前言 走一條無悔的路
我喜歡散步,也喜歡在車內看街景。有時靜靜地看,在眾人眼中尋常的街邊店面,常常就是我眼里最有趣的風景;馬路邊的各式店面,其實就是一個城市人民生活的具體展示空間。走走逛逛時常有很多驚喜,有時想想,如果實體店面完全被網店取代的話,那我們行走在街上會是多么無趣。
回首往事,自投入直銷事業已有30多年的時間,這段時間我從運作中國臺灣直銷市場到大陸市場,走了很多路,看了很多東西,感觸良多。2013年,我只身來到大陸,也許很多人會覺得“只身”很孤獨,但我很享受自己獨處的滋味。30多年的直銷事業讓我深刻地體悟到:如果人活著只是自己獨享美好的事物或經驗,而沒有與人分享、為他人付出,是很悲哀的;如果我們可以給更多人帶來歡笑、回憶與生活,是一件多么有意義的事情!
在獨處中回首過往,30多年來我看過無數人因直銷事業發光發熱,獲得了成功,這些讓人難忘,我也禁不住思索自己的存在。今年52歲的我,仍能活躍自如地生活著、存在著,因為我認為,一個人唯有竭盡所能,貢獻所長,回饋社會,才能讓自己的存在具有意義,而且活到老、學到老、做到老,無怨無悔,不枉費上天賞賜的時間禮物。
現今,直銷不僅在世界各地掀起一股無法抵擋的熱潮,更被普遍視為未來的趨勢主流,它已吸引了全球人士的關注,而對于渴望掌握趨勢與改變命運的人來說,直銷更是充滿了吸引力和魅力。但現實中的很多人不了解直銷到底是什么樣的銷售精神,其實直銷并沒有想象中的那么復雜,直銷強調的是“起心動念”,就是“走一條利他的路”。很多人認為“利己”與“利他”無法兼顧,在我看來,直銷如果不能從“利他”出發,即為顧客著想,做出讓顧客滿意的產品,就沒人會掏錢埋單,你想賺錢也賺不到;如果直銷不能從“利他”出發,即為直銷商及下屬設想,做出讓直銷商“好賣”并“賣好”的產品,協助拓展市場,那你人都留不住,想賺錢也賺不到。企業經營與團隊運作的意義同樣也是如此。就像一家公司存在的目的與愿景,只是賺錢而非以“利他”(如關心員工、服務顧客與造福社會)為目的,那么這家公司便是沒有價值的,也難以永續經營。直銷市場競爭激烈,但是前景更加光明,因此經營者要有持之以恒的信念。我看過很多人進入直銷行業時,一開始還能堅持理念,一旦賺到些錢就忘了初衷,有所偏離,最終導致失敗!
面對巨大的直銷市場商機、不斷出現的產品、各類迥異的商業模式,很多人都心存恐慌,擔心被社會大潮流所拋棄。其實,不管世事如何變幻,“利他”都是我多年來堅持的理念,同時我也是以這個信念經營直銷事業的。不論是規劃商品、服務和業務流程,還是培訓與商業模式的引進,我都更多地考慮顧客與直銷伙伴的利益,并不局限于賺錢。事實證明,只要是真誠利他的良心事業,就會得到消費者的支持,就能讓直銷商與企業賺到錢;而一味地追逐暴利,不顧消費者利益和社會效益,最終只能被社會拋棄。中國臺灣如此,中國大陸更是如此,這一準則放之四海而皆準。
直銷的發展從“機會導向”“產品導向”“制度導向”到“通路導向”,直至“整合導向”,隨著直銷的日益專業化,要想在直銷事業中大放異彩,除了要有正確的心態和專業知識,更需要具備良好的運作技巧和方法,并且能夠持續成長,強化競爭力。事實上,在講究“復制”“傳承”的直銷事業中,絕大多數直銷精英都明白這樣的道理—— 快速與有效的成功方式,就是通過學習成功者的成功經驗來縮短自己摸索的時間。通過學習成功者的案例與經驗,可以快速掌握直銷運作的各種技巧,可以知道經營直銷事業可能會犯下哪些錯誤,避免走冤枉路,更有信心與把握邁向成功。
直銷經驗很重要。2013年至今,我憑借自身經驗帶領了一家經營了20年的老牌直銷企業,從2013年接手時的公司業績3.8億元到2017年的公司業績100億元,這期間我沒有接受任何團隊的平行轉移,也沒有接受任何團隊的掛靠經營,只帶著原有直銷伙伴腳踏實地從進人、留人、育人一系列的戰略中,成功地大幅提升了公司業績,增加了經營人數,讓公司從默默無聞到成為中國前五名的大直銷公司。許多直銷商經過辛苦耕耘,實現了幾百萬元甚至幾千萬元的收入,買豪車、買豪房,通過學習,提升競爭力,改變家庭的生活。我個人不但讓公司賺錢,跟著我的業務同人也在我的積極爭取下,每年都創下幾十個月甚至上百個月的年度績效獎金。四年多時間的實際操作,讓我獲得了更豐富的直銷經驗,這讓我更加深信——直銷是未來的機會,頗具競爭潛力!因此,作為直銷從業人士,我不能不格外關注直銷的發展與升級,畢竟這是關乎民生的產業,有其存在的價值。
本書談到的議題,正是基于“學習成功”和“復制成功”的理念進行的規劃,把為直銷從業人員提供的最精準、成功的技術訣竅,完整而有系統地呈現在他們面前。因此,真正有心的直銷從業人員可以通過學習本書及實操演練,在較短的時間內攀登直銷高峰。
人生,寧可暫時辛苦一些,也不能讓自己一輩子都辛苦!對于我們來說,不怕沒有機會,只怕自己不改變;不用擔心機會不出現,只怕機會來時,自己的實力不夠、自己過去沒有努力過!
每個人的生命都有低潮的時候,低潮容易讓人沮喪、挫敗、絕望,但每個人都必須懷抱夢想,讓自己不斷造夢、追夢、圓夢,因為只有堅持到底,成功才屬于你!
陳美琪
2019年9月29日