星期一上午，在世紀新天公司六層的會議室里，坐滿了人，今天很少露面的公司董事長蘇鵬也來了幾乎所有的公司高層都來，各部門負責人也都到齊了。可見，天翔今天的匯報是多么重要。智祥軟件公司的丁勇帶著鄭秋東、董瑞興、肖自德、曲蕾蕾，還有一個咨詢顧問，是北大軟件學院的教授、留美博士劉瀏。蘇夢雪看到這么多人，替天翔捏著把汗，知道公司這些人不是好惹的，會在這種場合表現自己，給董事長、總裁留下好印象，會對天翔的設計挑毛揀刺，甚至會批得體無完膚的。看天翔的表情與平常沒有什么不同，就好像這些人不存在似的，心里暗暗放下心來。
天翔調試好投影儀，將電腦屏幕的內容投射到正前方雪白的墻上，開始匯報，天翔用不緊不慢的語調先來一個開場白：“今天請諸位來，主要是有兩點，一是把公司管理軟件的設計思路向大家做個介紹，讓大家了解公司管理軟件開發的設計思路、開發流程，及業務需求設計，歡迎大家參與，希望能夠提出一些建議、不足，眾人拾柴火焰高，集思廣益，目的就是為了把管理軟件設計成真正符合公司的需求，能夠真正達到提升公司的管理水平。二是和公司的領導、各部門負責人、業務專家討論一下公司業務管理規范化，標準化，主要是工作流程，崗位說明，最主要的是正在應用的業務表格，能達到公司信息化管理的要求。”
天翔展示一張圖形，這是一個用不同顏色表示三層圖形。天翔解釋說：“這是一個我們開發的項目的管理模型，這是從軟件系統管理角度分為三層管理，最高層為紅色是‘決策、控制’層；第二層為‘事務管理’層；第三層為業務處理。這是我們初步確定的。如果大家有更好的建議，更適合軟件系統，我們會考慮采納的。”天翔又展示一張圖形，這個圖形是一個比較復雜的圖形，天翔介紹說：“這是一張系統功能結構圖，我們的系統是以公司內部門戶網為基礎的。所以的功能都包含在公司內部門戶網內，在門戶網內，公司員工都有自己的工作空間，就像現在各大門戶網站的個人空間一樣，大家都有QQ吧，個人空間就像QQ空間一樣，但是我們的空間是根據公司崗位設計的，更是有權限控制的。”天翔又展示一個員工個人門戶的圖示。
舉個例子，銷售部門的銷售員的個人空間，就包括該銷售員負責的客戶的詳細信息資料，包括客戶信息、客戶信用信息、客戶應付賬款信息等。銷售工作計劃，這個工作計劃是銷售經理有輸入權限，而本人只有閱讀和部分修改權限，可以看到銷售經理對自己的工作安排，還有一些申請功能，報銷功能，個人工作安排等功能。”
天翔又展示一張圖形說：“我們公司生產部是公司的核心，生產類型為離散型的生產方式。，主要功能有物料需求計劃，生產計劃，生產能力安排計劃，……等功能。”
“我們還有一個重要的功能是質量管理中心，我們這里的質量管理不是狹義的質量，而是廣義的質量，不僅是指產品質量管理，也包括公司生產產品過程的活動都都屬于質量管理范疇。質量管理中心的功能是公司的經營過程中出現的問題報告將要通過工作流程上報給質量管理中心，例如客戶反映的問題，生產過程的問題，銷售過程問題等等，凡事公司經營過程中出現的問題都要通過工作流程上報到質量管理中心。舉個例子，產品在生產過程中發現的問題通過工作流程平臺提交到質量管理中心，又中心進行鑒定是產品在生產過程出現的問題，質量管理中心通過工作流程發到生產部，生產部接收到經過鑒定的問題報告，找出問題癥結所在，是生產工藝問題就改進設備，解決問題后將將問題報告上說明問題已經解決，說明解決過程，通過流程返回到質量管理中心，中心要進行檢查，通過審查，確實已解決，歸檔，備案。同樣是設計問題，就由設計中心進行改進等等。這樣問題就能夠得到及時、有效的解決，解決的過程都處于監督之下。上級可以監督下級處理過程，跟蹤問題解決的結果，這樣就可以避免問題的推諉、扯皮。”
