1.2 初衷與目標

微信官方頁面指出：“小程序可以在微信內被便捷地獲取和傳播，同時具有出色的使用體驗”。張小龍在小程序內測首發(fā)當天，也在朋友圈給出了解釋——小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應用，它實現(xiàn)了應用“觸手可及”的夢想，用戶掃一掃或者搜一下即可打開應用。這體現(xiàn)了“用完即走”的理念，用戶不用擔心是否安裝了太多應用的問題。應用將無處不在，隨時可用，但又無須安裝卸載。

小程序極大地改變了人們的信息查詢、服務獲取、商品交易等的方式。毫無疑問，發(fā)布小程序的初衷就是提供一種新的連接方式。

但小程序遠不止連接方式這么簡單。經過兩年多的發(fā)展，已經構建起新的小程序開發(fā)環(huán)境形成了包括開發(fā)者、服務商、商家服務及用戶使用的生態(tài)。小程序也是這么多年來中國IT行業(yè)里一個真正能夠影響到普通程序員的創(chuàng)新成果。現(xiàn)在，已經有超過150萬的開發(fā)者加入了微信小程序的開發(fā)中，小程序服務第三方平臺日漸豐富，互聯(lián)網巨頭們都把小程序上升到非常重要的戰(zhàn)略地位，共同發(fā)力推動小程序的發(fā)展。目前僅微信小程序應用數量已超過了兩百萬個，覆蓋200多個細分的行業(yè)，多個城市用小程序實現(xiàn)了地鐵、公交等諸多便民服務，其日活用戶超過兩億。小程序現(xiàn)在已經逐漸成為移動生活的觸點，成為線上線下服務的載體。無論是民生、政務，還是傳統(tǒng)企業(yè)、服務商家，抑或是社區(qū)小店、個體用戶，都因小程序而使得客戶獲取服務更加便捷，用戶體驗提升，社會運轉效率更高。

作為線上線下服務載體，最為典型的案例之一是政務微信小程序——‘粵省事’（見圖1-5）。

圖1-5 ‘粵省事’小程序碼

據廣東省政務服務數據管理局2019年8月5日公布的‘粵省事’統(tǒng)計數據（見表1-1）顯示，截至2019年7月26日，‘粵省事’移動政務服務平臺實名注冊用戶達1413萬；日均訪問量（PV值）815萬；累計查詢和辦理業(yè)務量23187萬筆；累計上線707項服務（其中查詢類277項，辦理類430項）及59種個人電子證照，其中616項實現(xiàn)“零跑動”,89項實現(xiàn)“最多跑一次”。‘粵省事’小程序將政府服務數字化，大大改善了群眾服務滿意度，提升了政府與社會運轉效率。

表1-1 ‘粵省事’2019年8月統(tǒng)計數據

隨著小程序能力進一步擴充與釋放，小程序生態(tài)的逐步成熟完善，在企業(yè)數字化、產業(yè)互聯(lián)網的推進與落地過程中，作為傳統(tǒng)企業(yè)用戶數據資產管理的標配，小程序將全面普及。因此，長遠來看，小程序或將成為新的互聯(lián)網形態(tài)，即“小程序互聯(lián)網”。原來PC端上的一個個網址，將逐漸演變成去中心化、更豐富、功能更強大、體驗更好的小程序。未來不僅僅是每一個商家需要一個小程序，甚至是每一個事物、服務或人都需要一個小程序。