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第11章 誠信為本

  • 拳拳中國心
  • 河東王公
  • 3285字
  • 2020-03-12 19:22:15

“我叫洪云,是他們的朋友。”洪云從眼睛上摘下了墨鏡。

龍哥一愣,上下看了看洪云,面前的洪云雖然只有二十五六歲的年紀,但是看上去卻帶著一股攝人的氣質,做為混跡社會多年的龍哥,他立時感覺到此人有些不同反響。

“哦,朋友,你是哪條道上的?”龍哥微笑道。

洪云微微一笑:“我不是哪條道上的,你把那張欠條拿來,我給你開張支票,請你立刻帶人離開這里。”

“嗯,可以。只要能還錢就可以。”龍哥微笑著把那張欠條遞了過去。

“洪總,我不能用你的錢……”莫紅急忙說道。

“洪云,不用你在這里做好人,莫紅的事情不用你管。”劉峰道。

洪云真誠的看著劉峰,道:“峰哥,請讓我為你做件事情,就算你不為自己著想,也該為莫紅想想,今天是你們大喜的日子,你難道想讓……”

羅欣欣道:“是啊,峰哥,你和紅姐辛苦了大半輩子了,能走到一起是緣分,很不容易。云哥這么做只是舉手之勞,讓他幫你們一下吧。”

羅欣欣說著拉了拉莫紅。

莫紅道:“洪總……錢以后我會還給你的。”莫紅看向劉峰:“峰哥……”

劉峰默然無語。

洪云于是開了張支票,交給了龍哥。

龍哥接過支票,哈哈一笑:“不錯,現在皆大歡喜。莫紅,我們之間的債務兩清了。祝你們新婚快樂,白頭偕老。”

莫紅冷哼一聲,轉過頭去,不再理會。

洪云道:“龍哥,你們可以離開了。”

“嗯,可以。”龍哥笑道:“洪總,交個朋友吧?”

龍哥說著伸出手去,洪云微微一笑,伸手與他握了握。

龍哥一揮手,道:“兄弟們,我們走。”

龍哥帶著人離開了。劉峰看著洪云道:“洪云,我們之間的恩怨兩清了。錢,我一定會替莫紅還你的。”

“嗯,我知道。”洪云點點頭:“峰哥,祝你和嫂子永結同心。”

從劉峰的婚禮現場走出來以后,羅欣欣心情很是輕松,她笑道:“云哥,我看的出來,劉峰真的很愛莫紅,莫紅也很愛劉峰。沒想到一年前你就看出來了,讓我極力促成他們,經過這一年的暗中幫助,他們終于有情人終成眷屬了,我真為他們高興。你的計劃真好……”

“那當然。”洪云笑了一下:“畢竟我欠峰哥一個家庭,現在我必須還給他。”

羅欣欣溫柔的看著他:“云哥,你真好。”

二人回到家中,準備在一起做飯吃。天氣比較悶熱,于是打開空調,空調開了半個多小時以后,卻發現制冷效果極差。

洪云于是準備給空調維修公司打電話。

羅欣欣拿起一份報紙,笑道:“這個報紙上有空調維修公司的電話,很便宜的。”

“都是些‘游擊隊’,打一槍換一個地方,服務質量沒有保障吧?我看還是找一家正規點的公司吧?”洪云笑道。

“云哥,還是從報紙上找個吧,很便宜,只要能修好就可以啊。”羅欣欣于是按照報紙上的電話打了過去。

不多時,兩個空調維修工來到,他們看了一眼空調,于是跑到室外去檢查。

“哦,你們的空調通氣管壞了,并且閥門沒有管好,缺氟了,基本沒有壓力了。”一個維修工拿著壓力表對二人笑道。

“我看看。”羅欣欣看向壓力表,洪云也跟著看了過去。

羅欣欣并沒有看懂,他看了看洪云,洪云沒有說話。

“你們看,現在表針都停止在了零上了。”那個維修工指著壓力表說道。

“那需要多少錢修好呀?”羅欣欣問道。

“嗯,換管子需要三百元,充氟需要二百元,一共五百元。”維修工笑道。

“怎么這么貴?我看了很多名牌公司才三百元維修。你們這一下就要五百?”羅欣欣有些驚訝。

“那些名牌公司只是上門維修,你這空調是管子壞了,需要換管子,而且需要充氟,所以貴了點。”維修工繼續笑道。

“便宜點,四百元行嗎?”羅欣欣笑道。

“這個……”那維修工想了一下,感情很是為難,拿起手機,道:“我需要請示一下。”

“嗯,那你快點請示唄。”羅欣欣道。

洪云在旁邊笑嘻嘻的看著,他一言未發。

維修工打完電話,笑道:“我們經理說為了多拉個客戶,勉強同意了。”

“嗯,那快修吧。”羅欣欣笑道。

兩個維修工于是開始維修起來,洪云與羅欣欣開始忙著做飯。

洪云幫著羅欣欣切完菜,看到兩個維修工一個在趴在窗臺上,一個在窗口外面,他們身上拴的繩子比較松懈,他怕出現危險,于是準備提醒他們一下,便向窗口走去。

洪云走路比較輕,對于他的到來,二個維修工絲毫沒有察覺到,二人正在聊天。

“張正,剛才你可真能裝呀……”

“我裝什么了呀?”