這時，公司的企業策劃部經理有些迫不及待發言了：“我們開發管理信息系統是為了提高效率，你的設計增加了一個質量管理中心，增加了一個部門，豈不是又增加員工，也增加了管理成本，增加管理層次嘛。”以為自己抓住了天翔設計的弊病，在公司領導面前露了臉，知道自己的才能。
天翔有心理準備，這些公司中層領導，為了在領導面前表現自己，肯定會向自己開火，耐心的解釋說：“系統上的質量管理中心是虛擬管理平臺，不是實際成立一個質量管理中心，而是通過系統設置，組織公司主要部門的負責人包括質檢部、生產部、設計中心等相關部門組成專家來鑒定問題報告，再有公司高層負責監督。通過這個質量管理中心，及時解決公司經營活動中出現的問題，包括審核、批準、監督、跟蹤等，掌握質量問題發生、處理和監督等全過程。公司的經營過程出現的問題就會越來越少，產品質量和服務就會越來越好，公司的質量管理水平就會呈螺旋式提升，也符合ISO9000質量管理體系要求的。”
天翔又介紹了銷售部門，售后服務部門，物流運輸部門等的功能設計。
介紹完系統，天翔又把公司的崗位說明書的電子版展示出來，有一些崗位說明被天翔用紅線畫上，天翔說：這些劃線的崗位說明不是非常清楚，不明確，希望公司能把這些崗位描述清晰，準確。否則，計算機無法設置崗位角色。接著，天翔又顯示一些各部門的工作中使用的報表和業務表格，指出了這些表格不符合計算機規范，希望能和各部門進行溝通，改進這些表格，使其能符合計算機應用要求的格式。
天翔又展示了自己修改的規范的表格，給眾人講解了怎樣制定規范表格。天翔又展示了一些部門的業務工作流程，重點講了生產部的工作流程比較復雜，需要優化工作流程，天翔又把生產部的一個業務工作流程展現給眾人，又把經過自己改進的業務工作流程展示給眾人，只有這樣才能更符合計算機運行。崗位說明、報表和表格、工作流程是統一的，不可分割的，哪一個沒有做好都會影響到計算機運行的。
最后天翔告訴眾人這只是軟件系統的初步設計，可能隨著開發進行還會進行優化、改進。天翔剛介紹告一段落。就有一個人站了起來，搖著腦袋，非常自負的說：“我先自我介紹一下，我是北大的軟件學院的教授劉瀏，我認為這樣系統這樣設計不是很妥當的。這樣設計感覺很復雜，凌亂，能不能開發完成都是個未知數。也不符合目前管理軟件發展趨勢的，現在國際上的企業管理軟件主要有企業資源計劃（ERP），客戶關系管理（CRM），辦公自動化（OA），商務智能（BI）等等。都是通過美歐國家幾十年使用驗證過的，是有成功經驗的。可是你的設計根本不符合現在企業管理軟件潮流的。我在美國IBM公司工作十余年參加過很多大型的項目的開發，都沒有見過像你這樣設計的企業管理軟件，行不通的。我們應該先開發ERP，在開發CRM，這樣一步一步來，釘是釘，卯是卯，不能丁卯不分。”
