的名單也一塊給我一份。”
很快,技術(shù)部門(mén)的拆機(jī)報(bào)告就出來(lái)了。雖然手機(jī)外觀跟H1手機(jī)一模一樣,但是因?yàn)椴牧线^(guò)于劣質(zhì),導(dǎo)致手機(jī)的壽命極短,用不了久手機(jī)就會(huì)報(bào)廢。東方淑看完這份報(bào)告之后很是生氣。
而隨著手機(jī)用戶的調(diào)查深入,東方淑發(fā)現(xiàn)想要換手機(jī)的用戶卻少得可憐,很多用戶都是來(lái)退款的。而那些要求退款的人大部分都來(lái)過(guò)好幾次,根本不像正常的購(gòu)買(mǎi)者,像是黃牛。可是因?yàn)闆](méi)有要求留下身份信息,所以很難查到這些人到底來(lái)自哪里。
中為公司的退款和換機(jī)給了很多人有機(jī)可乘,公司拿出十億的賠償很快就花光了。越來(lái)越多的用戶不相信中為公司的手機(jī),許多不是很認(rèn)可12334公司的用戶很快轉(zhuǎn)向其他手機(jī)廠商的手機(jī),那些用戶走的同時(shí)也帶走了很多用戶。中為公司不僅要承受手機(jī)退款的損失,市場(chǎng)的萎縮也像是一塊大石頭一樣壓在中為公司的身上,一時(shí)間公司內(nèi)部出現(xiàn)了很多謠言,導(dǎo)致公司變得人心惶惶。很多人擔(dān)心發(fā)不出工資,紛紛離職。原本就搖搖欲墜的中為公司,更加難以維持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
很多員工一個(gè)人甚至兼任好幾個(gè)職務(wù)。原本朝九晚五的工作時(shí)間變成了朝六晚十的工作時(shí)長(zhǎng),很多員工苦不堪言。手機(jī)的制造也因?yàn)槿耸植粔蚨\(yùn)轉(zhuǎn)的成本越來(lái)越高。
而企鵝公司那邊的情況也不容樂(lè)觀,大量游戲玩家的流失導(dǎo)致游戲公司遭受大量損失,要求的賠償也越來(lái)越高。更有的甚至要企鵝公司的股份作為賠償。雖然企鵝公司的情況比中為公司好不少,企鵝公司的員工也陷入了中為公司同樣的加班困境。員工怨言也越來(lái)越多,整個(gè)公司變得烏煙瘴氣。東方淑看著每天巨大的損失,很是頭疼,但是卻一點(diǎn)辦法都沒(méi)有。