“這一臺空調,什么事都沒有吧?竟然讓你整出五百塊。管子壞了、缺氟,高,實在是高啊。最后你還給經理打電話假裝請示……”

“不是什么事都沒有,是內機的過濾網臟了,一會清洗一下,效果就好了。”

“那也用不了五百呀,幾十塊就可以吧。張哥,你可真厲害。”

窗口外的那個維修工叫張正,他淡淡一笑,站起身來,向房間內看了一眼,恰巧看到洪云站在窗口邊上,正聽著他們談話。

張正急忙低下頭去……

“張正,我真是太佩服你了,以后得多向你學習啊……”

“小高,你扶好空調!”

張正急忙轉移了話題,想要提醒小高不要再說下去了。

“嗯,沒事,我扶好了。這個壓力表的障眼法,你用的也好,下面的閥門都沒開,指針怎么可能會動……”

“咳、咳……”張正急忙咳嗽了兩聲。

小高感覺有些不對勁,他向后一回頭,只見洪云正站在他的身后,目光嚴肅的看著他們。

小高嚇得急忙回轉頭去,再也不敢出聲了。

真的好尷尬!

沉默……二個維修工幾乎都聽到了自己的心跳聲。

“二位師傅,你們這么做,一點誠信都沒有,利用專業內的技術欺負專業外的客戶,這樣是不是有些太不地道了……如果是這樣,我要投訴你們,投訴你們公司……”洪云終于說話了。

“洪總,是我們不對。請您原諒我們吧……其實……我們這樣做,也是有苦衷的……”張正站起身來,真誠的看著洪云。

“哦?”洪云心中一笑,但是他表面上沒有表露出來:“我倒是想聽聽,你們有什么苦衷,如果說的通,今天我一分錢不少你們的,而且不投訴你們。”

張正道:“洪總,其實吧,我們這樣做,價錢也并沒有多要,就算大點的公司來維修也是個這個價格。按照正常情況講,高空作業風險、人工費、房租費、廣告費,油錢等等,全部都包含在這收入之中。如果跑一趟幾十塊錢,我們連成本都不夠。我們國家的消費意識不一樣,只想圖個物美價廉,其實物美和價廉是比較矛盾的,國外的企業和大公司將這些成本計算進去,所以人工服務費比較高。對于我們這樣的小公司來說,只能通過變相的更換材料,賣出東西來取得收入,畢竟國人感覺人工服務的收費不應該太高,或者不應該收取的。所以我們才這樣做了……我知道這樣不對,可是我沒有辦法,除非我不在這個公司干了……洪總,請您原諒……”

洪云聽了,點點頭:“你叫張正,對吧?嗯,你說的有些道理。不過這樣做,終究不夠誠信,時代在進步,人們的意識也在轉變。客戶購買你的服務,其實就是想圖個舒心,能享受好的服務質量。這樣吧,你們也很辛苦,我就不為難你們了,還是按照原來的價格給你們結算。希望你們以后能夠以誠為本。”

等二人維修完畢,洪云將維修費用結算完畢,二個維修工連連道謝。

等走出房門,張正回頭對洪云笑道:“洪總,今天你教訓的是,以后我再也不這樣做了,做事情應該誠信,這樣才能長久。”

洪云點點頭,拿出一張名片,遞給他,笑道:“以后如果有事情,盡管來找我。”

羅欣欣眨了眨眼睛:“云哥,發生了什么事情呀?他們不誠信么?”

洪云對她微微一笑:“欣欣,等會我再把事情告訴你。”

在飛云公司的售后工作會議上,洪云將這件事情給員工講了一遍,然后提出:“我們飛云公司的售后人員,要以此為戒,必須以誠信為本,只有誠信,才能得到客戶的信賴,公司才能走的更加長遠。”

不久,國內又出現了一家新的叫做平誠的煎藥機公司,這家煎藥機公司的產品價格極低,一時在市場上迅速擴張,與飛云公司展開了激烈的競爭。

面對平誠公司的價格優勢,洪云雖然感覺到巨大的壓力,但是他在會議上繼續強調:“飛云公司不靠價格來贏得市場,我們要靠產品質量與優質的售后服務來引領市場……我堅信,只有這樣,公司才能持久和強大。”

洪云根據市場情況調整著飛云公司的經營策略,飛云公司的發展雖然一時受到了阻礙,但是公司卻一直健康的運行著。

時間在飛快的流逝,國家在高速的發展,本來低矮的城市平房,漸漸的被一棟棟的高樓大廈所取代,一環又一環的高架橋也開始建立起來,國家進行著經濟文明、精神文明的巨大進步。

人們忙忙碌碌著,臉上呈現著喜悅的精神面貌,隨著時間的流淌,轉眼之間,到了公元2002年11月份,一種令人感到恐懼的瘟病(非典病毒)悄然而至!

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