劉瀏教授剛說完，還沒有坐下，又站起來一人，大家一看是信息中心主任北大博士樊仁，樊仁說：“我贊成劉瀏教授的意見，也是應該先開發ERP，然后再開發其他的管理軟件，只有這樣，才能成功實現公司的信息化，雖然，王先生的設計不錯，但是不符合現在管理軟件的趨勢，目前，還沒有聽說這么樣設計管理軟件的。”
樊仁這么急著發表意見，一是他認定劉瀏教授的意見一定會被董事長采納，劉瀏教授在北大也是非常有名的，也是教過自己的，得支持他，到時，自己不是就顯得能力高出一塊嘛，另一是非常嫉妒天翔和蘇夢雪在一起。想趁機打擊天翔，讓他難堪。在美女心中地位就會變高，從而贏得美女的芳心，心里的小算盤打得精著呢。
劉瀏教授一看發言的人，認識，自己曾經教過的學生，能及時站起來發言支持自己，感到很滿意，自負的朝樊仁點點頭。
天翔沒有極力為自己辯解，不知道劉瀏是北大教授，只是淡淡的說：“我們開發的軟件是根據企業管理的實際情況，提升管理水平而設計的，美國有美國的情況，中國有中國的情況，公司有公司自己具體的情況，都是不一樣的，你不要照搬國外的成功經驗，來說我們的不對。美歐公司是量化的指標管理，而我們是人為和量化指標相結合的管理，是不一樣的。如果我們的管理軟件設計有問題、缺陷，請具體指正，我們會及時改正。不要夸夸其談，盡講一些虛的。”
劉瀏和樊仁被天翔說的惱羞成怒，想反駁又無法抓住天翔設計具體的缺陷進行反駁，只好憤憤的坐在那無語。
丁勇對劉瀏教授搶先發言表示反對有些不滿，不知道自己是來干什么的，也不看看世紀新天公司領導是什么態度就急忙表態，只是泛泛而談，又沒有什么具體的方案，又不能指出人家設計的具體問題，要是世紀新天公司采納天翔的設計，這不是自己抽自己的臉嗎。
蘇夢雪看著天翔的介紹自己的系統設計，心里非常高興，用一種崇拜的深情看著天翔，當看到北大劉瀏教授和樊仁發言反對天翔，心里狠狠咒罵一頓，更加厭煩樊仁。如果樊仁知道自己反對天翔，蘇夢雪更加討厭他了，不知道樊仁是不是該后悔了。
世紀新天公司的各部門負責人都沒有說話，不像樊仁剛出校門，沒有經驗，帶著博士光環，驕傲自負，都是有豐富的工作經驗，對業務非常精通的，的確，天翔的設計非常好，也符合公司的業務需要，這些人特別是在涉及公司重大項目或問題上，怕說錯話，做錯事，都把目光集中到董事長蘇鵬和總裁蘇桐身上。
董事長蘇鵬看了天翔對系統設計的介紹，心里還是有些吃驚，沒有預料到，天翔對公司的業務能這么快就熟悉起來；公司管理軟件的設計思路正好能解決自己一直都想解決而無法解決的公司管理上的頑疾。心里也是非常高興的，表面上還是一如既往的表現平淡，看不出是贊賞和反對，看看女兒。
蘇桐以前看過天翔開發的系統了，本來應該沒有什么驚奇，但今天還是感到一些驚喜，公司管理軟件的設計思路比北星公司的管理軟件更符合自己的需要了，設計思想更先進了。把公司想解決而一直無法得到有效解決的問題能用軟件給解決了。心里也是很高興，對天翔更加有好感了。
蘇桐向周圍看了一遍說：“天翔給大家詳細講解了軟件系統的設計思路，就是為了讓大家了解軟件系統，能夠提出一些建設性意見，幫助天翔把軟件設計做得更好。天翔剛來公司幾天，還不是很熟悉公司的業務，在座都是各部門負責人，都是業務專家，有什么意見都可以提的，可以暢所欲言嘛。”
過了一分多鐘，沒有人發言，這時，生產部總經理、總工程師魏強站起來說：“我非常贊同王…，王先生的設計思路，理由就不說了，但是我們生產部的崗位說明和業務工作流程是比較復雜，都是為了適應公司目前手工操作的，生產部的工作基本上都是人工操作的，工作效率也就一直無法提高，想提高也比較難的，優化生產部的崗位說明和業務工作流程單靠我們生產部是無法完成，還得公司和王先生幫助解決。我希望開發的軟件能真像王先生設計得那樣就好了。”魏強是一個中等身材，偏瘦，帶著一副黑色近視鏡，像一個學者，人比較正直，敢說話，是什么就是什么。
其他部門負責人看生產部總經理都發言了，也一個一個發言，都說了一些無關痛癢的意見，讓他們這些人對系統設計進行發表看法是為難了點，但是又不能不提一些意見，畢竟他們還不是很了解企業信息化真正意義。只有銷售部、采購部等幾個少數部門負責人心理比較郁悶，看到自己部門的業務工作都處在公司高層領導的監控之下，知道自己的好日子將一去不復返了，不甘心，到現在又沒有想出什么好辦法，想在需求調研上設置一些障礙，這個王天翔根本不理自己了，直接設計出來，真牛啊！
天翔對各部門負責人的意見都是耐心詳細的回答，不像對劉瀏和樊仁那樣的態度。天翔主要的目的是向公司的領導及各部門負責人灌輸自己對管理軟件的設計思路，能讓眾人認可，達到先入為主的目的，引導公司上下按照自己的設計思路走，方便今后的工作，初步的目的是達到了。只是遺憾的沒有得到對設計思路更多有益的建議。
最后，再也沒有人提意見了，天翔看出來了，大家都是非常謹慎，都不想在領導面前說過多的意見，怕說錯話，言多必失，都回避主要的問題，事情沒有象自己想象的場景出現，公司上下能積極獻言獻策，參與管理軟件的設計。看來這種開會的方式不是非常適合，還得到各部門一個個進行交流、溝通。看來困難的工作還在前面等候著。
蘇桐看看剩下沒有什么事情，大家都不再發言了，總結性的說了幾句，就宣布散會。各部門負責人都陸續出去了，孔俊也陪著丁勇一行人出去，天翔還是坐在那沒有動，在那沉思，還有董事長蘇鵬、蘇桐、蘇夢雪沒有離開會議室。
蘇夢雪幫助天翔收拾電腦，蘇桐看天翔在座位上沒有動，就問：“天翔，你想什么呢？”
天翔緩慢的說：“看來我白忙活了，沒有達到預期的效果，本來希望大家幫我改進設計呢。”說完搖搖頭，又問蘇桐一句：“我是不是太沒有經驗了。”
蘇桐還沒有說話，蘇鵬意味深長的說：“天翔，你把他們想要做的，都做了，他們不愿意做的事情你也替他們做了，哈哈！”走過來拍拍天翔的肩膀又說一句：“天翔，好好做。”說完走了出去。
天翔愣了一下，眨了幾下眼睛，沒有說什么。
天翔一看時間已經快到下班時間了。蘇桐對天翔說：“今天就不要加班了，下班就回去吧，多休息。這段時間挺累的。夢雪說你周末兩天都在工作。”天翔笑了說：“這到沒有什么，就怕忙活完了，今天被人批得體無完膚就慘了。”
蘇桐鼓勵的說：“要相信自己的能力，我堅決支持呢。”
天翔開玩笑的說：“你要不支持，我早就不干了，哈哈！”
蘇桐、蘇夢雪和天翔走出會議室，各回辦公室，天翔看見曲蕾蕾站在自己辦公室門前，好像在等天翔，看天翔回來，想說話，天翔告訴曲蕾蕾，進屋說，兩人走進辦公室，天翔問“曲經理，有什么事情嘛？”
曲蕾蕾說：“是這樣，我們丁總想請你吃飯，問你有時間嗎。”
天翔猶豫的說：“平白無故的請我吃飯，今天恐怕不行，以后吧，我今天還有事情做。得早點回去，不加班了。代我謝謝丁總。”
曲蕾蕾拿出手機給丁勇打電話，告訴他，天翔今天有事情，不能赴約，丁勇在電話里說，那就算了，等以后有時間再請吧。
這時，蘇夢雪走進天翔辦公室對天翔說，她和姐姐有事情一起回家。天翔答應了，蘇夢雪急匆匆就走了。
天翔問曲蕾蕾，住在什么地方，曲蕾蕾告訴天翔，她住在海淀六郎莊。天翔說，正好，我們順路，坐我的車吧。曲蕾蕾正好想和天翔拉近一些關系，就同意了，天翔收拾完了，就與曲蕾蕾一起走出世紀新天大廈，來到停車場，走到一輛奧迪車旁，打開車門，曲蕾蕾比較吃驚，天翔竟然開奧迪車，疑惑問天翔：“這車是你的嗎？”
天翔自嘲的說：“你看我像是有奧迪車的人嗎，這車是蘇姐的，借給我開的，理由是方便工作，節省時間。呵呵！”
曲蕾蕾說：“蘇總對你不錯啊，能把自己的車給你開，對你真好。我和蘇總打交道這么長時間，從來沒有看到她對誰好過呢。”
天翔對曲蕾蕾說：“上車吧。”
天翔坐進駕駛座位，曲蕾蕾坐進副駕駛座位。
曲蕾蕾問天翔：“你住在什么地方？”
天翔說：“我住在萬柳花園。”
曲蕾蕾有些驚訝說：“萬柳花園可是高檔小區啊，是你的房子嗎？”
天翔說：“算是的。”
曲蕾蕾對天翔非常感興趣了，有些神秘，展示過人的才能，住高檔小區，開奧迪，這是一般年輕人做不到的。
天翔看曲蕾蕾樣子，知道對自己好奇，就問：“曲經理，你是怎么了？”
曲蕾蕾想拉近關系，首先要在稱呼上拉近，就說：“這不是工作時間，別叫我曲經理，我托個大，我比你大，叫我姐吧。”
天翔看著曲蕾蕾眼里有些期盼的樣子，另外，曲蕾蕾也給天翔留下很好的印象，工作認真，對人熱情，大方，人長得如花似玉的，氣質優雅，只是打扮得老氣一些，穿著得體的職業套裝，發髻高盤。天翔做出高興的樣子：“好啊，正好，我還沒有姐姐呢，就認你做姐姐吧，叫你‘曲姐’，怎么聽是‘曲解’的意思，叫你‘蕾姐’也不妥，好像網上雷人似的，叫你蕾蕾姐吧。嘿，你的名字怎么起的，是不是不讓我叫你姐。”
曲蕾蕾撲哧一聲笑了起來：“天翔，你真逗，想不到你還挺幽默的。好好，你想怎么叫就怎么叫吧。”
天翔說：“還是叫你蕾蕾姐吧，只有這個好聽一些。”
曲蕾蕾和天翔一下子關系就拉近了，看天翔也覺得親切了，問天翔：“你和蘇夢雪關系不一般吧。”
天翔也不想隱瞞什么，就直接說：“我們倆是大學同學，她現在是我的女朋友。”
曲蕾蕾煥然大悟，這才明白了：“怪不得蘇總對你那么好，原來如此，你怎么會到世紀新天公司。”
天翔平靜的說：“這都是為了夢雪，是她拉我進了世紀新天公司。”
曲蕾蕾刨根問底：“噢，原來是這樣，你準備就留在世紀新天公司了。”
天翔很干脆的說：“不會的，項目做完了，就離開。”
曲蕾蕾還一直記著丁勇交代的任務，追問道：“以后有什么打算嗎？”
天翔眼睛注視著前方，專心開車，正是下班時間，三環上車流擁堵，行進很慢，想了一下說：“還沒有什么打算，項目開發完成后再說吧。”
曲蕾蕾說：“以你的知識和能力為什么不到軟件公司工作呢。”
天翔笑著說：“我還沒有來得及。”
曲蕾蕾不解的問：“為什么呀？”
天翔說：“我來BJ是想學習一些東西，剛剛學完，還沒有來得及找工作呢，就來世紀新天公司幫忙了。”